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正文內(nèi)容

大公司銷(xiāo)售部門(mén)管理制度(更新版)

  

【正文】 根據(jù)工作能力及表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正定級(jí)意見(jiàn)。 ( 5) 對(duì)處理結(jié)果及反饋意見(jiàn)不滿意的可繼續(xù)向上一級(jí)申訴。被輔導(dǎo)人的工作表現(xiàn)及未來(lái)在公司職業(yè)發(fā)展將成為考核部門(mén)負(fù)責(zé)人指標(biāo)之一。 七、申訴及處理 被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議,可以直接向管理委員會(huì)申訴。 五、結(jié)果分級(jí):考核等次分為五級(jí),分別是優(yōu)、良、中、基本 合格、不合格。 季度考評(píng):季度考評(píng)的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)。 充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,實(shí)現(xiàn)公正合理及民主管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。 3 、對(duì)于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱(chēng)、資格者,公司將作為員工晉級(jí)的重要依據(jù)。員工晉升必須獲得擬晉升職級(jí)資格的培訓(xùn)積分,否則僅提升為代理職務(wù)。 四、公司培訓(xùn)分為一級(jí)培訓(xùn)、二級(jí) 培訓(xùn)。 3 、賀儀與奠儀 ( 1 )正式員工結(jié)婚,公司將致新婚賀儀人民幣 300元。 直系親屬在外地的,帶薪路途假另計(jì),路費(fèi)自理。 ( 5 )根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。管理委員會(huì)于每年底進(jìn)行 議薪 ,人事部門(mén)根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào) 總經(jīng)理 審議。工 資總額 =崗位固定工資 +績(jī)效工資 +提成工資 +年終獎(jiǎng)金。 2 、適用對(duì)象:本公司所有正式員工。行政處罰包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。 二、辭職管理 1 、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門(mén)審核,高 級(jí)員工、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總 經(jīng)理 批準(zhǔn)。 。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員及商務(wù)助理基本工資根據(jù)部門(mén)的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。 10名:對(duì) 營(yíng)銷(xiāo)主管 負(fù)責(zé),與營(yíng)銷(xiāo) 主管 簽訂 月度及 年度銷(xiāo)售任務(wù)并努力完成。 ,制定各種銷(xiāo)售條件和優(yōu)惠政策,折扣標(biāo)準(zhǔn),以及明確每位銷(xiāo)售人員的折扣權(quán)限?!?一、任務(wù)制定 月 30號(hào) 根據(jù) 上月公司 銷(xiāo)售情況,市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析和銷(xiāo)售隊(duì)伍能力制定下一月 的銷(xiāo)售任務(wù)。 ,業(yè)績(jī)費(fèi)用報(bào)告, 并作為工作考核的依據(jù)。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員考勤;按照主管提供的業(yè)務(wù)員工作日記,檢查所有業(yè)務(wù)員的工作日記并核實(shí),向主管匯報(bào)核實(shí)情況;銷(xiāo)售熱線的接聽(tīng)和記錄;對(duì)業(yè)務(wù)來(lái) 電保密;負(fù)責(zé)將業(yè)務(wù)來(lái)電交予相對(duì)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān);負(fù)責(zé)各部門(mén)客戶資料的保存和管理分類(lèi);負(fù)責(zé)客戶電話回訪;解答客戶簡(jiǎn)單技術(shù)問(wèn)題;負(fù)責(zé)協(xié)助各主管的部門(mén)人員業(yè)績(jī)?cè)聢?bào)各協(xié)助部門(mén)主管的工作;客戶投訴意見(jiàn)歸納,并反饋各部門(mén);協(xié)助業(yè)務(wù)人員制作標(biāo)書(shū);負(fù)責(zé)合同統(tǒng)一管理。 ★ 四、薪金管理 銷(xiāo)售經(jīng)理薪資 基本工資 =基本底薪 +績(jī)效工資 ,進(jìn)入試用期,試用期為 1—3個(gè)月。 ★ 五、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理 (標(biāo)準(zhǔn)為 200元內(nèi))實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),出租車(chē)費(fèi)不報(bào)銷(xiāo),特殊情況由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)簽字報(bào)銷(xiāo)。 5 、人事部門(mén)將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對(duì)其進(jìn)行人事考核,評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí),經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。 第三章 薪酬福利制度 第一節(jié) 薪酬 一 、薪酬 1 、原則 :以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù) ,遵循 按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。適用于從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的工作人員。 二、調(diào)整機(jī)制 1 、薪酬管理是根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況,聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行 “市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理 ”。 ( 4 )員工在年終考核中,工作績(jī)效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。 ( 6) 慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請(qǐng) 5 天有薪慰唁假。 2 、保險(xiǎn) :公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。 三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組,隸屬人力資源部,: 除培訓(xùn)發(fā)展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。正式員 工績(jī)效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行,積分不達(dá)標(biāo)者績(jī)效考核將受影響。但當(dāng)臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí),應(yīng)服從公司安排。 保 障公司高效運(yùn)行。生產(chǎn)人員進(jìn)行月度考評(píng)。人事部門(mén)將考評(píng)結(jié)果歸檔,同時(shí) 用于計(jì)算績(jī)效工資及獎(jiǎng)金。 職業(yè)發(fā)展指導(dǎo):根據(jù) 績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及雙向溝通,修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)。 四、新員工入職后,由部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任職業(yè)輔導(dǎo)人,幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向,促進(jìn)員工個(gè)人
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