美容門診部規(guī)章制度(更新版)
【正文】 并向上級主管提供暢銷、滯銷商品的信息。 清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程。 做好前臺咨詢工作，不斷提高業(yè)務水平和服務水平，使顧客愿意在本院消費，高興而來，滿意而歸 。 定期考核醫(yī)務人員的工 作業(yè)績，并形成考核材料。 分析顧客的意見，解釋服務 目標及標準，與同事共同制定改善服務的方法，以身作則，執(zhí)行服務承諾。 三）至少有 5 名醫(yī)師，其中至少有 1 名從事美容外科臨床工作5 年以上并具有副主任醫(yī)師以上職稱的醫(yī)師和 1 名從事皮膚科臨床工作 5年以上的醫(yī)師； （四）至少有 5 名護士，其中至少有 1 名具有護師以上職稱的護士。 每日認真填寫、核對和整理 美容院財務情況日報表”。 為每位客人建立客戶個人檔案，交上述詢問過的資料及客人的護理項目、購買產(chǎn)品詳細記錄。 做好對顧客資料的管理，經(jīng)常了解顧客的需求，檢查醫(yī)護人員服務是否到位，聽取顧客的意見，加深與顧客的感情 。 依照市場情況，制定合理收費價格 。 院長職責 : 院長是最核心人物，他的主要職責是整個醫(yī)院的經(jīng)營管理及各項工作的指導、督促、檢查等。 定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，拿出對策。 主任職責 : 嚴格內(nèi)部管理，抓好各項規(guī)章制度的落實，做好對現(xiàn)金、產(chǎn)品、設備器皿等物品的管理嚴格手續(xù)，堅持定期檢查，保證不出差錯 。 抓好，落實責任制，堅 持每天多次檢查，始終保證環(huán)境衛(wèi)生的整潔。 繁忙時，仍應以熱情的態(tài)度招呼每一位客人，對需要等待的客人，及時送上飲品和雜志。 定期根據(jù)經(jīng)營拓展需要，向上級主管提供資金預算計劃，合理使用資金。 七、注冊資金到位，數(shù)額由各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門確定。 督導日常工作，保證醫(yī)院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的服務。 組織落實優(yōu)秀醫(yī)護人員評選活動，按照評選優(yōu)秀醫(yī)護人員的具體要求，做好對醫(yī)護人員日常各項指標的考核、記錄工作 。 詳細了解顧客曾使用過的產(chǎn)品，護理項目。 為客人開單
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