信訪維穩(wěn)掛職鍛煉工作總結(jié)與信訪跟班學(xué)習(xí)個人工作總結(jié)(21)匯編(更新版)
【正文】 活問題。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。 街 等 戶因 問題多次上訪，而且情緒非常激動，我認真傾聽他們反映的問題，入情入理地進行疏導(dǎo)，使他們情緒穩(wěn)定下來。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內(nèi)便進入了工作角色。我把掛職鍛煉作為提高自身能力的良好契機，緊緊圍繞縣委、縣政府的總體工作思路，找準(zhǔn)自身定位，并緊密結(jié)合縣信訪局的工作要求，全力配合做好工作，為建設(shè)“三化一業(yè)”協(xié)調(diào)發(fā)展的“經(jīng)濟強縣、和諧**、宜居**”作出自己的貢獻。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。針對上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團”；對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”；對“別有用心型”的，據(jù)理力爭，維護黨和政府的尊嚴(yán)。由于對國家政策、法律法規(guī)等相關(guān)知識了解不夠，一天下來，在接訪過程中都不能說上一句話，更不用說為群眾排憂
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1