【正文】 00 元 /米，其它品牌市場價 1200 元 /米～ 1600 元 /米 ) 復合壓克力：（ UPR+MMA）是以 “ 甲基丙烯酸甲酯 ” （ MMA）和 “ 不飽和聚酯樹脂 ” （ UPR）的混合體＋氫氧化鋁為填充料，是介于樹脂板和壓克力板兩種人造石之間的實用型的人造石，俗稱復合壓克力。經(jīng)真空澆鑄或真空模塑成型的復合材料，俗稱人造石樹脂板。 四、 人造石臺面 人造石（學名為礦物填充型高分子復合材料），標準術(shù)語為 “ 實體面材 ”（ JC908:2021）。易清潔， 編號： OLOHR— FW— zd120 13 耐磨、耐火，使用壽命長，外觀上缺少溫馨感，接縫要求較高轉(zhuǎn)角部位和各結(jié)合部位缺乏合理的、有效的處理手段，不太適合家用廚房管道交 *多等特殊要求。耐火板臺面也存的美中不足的缺點，就是在切斷暴露的斷面部位 ,不能用有效的手段來阻擋水和濕氣對臺面的侵蝕 , 如使用不當會導致脫膠，變形，基材膨脹的嚴重后果。條件許可的話五金件最好 選用進口品牌，以確保日后使用效果。每個調(diào)整腳應(yīng)能承受不小于 100 ㎏的能力；調(diào)整腳的材料應(yīng)采用 ABS，才能保證其強度達到承重要求。鋼抽即抽屜鋼側(cè)板是鋼制的，較木抽承載性要好很多，抽屜盒只要一抽底板和一抽背板即可，目前一般主流櫥柜均采用贈送一定數(shù)量的鋼板抽屜進行 櫥柜促銷。 以及一定的耐腐蝕性和安全性。實木廚柜一般用在歐洲古典風格的敞開式廚房中，而且要與整體風格相配套 ６ 其它 四 櫥 柜的五金介紹 編號： OLOHR— FW— zd120 10 了解櫥柜柜體、 櫥柜門板就不得不對櫥柜的五金作一番了解，大多數(shù)客戶在選 購櫥柜時，主要看櫥柜的款式及色彩，其實櫥柜五金對其使用的舒適度、 質(zhì)量和使用壽命起著重要作用。通常用實木皮為面層，以密度板為基材，也有底板材料是一致的。 (4)、著色層：提高防水層和 UV 涂層的結(jié)合力，同時滿足個性化需求，色采豐富?？酒岈F(xiàn)在延伸品牌為ＵＶ烤漆，與原來相比更耐磨 。膜壓門板在歐美市場占 70— 80%，在中國的香港、北京、上海、廣州、深圳等發(fā)達城市占有 50%以上 。 歐洲材質(zhì)的 PVC 厚度一般在 ，材質(zhì)精良，環(huán)保性能良好，外觀細膩，具有阻燃性能等特點 , 屬高檔廚門首選。 基材材質(zhì)和膠水質(zhì)量也影響到膜壓門的質(zhì)量。 膜壓門要看以下幾點： 看樣品：看鏤花內(nèi)角是否有發(fā)空的跡象，看邊角（四周）是否緊密，門板拐角處的顏色與門板整體 顏色是否一致，這是判斷其設(shè)備生產(chǎn)能力的依據(jù)。適 營廚房的特殊環(huán)境，更迎合廚柜“美觀實用”的需求。下面就櫥柜門板的分類淺談一下： 櫥柜門板按其材質(zhì)不同可分 為雙飾面類 、 烤漆類 、 吸塑類 、 實木類等。 延米長，地柜、吊柜分別計價。 柜體各板件的連接方法：櫥柜箱體大致有側(cè)板 底板 拉力條 背板等部件組成，側(cè)板與底板 ； 側(cè)板與 上拉力條都是采用三合一偏心件連接法，三合一即偏心件鑼竿 、 ＆ 8 的木榫 、 ＆ 15 的偏心件，各板件打孔均符合板式家具的 32MM 系統(tǒng)。 按性能優(yōu)良程度排序應(yīng)為進口刨花板、用進口設(shè)備 由國內(nèi)大廠生產(chǎn)的刨花板、中密度板，較次的箱體板為國內(nèi)小廠生產(chǎn)的刨花板和雙面貼白色飾面的密度板（俗稱雙面白）。 二 櫥 柜柜體的介紹 1 柜體材料 整體櫥柜使用較多的刨花板，刨花板中間層為木質(zhì)長纖維，倆邊為組織細密的木質(zhì)纖維，經(jīng)壓制成板。高密度纖維板對壓機要求極其高，而且其厚度一般在 8CM 以下，所以一般是做為復合地板的基材使用。所謂人造板是指先人工將木材或其他材料（例如甘蔗桿）粉碎或分層，然后添加膠粘劑，然后經(jīng)過鋪裝，通過高溫熱壓膠合而人工制成的板材。一步一步地穩(wěn) 健發(fā)展，先做強再做大。 隨著消費者對生活品質(zhì)的要求越來越高 .時下新居廚房也越來越多選擇購買集成廚房， 催生了 這一行業(yè)的蓬勃生機。可當時，國內(nèi)櫥柜行業(yè)屬于一個新興的行業(yè)，原材料的高價格 市場推廣 消費水平等諸多問題讓整體櫥柜在當時成了一個奢侈品 的代名詞，多數(shù)百姓仍然沿用過去的那種水泥灶臺，只有條件優(yōu)越 消費超前的人士才會為自己的廚房配上一套 整體櫥柜， 并 且整套櫥柜只有在國內(nèi)一流城市 才能得以實現(xiàn)。 現(xiàn)在櫥柜制造 企業(yè)應(yīng)至 力做 “百年老店”及早做好企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，并圍繞著戰(zhàn)略方向進行合理有效的戰(zhàn)略部署。 編號： OLOHR— FW— zd120 3 2 第二章 產(chǎn)品篇 第一節(jié) 櫥柜基礎(chǔ)知識 一 板材知識的介紹 目前市場中關(guān)于板材的名詞有很多種，大 概有刨花板、中密度纖維板 、纖維板 、 大芯板、防火板等等。纖維板（低密 度纖維板）由于工藝差，熱壓強度低，密度低，遇水容易變形，環(huán)保性 不佳，所以 現(xiàn)在大廠家已經(jīng)不生產(chǎn)，只是國內(nèi)某些小廠家在生產(chǎn)。防火板的價格是比較貴的。挑選刨花板簡單的辨別方法，從側(cè)面觀察刨花板木屑間空隙是否較大或者用手刮一下，發(fā)現(xiàn)比較容易松動則說明板子有問題。我樂櫥柜側(cè)板高度為H=680 ； 330 深的側(cè)板主要為滿足北陽臺區(qū)域的淺深 操作臺柜 ； 498 深的側(cè)板顯然配 550 深的廚房臺面，這在一些廚房面積較小的較為適用。 ⑶箱體體積 凈空間大 儲物空間擴大 15% ⑷箱體表面處理 暖白飾面 暖白色為國際櫥柜箱體通用流行色，進口飾面更耐污防霉 耐久不變色 ⑸防障靜音封邊條 使用防障靜音封邊條后，可以更好保護柜體防蟲 防震 ⑥背板 正反雙封面 正反雙封面可有效防止柜體潮濕發(fā)霉 ⑦環(huán)保性能 獨創(chuàng) 8 層全程環(huán)保技術(shù) 全程環(huán) 保才能真正保證櫥柜完全環(huán)保 ⑧箱體質(zhì)保期 最長 5 年 購買更放心，使用更有保障 ⑨封邊膠水 頂級牛頭牌 不易脫膠 延長使用壽命幾倍 編號： OLOHR— FW— zd120 6 5 4 柜體的計算方法 按延米計價 這是國內(nèi)目前普遍采用的計價方式，具體為：單位延米價 179。當前市場上常用的櫥柜門板主要有雙飾面 愛家板 烤漆板 吸塑模壓面 實木門等 ，這些種類的門板主要采用 18MM 厚優(yōu)質(zhì)刨花板或中纖板為基材制作而成。具備有耐磨、耐高溫、耐腐蝕，抗?jié)B透易清洗，表面特點類似于復合木地板。缺點：耐高溫、防水防潮性稍差。市場上品牌廚柜使用最多的進口膜是德國的雷諾麗特 Renolit。吸塑門板優(yōu)劣一般根據(jù)它膜的品牌來區(qū)分的，國產(chǎn)吸塑 PVC 厚度在 左右，成本低， 質(zhì)量不穩(wěn)定、 基材差易變形，且 PVC 的耐磨、耐刮、耐高溫等性能都存在不適合廚柜經(jīng)久耐用性的特點。歐洲材質(zhì)的 PVC 厚度一般在 ，材質(zhì)精良，環(huán)保性能良好，外觀細膩，具有阻燃性能等特點 , 屬高檔廚門首選。選擇烤漆門時切莫為暫時的表面一時光亮度所惑，當您有過使用低檔烤漆門的感受 , 您會發(fā)現(xiàn) 在油煙的污染下 ,時間不長就可能變色，光澤也會逐漸消失。 (3)、防水層：高硬度，具有防水功能，保護基材。表面的多種圖案構(gòu)成歐美風格，華貴典雅，深受國內(nèi)外人士喜愛，尤其是以意大利原裝進口的高檔實木門，體現(xiàn)了高超的技術(shù)工藝。對油漆封閉性能要好，因原木稀少，加工要求高，所以價格較貴。2mm ；打開角度最小應(yīng)為 95176。 木抽顯而易見即一木抽屜盒 ，倆底端用木抽軌道連接，木抽軌道分公母部件，其中一件裝柜體左 側(cè)板或 右側(cè)板上，另一件裝抽屜盒底端，目前市場有 400、 450、 500、 350、 250 等規(guī)格，櫥柜標準使用Ｌ＝ 450 長的木抽軌道。打開廚柜的踢腳板，就能看到廚柜的每個柜體底部都有四只調(diào)整腳支撐柜體。 一般品牌櫥柜五金配置基本上都為進口品牌， 品質(zhì)較好的五金品牌有海蒂詩、百隆 BLUM、格拉斯等進口品牌，選購時要問清楚，目前這些品牌的五金在國內(nèi)暫無生產(chǎn)基地，都從國外進口。作為廚房臺面的防火板通常以歐美進口為主，有歐美 “ 威盛亞 ” 、 “ 富美家 ” ，它是用密度板或刨花板基材，采用平面 熱加壓設(shè)備貼面，加溫彎曲可形成圓弧等形狀．由于其顏色豐實、耐磨、耐劃、耐高溫、耐污染等性能較優(yōu)，價格低，曾在市場上占主導地位。而且不銹鋼臺面的墊板通常為人造板，時間長了，如果一旦吸水膨脹，不銹鋼臺面也會隨著墊板的膨脹而變形．其多項制約因素自然被消費者冷落。最適宜做臺面的石材為花崗巖。 人造石有哪些品種：人造石的以樹脂成分不同分為樹脂板、壓克力板和復合壓克力三種 編號： OLOHR— FW— zd120 14 樹脂板： UPR 它是高分子材料聚合體，通常是以 “ 不飽和聚酯樹脂 ”（ UPR）＋氫氧化鋁 （礦石粉）作為填充料。壓克力板不但是環(huán)保衛(wèi)生材料，還可以用它制作假牙，對人體無任何影響。所謂實體面材是指產(chǎn)品內(nèi)無任何微小氣泡存在，表里均為高致密度的實心材料，具有優(yōu)良的理化性能，生產(chǎn)中若不能達到排除產(chǎn)品內(nèi)部氣泡的目的，這種產(chǎn)品即不能稱之為實體面材，質(zhì)量自然無從談起。 六 、人造石與天然石的比較 目前消費者用得最多的臺面材料也就是兩類，一種是天然石，一種是人造石。花崗巖的色調(diào)和紋理經(jīng)常改變，貨品的顏色可能與所選的樣本不同。 耐用程度 實心人造石是一種先進的合成物，由天然的礦物質(zhì)和色 素混和甲基丙烯酸甲酯制成，很難造成永久的磨損。 清理和維護 人造石清理容易，只要用皂水或少許去污粉便能清理干凈；其無孔的質(zhì)料，使水分不能滲透，不會積聚污漬，亦不會滋生霉菌和細菌。 價位 天然石因石質(zhì)不同，價位高低不一，但總體說來，人造石價格要高于天然石。 ２ “ L”型布置 工作臺沿墻角雙向展開， 這樣布置方式比較經(jīng)濟，突出的地方可放餐桌。其總高度一般在 800—— 850之間。 問候 寒暄 跟蹤服務(wù) 簽預定單 3. 4 完成接待 填寫營業(yè)日志 ４ ．設(shè)計 ５ ．交清全款。您可以感受一下它的手感?！? 答：是的，是有些氣味，因為我們的柜體全部采用國內(nèi)品牌“皖華” E1級板材，所用“馬尾松”等板材碎木刨花壓制而成，多少會有一些原木的味道。 6， 聽別人說你們公司是以生產(chǎn)家俱為主的，做櫥柜只是剛剛起步，并不是很專業(yè)，而且你們的價格也并不便宜？ 答：是的，我們公司作家俱的確很專業(yè)，但是我們做櫥柜 的時間更長， 編號： OLOHR— FW— zd120 24 以前在蘇寧、金陵都有我們的專賣店。您覺得還有必要在外面購買嗎？ 8，你們的贈品我家有好多，也用不上，你幫我折現(xiàn)我馬上就下訂單？ （你們做銷售的都是有權(quán)限的，你幫我打點折扣我馬上就下訂單？） 答： 贈品是我們額外贈送給您的，您不覺得我們的產(chǎn)品性價比已經(jīng)很高了嗎？贈品折現(xiàn)這肯定是不可以的，您今天不下單也沒關(guān)系，您都可以再比較。 剛開始試行時我們也覺得消費者 不會同意，事實上多數(shù)客戶都能接受。 編號： OLOHR— FW— zd120 26 答：是的，市場上有很多品牌確實都打折。 3) 全面通過 ISO9000/14000 認證 。很多櫥柜導購，錯誤的認為導購工作 地位卑微，是事務(wù)性的一項工作，比那些天天坐在辦公桌前的文員 、 編號： OLOHR— FW— zd120 29 行政 、 后勤要勞累，而且遠離公司領(lǐng)導，經(jīng)常得不到公司領(lǐng)導的關(guān)心，自己的努力也沒有使領(lǐng)導看見，領(lǐng)導只管我們有沒有 業(yè)績，只要 業(yè)績上不去，我們就一無是處。 ３， 聽顧客說話時，讓對方把話說完，不可中途插話，不可當面指責。語速控制在每秒一個字節(jié)。 5） 回答顧客問題時，避免極端用語。 ４， 客戶結(jié)伴來店內(nèi)，有人表現(xiàn)疲勞請要求其坐下等待?！睓还駥з徳谟袟l件的一定要送客戶到樓上。） １０， 接到工作指令（無客戶在身邊）請在第一時間給客戶電話“您好，我是我樂家居設(shè)計師某某某，感謝您選擇我樂櫥柜，您這單子以后有我來為您服務(wù)，您預約什么時候測量，您看方便嗎？ 編號： OLOHR— FW— zd120 33 １１， “您好，我是我樂家居設(shè)計師某某某，這是我名片。” １８， 遇到客戶對方案不滿意，或者遇到客戶對方案舉棋不定時，設(shè)計師一定要耐心解釋，耐心傾聽，不要不在意客戶感受，自顧自的講解， 或者故意走