藥店半年工作總結(jié)2篇與藥店員工個人工作總結(jié)匯編(更新版)
【正文】 州這塊沃土上遍地開花。每周組織一次對保健品及心腦血管知識的培訓(xùn)，并總結(jié)每一個品種所針對的疾病，同時整理成材料，在店內(nèi)反復(fù)加強學(xué)習(xí)，使每個人都熟練掌握。存在問題：，庫存周轉(zhuǎn)率較低。提升措施：，以心理教育為輔，店長負責(zé)每周與每位店員談一次話，加強員工的責(zé)任心，使其從心理上重視我們的工作，培養(yǎng)工作耐心，提升顧客對我們的滿意度。提升措施：，從常用藥的病癥知識、商品知識到聯(lián)合用藥、品類分析有計劃的進行培訓(xùn)，每兩周一個病癥知識及相關(guān)用藥學(xué)習(xí)，提升店員的業(yè)務(wù)能力。毛利率分析存在問題：，導(dǎo)致聯(lián)合用藥時成功率較低，保健品的銷售占比較低。以豐富品種滿足顧客需求為主要目標(biāo)，擴大市場占有率。營業(yè)收入：XX年營業(yè)收入計劃 xx萬元，比XX年增加xx萬元。三、重點工作周邊市場環(huán)境分析XX年主要客流來源于xx小區(qū)和xx的居民。，在日常銷售過程中多站在顧客的角度為顧客著想，對顧客點購的品種不過分?jǐn)r截，認同顧客的觀點從而得到顧客的信任，再用聯(lián)合用藥平衡毛利率。，在店內(nèi)形成你超我趕的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣，對考核成績較好的人員要及時對其表揚并為其制定下一步的學(xué)習(xí)目標(biāo)。，使新員工正確掌握顧客心理，合理推薦藥品，提升門店整體服務(wù)水平?？匆婎櫩土⒓捶畔率种械墓ぷ饕灶櫩蜑橹鳌?，減少近效期的產(chǎn)生。對顧客需求但公司未經(jīng)營品種，及時反饋給公司建議引進。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。當(dāng)然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團
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