農(nóng)家樂服務(wù)員禮儀培訓(xùn)(更新版)
【正文】 訓(xùn) 主講 :陳家梅 校歌鍵 禮儀的作用 禮儀可以提高人際交往能力 禮儀可以塑造良好的形象 禮儀是通向職場成功的鑰匙 目的 :通過學(xué)習(xí)使我們同學(xué)們成為一位 受歡迎 的人。儀態(tài)美 即姿勢、動作的美。 交叉式蹲姿 下蹲時，右 (左 )腳在前， 左 (右 )腳在后，右 (左 )小 腿垂直于地面，全腳著地 , 左 (右 )腿在后與右 (左 )腿 交叉重迭，左 (右 )膝由后 面伸向右 (左 )側(cè)，左 (右 ) 腳跟抬起，腳掌著地，兩 腿前后靠緊，合力支撐身 體。 三、語言美 語言是人類社會活動最普遍、最基本的交際工具，可用來表達(dá)感情、交流思想、溝通信息，其目的是通過傳遞尊重、友好、平等的信息，給人以信任感，進(jìn)而景響對方接受自己觀點、計劃、信念，使關(guān)系在相互理解、和諧的過程中得以體現(xiàn)。 在人際交往中，它用一種無聲的體態(tài)語言向人 們展示出一個人的道德品質(zhì)、禮貌修養(yǎng)、人品 學(xué)識、文化品味等方面的素質(zhì)與能力。 塑造良好形象 展示職業(yè)風(fēng)采 主題 :禮儀三要素 ? 目標(biāo) :讓同學(xué)了解，掌握禮儀三要素內(nèi)容 ,并 能夠把這些要素的核心運用在以后的學(xué)習(xí)工作生活中。儀表 指人的外表 ，它包括容貌、姿態(tài)、服飾、風(fēng)度、個人衛(wèi)生。左 (右 )腳全腳著地，小 腿基本垂直于地面，右 (左 )腳 腳跟提起，腳掌著地
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