【正文】 資料，積極與上級主管部門聯(lián)系，爭取加掛車廂或請求固定車廂，及時對外進行票額公告。為改變過去廁所的臟、亂的局面，我們對候車室的廁所進行重新改建,修建成賓館式，并雇請了專人對廁所施行小時的全天候保潔，廁所面貌發(fā)生了根本變化。這樣一方面培養(yǎng)了多面手，另一方面使積累的矛盾得以解決。今年我站共發(fā)生兩違件比去年明顯減少，發(fā)生嚴違件比去年減少件。作業(yè)中嚴格執(zhí)行《調(diào)標》、《調(diào)車聯(lián)控用語》和《人身安全》作業(yè)標準。全站干部職工形成一種我要學(xué)的良好氛圍，職工利用休班時間到段觀摩、學(xué)習(xí)，付出就有回報，今年車站除貨運班組外技能達標考核全部一次性通過。二是積極參加各級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和車務(wù)段技能達標考試。狠抓了現(xiàn)場防溜落實和防溜檢查登記制度的執(zhí)行情況。對各類行車保安設(shè)備進行了全面檢查，徹底整修，消除了病害，確保%狀態(tài)良好。 以《鐵路行車作業(yè)人身安全標準》、《路局防止職工傷亡事故措施和人身安全“十不準”》、《安全生產(chǎn)法》為櫥窗內(nèi)容廣泛宣傳，以《典型傷亡事故案例》，每日一例，舉一反三，進行案例分析宣講。 一、安全成績勞動安全堅持以“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，進一步貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《勞動法》等法律法規(guī)，倡導(dǎo)安全文化?；顒悠陂g對所有行車設(shè)備一米不漏、一臺不漏、一架不漏、一處不漏地認真檢查整修，查出問題件，對一時不能解決的件問題建立了《問題庫》，并落實了責(zé)任，抓了整改落實。為全路第六次大提速做好準備工作。、車站根據(jù)本站具體情況制定了停留車防溜辦法和防溜器具保管制度。一是認真抓好日常職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持做到月初有布置，月中有指導(dǎo)，月末有講評，對照“紅線”管理措施和主要崗位《一班工作標準及一批作業(yè)標準》，力戒日常教育工作流于形式，學(xué)習(xí)要求落實到每一個班次中。極大的調(diào)動了職工學(xué)練比的積極性，讓每位職工感覺到學(xué)與不學(xué)不一樣，練與不練有區(qū)別。（三）、接發(fā)列車和調(diào)車工作堅持以貫“標”作業(yè)、減少“兩違”為基準，狠抓了各項作業(yè)標準的落實。提前做好調(diào)車作業(yè)前的準備工作，保障調(diào)車作業(yè)的正常進行。另一方面堅持對發(fā)生嚴重“兩違”以上的職工采取處罰和整改相結(jié)合措施，在交班會上必須進行分析、定責(zé)、處罰、究其原因、制定整改措施，會后寫出書面檢查、納入《嚴違問題庫》、保證限期整改、落實到責(zé)任人、跟蹤整改落實情況，并對責(zé)任人進行聯(lián)責(zé)罰款。如貨運部門的內(nèi)勤，客運部門的行李員，運轉(zhuǎn)部門的值班站長等。（五）“以三貼”精神為服務(wù)理念，狠抓客運服務(wù)質(zhì)量和硬件設(shè)施的提升，保持了省文明示范點的榮譽稱號。為此，我們專門購買了電熱開水茶爐，小時不停供應(yīng)開水，盡最大努力為旅客提供周到的服務(wù)。 正因為我們始終堅持“旅客至上”的服務(wù)理念，不斷完善、補充崗位服務(wù)規(guī)范，注重服務(wù)細節(jié)，使得廣大職工自覺養(yǎng)成了將“規(guī)范變成習(xí)慣”的好風(fēng)尚。貨運室每次在裝軍用車輛時，均嚴格按照定型圖及有關(guān)要求裝車，不但外勤貨運員要檢查，貨運主任、副主任及安全員都要到現(xiàn)場復(fù)查，合格以后才能放行。結(jié)合貨運室現(xiàn)狀，制定了增載考核的細化辦法，確保一車不漏。管理不嚴，標準不高，工作分工不細的問題在管理人員身上存在比較普遍。 責(zé)任單位：市城投公司完成時間：XX年春運前安裝高清探頭在城東大道及同強路口等重點地段安裝高清探頭，加大對違停違章車輛的處罰。強化站前廣場的市容秩序管理，城管中隊加強廣場內(nèi)亂吐亂扔、隨意躺臥、踐踏綠化帶、車輛隨意進入廣場等不文明行為的勸導(dǎo)工作，維護好道路交通秩序，保持道路暢通無阻，重點加大對同強路及天橋下流動攤販的整治工作，嚴控各類有礙市容環(huán)境的行為，確保市容環(huán)境整潔有序（責(zé)任單位：城管中隊）