網(wǎng)上蛋糕店創(chuàng)業(yè)計劃書模板(更新版)
【正文】 影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，口感，品種，包裝，服務(wù)等。 三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析 “謦香園網(wǎng)上蛋糕店 ”網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向 650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標消費者定位為在校大學(xué)生。 二、公司項目策化 大多數(shù)學(xué)生晚上課程比較多，下課后比較晚，回到寢室后餓，而食堂早已關(guān)門，小賣部又遠，再加上很多學(xué)生懶，寧愿挨餓也不 愿出門買東西，考慮到這些因素，我們網(wǎng)上蛋糕店應(yīng)運而生。 本公司以重慶的各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析，主要采取網(wǎng)上問卷調(diào)查和個別訪談的方式。在某些特定的時候，比如生日或送人，也講究包裝，傾向于溫馨和創(chuàng)新方面，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，并經(jīng)常會隨蛋糕要求附帶卡片鮮花或是小禮品。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負責(zé)采取以下幾種方式： ① 打感謝電話或發(fā) EMAIL進行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。 在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在重慶工商大學(xué)主校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個
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