快樂銷售--導(dǎo)購培訓(xùn)(更新版)
【正文】 太好！” 3 “你的產(chǎn)品質(zhì)量不太好！” 4 “你的產(chǎn)品一看就是假冒偽劣！” 認(rèn)同別人，才能肯定自己！,顧客不一定正確，但是，如果你試圖證明顧客是錯誤的，那你就錯了！ “你的腳可能有點問題！” “一雙白手套。,約哈里窗戶理論,自我暴露的層次越高，交往的程度越深?？鞓蜂N售,吐魯番“銅鑼灣”優(yōu)秀導(dǎo)購培訓(xùn),先記三句話：,出發(fā)點沒有方法重要； 方法沒有方向重要； 方向沒有站隊重要。 心理學(xué)家－－奧特曼,自我暴露的層次越高，說明雙方交往的程度越深，雙方的關(guān)系越好。而然了,也就水到渠成了.,“吸引與勾引”,一見鐘情 日久生情 招蜂引蝶,距離產(chǎn)生美！,1 理性空間； 舉兩臂之寬，首次接觸。 一件產(chǎn)品可能有許多地方不能滿足顧客的要求，但只要有一個地方最能滿足顧客的要求就足夠了！,“六一”顧客節(jié)！?,一張笑臉； 一句問候； 一把椅子； 一杯清茶； 一次心動； 一聲祝福！,先處理心情，后處理事情！,90%的矛盾是因為誤會； 90%的誤會是因為溝通； 90%的溝通不暢是因為表達； 90%的表達問題是因為傾聽
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