婚慶服務市場監(jiān)管調(diào)查報告與季度個人工作總結匯編(更新版)
【正文】 、高效的服務，在很大程度上制約了婚慶行業(yè)的整體發(fā)展?？偟膩碚f，婚慶服務行業(yè)尚處于行業(yè)發(fā)展的起步階段，經(jīng)營秩序較為混亂，亟待政府部門進行規(guī)范。（二）消費糾紛相對集中。部分資質(zhì)健全、從業(yè)經(jīng)驗豐富的市場主體給消費者提供的婚慶服務質(zhì)量相對較高，而部分無照的“黑婚慶”和實力一般的“草臺班子”服務質(zhì)量則無法讓消費者滿意。在利益的驅(qū)使下，市場主體欺詐消費者現(xiàn)象時有發(fā)生。（二）從業(yè)人員綜合素質(zhì)偏低。有的婚慶公司與消費者簽訂的服務合同約定：“公司租賃給新人婚車6輛，并負責為新人提供婚車鮮花裝飾”，消費者按租賃6輛婚車加上6個車用裝飾花籃的價格將款項付給婚慶公司，但婚慶公司卻利用合同漏洞，只給消費者提供一輛婚車的鮮花裝飾；三是婚慶商品概不退換。婚慶公司自然不想講到嘴的肥肉再吐出來，這個時候他們往往選擇將剩余的訂單轉(zhuǎn)包給外面的婚慶“游擊隊”或缺乏專業(yè)性質(zhì)的“草臺班子”。由于婚慶服務屬于典型的居民服務業(yè)，服務質(zhì)量缺乏具體的衡量標準。嚴肅查處婚紗影樓、婚禮服務公司、婚禮酒店不履行合約，漫天要價、野蠻服務、婚宴霸王條款等違法行為，切實維護消費者合法權益；三是規(guī)范市場主體宣傳行為。建議由工商部門牽頭，在地方政府的支持下，聯(lián)合民政、勞動保障和個體私營協(xié)會等職能部門，組織婚慶市場主要成員成立婚慶行業(yè)協(xié)會。季度個人工作總結一、 工作內(nèi)容 新員工傳幫帶由于7月2日從員工關系崗調(diào)往職業(yè)規(guī)劃崗，崗位的變動導致出現(xiàn)工作的交接情況，所以7月上旬的整個工作重點是對小滿進行員工關系崗上相關工作的傳幫帶。 人力資源規(guī)劃(1) 配合集團完成九州通集團中高層領導民主評議會議的召開(2) 完成廣東公司基層管理者任職歷史的梳理(3) 配合集團完成第四期中高管培訓工作(中高層儲備人員的推薦、選拔考試的組織、名單上報集團、組織相關人員回集團培訓、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表的落實上交集團)(4) 廣東公司儲備人才庫(基層與中高層)的建立，名單上報集團(5) 完成廣東公司營銷儲備職業(yè)發(fā)展方案初稿的撰寫(6) 09年醫(yī)藥購銷員上崗證報名、考試工作并將相關資料上交集團 跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目接手跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目，目前已經(jīng)完成跨部門協(xié)調(diào)方案的前期宣傳、方案宣導大會、現(xiàn)場簽名等活動的組織。 溝通能力有所加強與各部門負責人與兼職管理崗保持良好的溝通、與集團對口部門的溝通也很順暢和頻繁，實現(xiàn)個人被動溝通到主動溝通
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