電子鐘裝配大賽活動(dòng)總結(jié)與電子銀行業(yè)務(wù)年度工作報(bào)告匯編(更新版)
【正文】 豐富，各項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)富有個(gè)性化，使用較便捷。特色功能有“我的賬戶(hù)”、“添加賬戶(hù)”、“手機(jī)任意轉(zhuǎn)”、“信用卡還款”、“收款人名冊(cè)管理”等，使用起來(lái)，比較方便簡(jiǎn)潔。現(xiàn)將體驗(yàn)情況具體報(bào)告如下：一、各行電子銀行業(yè)務(wù)開(kāi)展情況（一）光大銀行服務(wù)流程營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)有“電子銀行體驗(yàn)區(qū)”，電子銀行業(yè)務(wù)宣傳資料基本齊全。所以建議多促進(jìn)新老干事之間的溝通與交流，加強(qiáng)彼此間的合作默契，協(xié)調(diào)、順利的完成工作任務(wù)，同時(shí)也能夠鍛煉、提高新干事的能力。希望主持人可以多加鍛煉，提高自己的應(yīng)變能力。通過(guò)這次的技能競(jìng)賽，不僅向同學(xué)們展示了我系同學(xué)的技能實(shí)力，讓我們更加的了解自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使我們能夠更好的把握未來(lái)的工作方向；而且也充分展示了我系同學(xué)們的學(xué)習(xí)成果和專(zhuān)業(yè)技能水平，同時(shí)也促進(jìn)了學(xué)院比技能、促成長(zhǎng)的良好學(xué)風(fēng)校風(fēng)的形成。電子鐘裝配大賽活動(dòng)總結(jié)與電子銀行業(yè)務(wù)年度工作報(bào)告匯編第 12 頁(yè) 共 12 頁(yè)電子鐘裝配大賽活動(dòng)總結(jié)在這個(gè)朝氣蓬勃、鳥(niǎo)語(yǔ)花香之際，我們迎來(lái)了第十二屆文化藝術(shù)節(jié)。由于本次活動(dòng)是由我系團(tuán)總支與學(xué)生分會(huì)一起聯(lián)合舉辦的，因而通過(guò)本次大賽充分體現(xiàn)出選手、各部門(mén)工作人員之間的相互協(xié)作、相互配合的集體團(tuán)結(jié)精神，也突出了和諧共贏的宗旨。由于兩位主持人都是第一次主持這種大規(guī)模的活動(dòng)，所以在活動(dòng)剛開(kāi)始的時(shí)候，主持人的表現(xiàn)有些許僵硬，但在接下來(lái)的活動(dòng)中，就顯得比較自然了，不至于出現(xiàn)非常冷清的場(chǎng)面，能夠把氣氛搞起來(lái)。由于新干事太多，一下子無(wú)法適應(yīng)其工作。為學(xué)習(xí)借鑒其他銀行在電子銀行業(yè)務(wù)上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與成功做法，促進(jìn)我行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，我們于20**年2月專(zhuān)門(mén)安排時(shí)間，體驗(yàn)各行電子銀行業(yè)務(wù)，體驗(yàn)網(wǎng)點(diǎn)為光大銀行南坪支行、交通銀行南坪支行、招商銀行南坪支行、恒豐銀行南坪支行，體驗(yàn)產(chǎn)品為個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信服務(wù)等操作流程及產(chǎn)品特性，體驗(yàn)方式為柜面咨詢(xún)、注冊(cè)申請(qǐng)、官網(wǎng)瀏覽、客服電詢(xún)及實(shí)際操作。功能說(shuō)明簡(jiǎn)潔、通俗。其合作支付平臺(tái)除銀聯(lián)電子支付、網(wǎng)銀在線，還包括支付寶、財(cái)付通、匯付天下、易寶支付、環(huán)迅支付、快錢(qián)、百付寶、盛大在線、網(wǎng)付通、通聯(lián)支付等支付平臺(tái)。柜員會(huì)打印一份《個(gè)人網(wǎng)銀登陸步驟》交給客戶(hù)，其中詳細(xì)敘述了登陸及修改相關(guān)信息等方法。特色功能：當(dāng)手機(jī)用戶(hù)下掛的賬戶(hù)交易金額達(dá)到動(dòng)賬提醒額度設(shè)置時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給客戶(hù)手機(jī)發(fā)送一條動(dòng)賬提醒短信，讓客戶(hù)及時(shí)了解和掌握賬戶(hù)資金變動(dòng)情況。大眾版可以自助在網(wǎng)上注冊(cè)，實(shí)現(xiàn)查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬、修改密碼、低額度網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)等基本功能。功能包含金融助手、手機(jī)銀行兩個(gè)區(qū)域。主要功能：我的帳戶(hù)、轉(zhuǎn)帳、貸款、繳費(fèi)等，特色功能：3D版網(wǎng)銀，無(wú)卡取款。個(gè)人網(wǎng)銀結(jié)合各行個(gè)人網(wǎng)銀的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì)，我行可作以下改進(jìn)：一是改進(jìn)登錄界面，做到主題鮮明，亮出“融e通”品牌，使客戶(hù)熟知；調(diào)整“？在線客服”的位置，不放在行名行標(biāo)旁邊。八是在無(wú)卡取款上，采取交行的做法，客戶(hù)可以通過(guò)個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行客戶(hù)端輸入預(yù)約取款金額及自定義授權(quán)碼，ATM取款時(shí)輸入預(yù)留授權(quán)及取款密碼即可取得現(xiàn)金。
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