化妝品終端銷售人員實(shí)戰(zhàn)技能(更新版)
【正文】 、她身邊的家人或女朋友 1）提供服務(wù)（如：請她入座、倒杯水、 皮膚護(hù)理、手部按摩等） 2）贊美她的朋友 3）給點(diǎn)小恩惠 美妝堂工作室 對于她身邊的決定性銷售人的應(yīng)對 B、對于她的男性朋友、愛人 1）提供服務(wù)（如：請他入座、倒杯水） 2）贊美他的女朋友 3）用激將法 美妝堂工作室 對于她身邊的決定性銷售人的應(yīng)對 C、她身邊的小孩子 1）請另外一名導(dǎo)購幫忙照顧、哄小孩子 2）店里或柜臺上準(zhǔn)備一些糖果 3）利用小孩子的天真無邪話語和媽媽的 弱點(diǎn)進(jìn)行激將法銷售 美妝堂工作室 對你的介紹不在乎， 以自己的想法為中心的顧客怎么辦？ 美妝堂工作室 對你的介紹不在乎， 以自己的想法為中心的顧客怎么辦？ 如果已經(jīng)談了很多，她們都不接受： ，對你服務(wù)過的顧客重復(fù)服 務(wù)，不斷的服務(wù)，從量到質(zhì) 。對待顧客還是要秉承誠信的服務(wù)目的，我們要做的是利用錯覺銷售的方法運(yùn)用“瞞天過?！保沟妙櫩推胶庑睦?，做到雙方都滿意的方案?；瘖y品終端銷售人員實(shí)戰(zhàn)技能 美妝堂工作室 瞞天過海之計(jì)謀 當(dāng)顧客前來所要買她們所用的 A產(chǎn)品時(shí)，剛好賣光了，應(yīng)該怎樣應(yīng)付呢 ? 美妝堂工作室 瞞天過海之計(jì)謀 當(dāng)顧客前來所要買她們所用的 A產(chǎn)品時(shí)，剛好賣光了，應(yīng)該怎樣應(yīng)付呢 ? “ 對不起， A產(chǎn)品已經(jīng)賣光了”。 美妝堂工作室 瞞天過海之計(jì)謀 這樣我們既可以成功的推銷 B產(chǎn)品，又可以留住顧客，更可以增加店鋪里的好印象，何樂而不為呢？！ 注 意： 瞞天過海不等于欺騙顧客?！? 對同伴說：“您真好能替她考慮的很周全，那您是在替她擔(dān)心哪方面的問題呢？ 我可以幫你解釋 一下。 護(hù)膚品銷售后可串聯(lián)彩妝產(chǎn)品銷售。 （在產(chǎn)品銷售時(shí)需要把產(chǎn)品的負(fù)作用以及注意事項(xiàng)向顧客說清楚）。 。 美妝堂工作室 既然你說產(chǎn)品這么好， 你是否在用這個產(chǎn)品呢？ ” 美妝堂工作室 既然你說產(chǎn)品這么好， 你是否在用這個產(chǎn)品呢？ ” 肯定說是； 您說得非常好，但我們的膚質(zhì)不一樣，我用的是 我們牌子的另一個系列； 我已經(jīng)用了很久了，皮膚已經(jīng)改善的很好了； 您用這個系列的產(chǎn)品最適合你的皮膚了，我的同 事使用一個月后對皮膚有很大的改善，所以建議 您用這個系列 。 美妝堂工作室 如何應(yīng)對顧客退貨或退款的問題？ 美妝堂工作室 如何應(yīng)對顧客退貨或退款的問題？ 如果顧客非常的刁蠻，為了長期發(fā)展可以酌情處理（可以退換
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1