【正文】 入手，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)討論、財(cái)務(wù)管理、誠信服務(wù)、質(zhì)量監(jiān)督、投訴處理等一系列制度，規(guī)范立案審批、案件辦理、結(jié)案歸檔等各個(gè)環(huán)節(jié)，使各個(gè)崗位職責(zé)分明，形成完備的內(nèi)部工作準(zhǔn)則體系。制訂下發(fā)《XX年諸暨市律師、基層法律服務(wù)所考核辦法》、《諸暨市基層法律服務(wù)所主任崗位職責(zé)》和《諸暨市法律援助案件質(zhì)量監(jiān)督考核辦法》，重點(diǎn)加強(qiáng)對公證、法律援助和律師、法律工作者的考核力度，切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感和自覺性，確保執(zhí)法監(jiān)督檢查工作有條不紊地展開。認(rèn)真受理投訴、舉報(bào)事件，及時(shí)查處、及時(shí)整改、及時(shí)將調(diào)查查處情況回復(fù)給投訴人。經(jīng)清理，沒有超越法律規(guī)定的職責(zé)以外的執(zhí)法行為。通過學(xué)習(xí)，使全縣司法行政系統(tǒng)干警熟悉和了解行政復(fù)議應(yīng)訴、行政處罰、國家賠償、執(zhí)法監(jiān)督檢查，增強(qiáng)對依法行政和規(guī)范執(zhí)法的理性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高司法行政隊(duì)伍整體素質(zhì)，端正規(guī)范執(zhí)法和法律服務(wù)行為。二是主要領(lǐng)導(dǎo)為本單位行政執(zhí)法第一責(zé)任人，對重大事項(xiàng)的公開集體研究決定，并對政務(wù)公開內(nèi)容的真實(shí)性、規(guī)范性負(fù)責(zé)，同時(shí)確定具體聯(lián)絡(luò)員，承辦依法行政的各項(xiàng)工作。接待群眾要做到“一張笑臉、一杯熱茶、一個(gè)滿意的回答”的標(biāo)準(zhǔn)。八是印刷精美的政務(wù)公開宣傳臺(tái)歷向群眾發(fā)放。一方面通過報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體向社會(huì)公布我局工作情況和公開承諾。二是設(shè)立執(zhí)法規(guī)范化宣傳欄。制定下發(fā)了《咸陽市司法局網(wǎng)絡(luò)管理制度》、《咸陽市司法局政府信息公開工作實(shí)施方案》、《咸陽市司法局政府信息公開指南》，通過執(zhí)法公開活動(dòng)，確保了依法行政工作順利開展。年終，對本單位依法行政工作情況進(jìn)行綜合考核。從組織機(jī)構(gòu)、人員安排、經(jīng)費(fèi)保障等方面給予充分的重視。我局充分認(rèn)識(shí)到依法行政工作的重要性，把依法行政工作列入重要議事日程。（即“接待要熱心、解答要耐心、詢問要細(xì)心、受理要精心、回訪要誠心、承辦要盡心”。提出“每部電話都是窗口，每個(gè)執(zhí)法隊(duì)員都是形象”的要求，必須做到態(tài)度熱情、耐心細(xì)致、用語文明、規(guī)范服務(wù)，嚴(yán)格杜絕出現(xiàn)漏崗、電話無人接聽、態(tài)度生硬等現(xiàn)象的發(fā)生，規(guī)范服務(wù)，確保取得實(shí)效。通過采用大型普法宣傳噴澮、電子廣告屏幕等向社會(huì)公開，目前全市有20余塊電子廣告屏幕上滾動(dòng)播出，方便了群眾監(jiān)督。一是積極協(xié)調(diào)政府辦、網(wǎng)絡(luò)公司協(xié)調(diào)網(wǎng)站建設(shè)，結(jié)合司法行政工作特點(diǎn)，在咸陽市司法網(wǎng)上設(shè)立了政務(wù)公開、政策法規(guī)、司法新聞、司法鑒定、司法考試、普法之窗、基層司法、律師服務(wù)、法律援助、公證管理、留言本站等11個(gè)科目，并在每一級(jí)科目下設(shè)置了三層界面服務(wù)，囊括了司法行政工作的全部業(yè)務(wù)，并公證咨詢、律師解答、法律援助辦理等法律服務(wù)開辦到網(wǎng)上，隨時(shí)解決群眾的法律難題，切實(shí)為民辦實(shí)事。我局聘請有人大代表、政協(xié)委員、政法委領(lǐng)導(dǎo)、市公安局干警等11名有威信人員擔(dān)任我局的行政執(zhí)法執(zhí)紀(jì)監(jiān)督員，定期不定期召開座談會(huì)，征求他們對我局依法行政工作的意見和建議。各單位一把手對依法行政工作包抓制度。三是把依法行政工作的開展情況，納入到全系統(tǒng)“創(chuàng)選評競賽活動(dòng)”之中，列為考核檢查的重要內(nèi)容，從開展活動(dòng)的次數(shù)、形式、效果給予評分。市司法局依法行政年度匯報(bào)小結(jié)與市司法局依法行政年終工作總結(jié)(多篇范文)匯編第 24 頁 共 24 頁市司法局依法行政年度匯報(bào)小結(jié)按照省司法廳要求，**年以來，我局按照科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和創(chuàng)建“和諧咸陽”的要求，以社會(huì)主義理念教育為先導(dǎo)，圍繞人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，加強(qiáng)依法行政工作的制度化、系統(tǒng)化、科學(xué)化、實(shí)效化建設(shè)，使全市司法行政機(jī)關(guān)的執(zhí)法水平和人民群眾的滿意程度進(jìn)一步提高，切實(shí)推動(dòng)了公正廉潔執(zhí)法，確保了三項(xiàng)重點(diǎn)工作取得實(shí)效。并將依法行政工作作為領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職的必要內(nèi)容。一是建立健全領(lǐng)導(dǎo)包抓制度。四是建立健全社會(huì)監(jiān)督制度。在推進(jìn)政務(wù)公開工作過程中，我局采取多種方式，大力拓展政務(wù)公開的途徑和渠道。四是運(yùn)用現(xiàn)代化的科技手段進(jìn)行公開。樹立良好的窗口形象，要求每位干警從接聽禮儀、業(yè)務(wù)知識(shí)，工作流程等方面，從業(yè)務(wù)知識(shí)方面進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，挑選政治思想好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、具有責(zé)任心的人員解答咨詢和受理群眾投訴，并加強(qiáng)管理，不斷強(qiáng)化工作人員的綜合素質(zhì)。要求黨員律師、公證員在辦案辦證中發(fā)揮先鋒模范作用，做到“六個(gè)心”和“三個(gè)一”。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，努力開創(chuàng)依法行政工作新局面。四是制定《咸陽市司法局依法行政工作實(shí)施意見》，將依法行政工作與其他工作同布置，同安排，同落實(shí)，同考核。每年年初要明確本單位依法行政工作任務(wù)、明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任；每季度要調(diào)查研究、檢查指導(dǎo)、掌握情況、解決問題。五是建立健全司法網(wǎng)絡(luò)工作制度。為公開信息符合規(guī)范要求，凡屬要在網(wǎng)上公開的信息必須有主管局長簽發(fā)，方可上傳。五是通過新聞媒體向社會(huì)公開。加大公開和宣傳力度，擴(kuò)大依法行政知曉面。（即“接待要熱心、解答要耐心、詢問要細(xì)心、受理要精心、回訪要誠心、承辦要盡心”。一是依法行政工作由一把手主抓，依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每季度召開例會(huì)，研究分析依法行政工作情況，提出下一步的工作要求?；顒?dòng)中采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、專題輔導(dǎo)與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合、網(wǎng)上學(xué)習(xí)和相互交流等多種形式，結(jié)合六五普法要求，先后組織全體干警學(xué)習(xí)了新修改的《刑法》、《律師法》、《勞動(dòng)合同法》以及《法律援助條例》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》等法律法規(guī)。根據(jù)縣政府和法制辦依法再清理部署，我們重新對行政處罰、其他行政行為進(jìn)行了認(rèn)真疏理。四、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，完善執(zhí)法制度我局切實(shí)加強(qiáng)對行政執(zhí)法工作的監(jiān)督、檢查，建立健全監(jiān)督機(jī)制和責(zé)任追究制度，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的作用，采取設(shè)立投訴信箱、公開投訴電話、建立投訴記錄臺(tái)帳、聘請監(jiān)督員等多種形式，暢通監(jiān)督、舉報(bào)和投訴的途徑，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。制訂工作方案，明確各個(gè)科室行政執(zhí)法權(quán)責(zé)，規(guī)范各科室行政執(zhí)法工作流程，完善內(nèi)部評議考核制 1度。二是堅(jiān)持定期進(jìn)行律師所內(nèi)部制度的清理完善工作。進(jìn)一步規(guī)范法律援助組織，重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站的規(guī)范化建設(shè)，統(tǒng)一法律援助標(biāo)識(shí)，明確法律援助工作站的工作權(quán)責(zé)。深化領(lǐng)導(dǎo)干部（中層干部）作風(fēng)建設(shè)和廉潔從政公開承諾、述廉評廉制度，嚴(yán)格執(zhí)行因私（公）出國（境）、?三公?相關(guān)規(guī)定、重大事項(xiàng)報(bào)告等制度規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范其廉潔自律行為。真正做到了有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，真正做到了情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀。堅(jiān)持全面、真實(shí)、及時(shí)、便民的原則，堅(jiān)持把群眾普遍關(guān)心涉及切身利益的問題作為公開的重點(diǎn)內(nèi)容；二是在區(qū)行政服務(wù)中心設(shè)立法律援助中心和公證服務(wù)兩個(gè)服務(wù)窗口，公開了辦事依據(jù)、辦事要求、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事人員的責(zé)任和辦事結(jié)果，與區(qū)行政政務(wù)中心共同印發(fā)《市民辦事指南》等宣傳冊，通過窗口當(dāng)面答復(fù)、電話答復(fù)、書面答復(fù)等多種形式，按時(shí)解答、處理群眾咨詢和提出的問題，使每一位來窗口辦事的當(dāng)事人都能開心而來，滿意而歸。二是法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，組織律師、法律工作者進(jìn)行社會(huì)主義法治理念、執(zhí)業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)重大維護(hù)穩(wěn)定案件必須向本局匯報(bào)的規(guī)定，把好社會(huì)影響關(guān)。 一、完善法制工作制度 規(guī)范依法行政行為。四是強(qiáng)化政務(wù)透明度。要求規(guī)范執(zhí)法行為，明確執(zhí)法主體、執(zhí)法職責(zé)范圍及運(yùn)作規(guī)程，把行為規(guī)范作為行為的準(zhǔn)則、行動(dòng)的方向、形象的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。規(guī)范性文件、建章立制、行政許可實(shí)行備案制。提高對調(diào)研工作的認(rèn)識(shí)，從思想上把握發(fā)展的新思路，明確了社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項(xiàng)