【正文】 用戶可隨時(shí)進(jìn)入該系統(tǒng)點(diǎn)擊對(duì)話框下的“歷史記錄”查找疑難解答。產(chǎn)品特性（1）個(gè)人網(wǎng)銀：分為普通用戶版（無需簽約，也無需第三方驗(yàn)證）、短信密碼版、證書認(rèn)證版以及3D版。對(duì)辦理業(yè)務(wù)流程繁瑣的客戶，大堂經(jīng)理主動(dòng)提供“VIP貴賓體驗(yàn)卡”，引導(dǎo)客戶到貴賓室辦理。產(chǎn)品特性（1）個(gè)人網(wǎng)銀：分為大眾版和專業(yè)版，專業(yè)版又分為證書版、動(dòng)態(tài)密鑰版和手機(jī)版。（2）手機(jī)銀行：在柜臺(tái)、門戶網(wǎng)站簽約，也可以登陸個(gè)人網(wǎng)銀修改簽約手機(jī)號(hào)或撤銷該服務(wù)。 因此，在以后的活動(dòng)中，我們需要提前認(rèn)真仔細(xì)做好檢查設(shè)備的工作，注意各項(xiàng)細(xì)節(jié)問題，減少在活動(dòng)進(jìn)行時(shí)出現(xiàn)的突發(fā)事件?？傮w上來看，后期工作是做的非常好的，值得表揚(yáng)。所以，希望在以后的活動(dòng)中能夠吸取教訓(xùn)，陳列出一份時(shí)間安排工作表，讓每位工作人員在得到適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間后，仍能加倍精神去完成、協(xié)助活動(dòng)的展開。所以，希望工作人員能夠提高積極性，有始有終的做好每一件事，以及需要增強(qiáng)自身的集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)精神。特色功能可以綁定固定電話及該行賬戶對(duì)該行賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、信用卡還卡、投資理財(cái)?shù)?。?）電話銀行：在柜臺(tái)簽約，主要功能：綁定賬戶查詢、代理繳費(fèi)、電子國(guó)債、修改電話銀行密碼、口頭掛失、傳真服務(wù)、業(yè)務(wù)投訴、修改綁定賬戶以及賬戶轉(zhuǎn)賬等。但因植入項(xiàng)目及重復(fù)性功能通道較多，給人以操作復(fù)雜、使用繁瑣的感覺。（2）電話銀行：在柜臺(tái)簽約，主要功能：查詢、代理繳費(fèi)、國(guó)債和基金買賣、口頭掛失、自助質(zhì)押貸款及賬戶轉(zhuǎn)賬等。用戶使用網(wǎng)銀完成手機(jī)銀行的簽約、開通，直接到柜臺(tái)確認(rèn)后領(lǐng)用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的介質(zhì)。五是我行個(gè)網(wǎng)增加財(cái)務(wù)軟件功能，用戶在日常生活中可以使用它記賬，管理收支，能夠與日常生活緊密相連，提高我行產(chǎn)品使用率。（四）交通銀行服務(wù)流程由專職的大堂經(jīng)理指導(dǎo)客戶營(yíng)業(yè)廳在線申請(qǐng)，對(duì)客戶提問的相關(guān)電子銀行業(yè)務(wù)的咨詢都交由大堂經(jīng)理處理。（三）招商銀行服務(wù)流程申請(qǐng)?jiān)撔须娮鱼y行業(yè)務(wù)需分別對(duì)每個(gè)項(xiàng)目填寫業(yè)務(wù)申請(qǐng)表，可以在柜面開通包括個(gè)人網(wǎng)銀、網(wǎng)上支付、電話銀行、ATM轉(zhuǎn)賬等的相關(guān)服務(wù)。所有業(yè)務(wù)在高柜辦理，由兩名柜員共同完成，開通這三類服務(wù)用時(shí)25分鐘。整體風(fēng)格簡(jiǎn)潔時(shí)尚、突出重點(diǎn)，可以切換四種主題界面，適合年輕人使用。比如音響方面的問題，在比賽快要開始時(shí)，音響出問題了，導(dǎo)致需要趕時(shí)間去借過一臺(tái)；在互動(dòng)環(huán)節(jié)中，主持人在提問題，觀眾很難挺清楚問題等。在活動(dòng)結(jié)束后，工作人員都能夠堅(jiān)持、積極清理現(xiàn)場(chǎng)，保持場(chǎng)地的清潔，及歸還一切工具設(shè)備。由于比賽前期的宣傳工作做的不夠到位，致使在比賽當(dāng)天，我系各班同學(xué)不能夠全都準(zhǔn)時(shí)參加；提前安排好的考勤工作人員，基本上都能堅(jiān)守自己的工作崗位，但很多同學(xué)在宣布比賽開始后就走了，由于無法制止同學(xué)們的擅自離開，致使大賽還沒有結(jié)束，同學(xué)們都幾乎走光了。以上是我系團(tuán)總支對(duì)本次電子鐘裝配大賽的總結(jié)，通過這次技能季競(jìng)賽，充分展示了同學(xué)們的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能水平，同時(shí)也促進(jìn)了本學(xué)院比技能、促成長(zhǎng)的良好學(xué)風(fēng)校風(fēng)的形成。（4）短信銀行：在門戶網(wǎng)站、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)