【摘要】護士長護理管理XX人民醫(yī)院普外科一.護士長護理管理在醫(yī)院管理中的地位?基層組織者?骨干力量?主導作用二.護士長的角色及職責?護理管理者?聯(lián)絡者?代表者?監(jiān)督者?傳達和宣傳者?護患代言人?
2025-08-11 20:59
【摘要】電話應對禮儀(技巧)?第一講電話接聽禮儀?1．電話接聽技巧?2．令人產(chǎn)生好感的做法?第二講增加好印象的電話禮節(jié)?1.打電話的注意事項?2.打電話的一般禮節(jié)（二）?第三講電話抱怨處理??1．電話抱怨的應對技巧?2．電話抱怨處理的注
2025-01-05 13:44
【摘要】實用會議技巧培訓BeijingChinaStoneHumanResourceConsulting1引子王大俠華山論會BeijingChinaStoneHumanResourceConsulting2引子王大俠華山論會BeijingChinaStoneHumanResourceConsult
2025-01-03 02:30
【摘要】銷售技巧培訓課程李真峰20210131銷售技巧培訓課程的目標提高下列技能：?銷售拜訪的準備?接近客戶要領(lǐng)及提問技巧?處理客戶反映的能力?不同種類締約方式?訪后追蹤客戶購買動機1.獲得利益2.害怕?lián)p失3.享受愉快4.避免痛苦5.
2024-10-16 22:03
【摘要】平息顧客抱怨的方法和技巧企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道非投訴抱怨投訴抱怨顧客期望顧客感知尊重與關(guān)注服務技巧與效率產(chǎn)品質(zhì)量提供責任顧客使用銷售責任承擔責任服務質(zhì)量顧客驚喜顧客滿意…………感知
2025-06-07 14:31
【摘要】?Confidentiality/dateline:13ptArialRegular,whiteMaximumlength:1line?Informationseparatedbyverticalstrokes,withtwospacesoneitherside?Disclaimerinformationmayalsobe
2025-05-09 12:05
【摘要】實用化妝技巧目標闡述?課程目標：使用講演、一對一等方式，了解禮儀規(guī)范；培訓營業(yè)前臺人員美容及化妝技巧?學員目標：掌握工作妝的基本要求，學會化妝技巧針對的學員?前臺一線的營業(yè)人員大綱（3小時）一、化妝與日常生活的關(guān)系（10分鐘）?通過多媒體的實例演示
2025-08-06 11:15
【摘要】講師發(fā)聲技巧的訓練課程內(nèi)容一、學習發(fā)聲的重要性及意義二、聲音的概念及發(fā)聲器官的介紹三、發(fā)聲練習前的準備四、發(fā)聲技巧的掌握與練習五、聲音保健的基本常識課程的特點單調(diào)、枯燥、乏味但實用、受益終身請每個人唱一首自己喜歡的歌！學習科學發(fā)聲的重要性及意義1、掌握共鳴技巧，使聲音動聽、悅耳、
2025-08-09 12:47
【摘要】1現(xiàn)代管理技巧張玉臣南澳大學國際管理研究生院2有效溝通與演講技巧?第一節(jié)溝通與溝通管理?第二節(jié)演講與演講技巧3第一節(jié)溝通與溝通管理?一、溝通涵義與特性?二、溝通過程與變量?三、溝通原理與類型?四、溝通問題與障礙?五、溝通藝術(shù)與管理4
2025-05-24 19:20
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