【正文】 WBS 過程的功能。 試題（ 38) 項目質(zhì)量管理的質(zhì)量基準和過程改進計劃等管理文件或手冊 ，是承擔該項目實施任務各方應共同遵循的管理依據(jù)，它在（ 38)過程中形成。 (37) A．建設單位 B．設計單位 C．監(jiān)理單位 D．項目總承包單位 參考答案： (37) A 試題（ 37）分析：項目質(zhì)量管理的基本原則如下： (l）質(zhì)量就是滿足客戶需求，項目的質(zhì)量必須讓客戶滿意。 試題（ 36) 在質(zhì)量管理的 PDCA 循環(huán)中， P 階段的職能包括（ 36)等。變更應當被視作不可避免的，因此要頒布一些類型的變更控制過程。 試題（ 33) 自制或外購的決定需要考慮（ 33)。另一方面，開發(fā)出的信息系統(tǒng)對使用者也有一定的要求如文化水平、反應速度甚至是打字速度 ,這屬于可行性研究的社會和人員可行性范疇。 試題（ 29) 按照《中華人民共和國政府采購法》 的規(guī)定，供應商可以在知道或者應知其權益受到損害之日起 7 個工作日內(nèi)，以書面形式向采購人提出質(zhì)疑。 試題（ 27) 根據(jù)《中華人民共和國合 同法》，隱蔽工程在隱蔽以前，承包人應當通知（ 27)來檢查．若其沒有及時來檢查，承包人可以順延工程日期，并有權要求賠償停工等造成的損失。 其中細化階段的任務如下： (l）確保軟件結構、需求、計劃足夠穩(wěn)定 。適應性屬于可移植性。 試題（ 23) 根據(jù)《信息技術軟件產(chǎn)品評價質(zhì)量特性及其使用指南 GB/T162602021》 的定義，（ 23)不屬于質(zhì)量的功能性子特性。 (2）需求規(guī)格說明。 (20) A．可移植性、可裁剪性和互操作性 B．可靠性、可用性和可維護性 C．兼容性、安全性和可理解性 D．完整性、可擴充性和可推廣性 參考答案： (20) A 試題（ 20）分析：關于開放系 統(tǒng)較詳細的敘述見《系統(tǒng)分析師教程》的第 節(jié)。 試題（ l7)某軟件公司欲開發(fā)一個在線交易系統(tǒng)。 (2）安全工作接地：為了屏蔽外界的干擾、漏電以及電火花等，所有計算機網(wǎng)絡設備的機箱、機柜、機殼、面板等都需接地，該接地系統(tǒng)稱為安全地。 對于事先不能完整定義產(chǎn)品所有需求、計劃多期開發(fā)的項目來說，迭代模型適合用來作產(chǎn)品的生命周期模型。 通過分析，可知本題正確的選項。 (9) A ．技術安全 B ．管理安全 C ．物理安全 D ．環(huán)境安全 參考答案： (9) C 試題（ 9）分析：信息系統(tǒng)的安全貫穿于系統(tǒng)的全生命周期，為了其安全，必須從物理安全、技術安全和安全管理三方面入手，只有這三種安全一起實施，才能做到對信息系統(tǒng)的安全保護。 要實現(xiàn)信息的安全，僅有信息安全技術手段還不夠，還需要相關法律法規(guī)的支持，以及對企業(yè)信息安全的管理。 SMIS = Security Management Information System，為“標準信息安全保障系統(tǒng)” , 這樣的系統(tǒng)是建立在 全世界都公認的 PKI/CA標準基礎上的信息安全保障系統(tǒng)。 MRPII 為 Manufacturing Resource Planning的縮寫，中文名稱為制造資源計劃。 (6) A ．網(wǎng)絡維護人員的組織體系 B ．信息系統(tǒng)的安全設施體系 C ．防火墻等設備、設施構建的安全體系 D ．組織建立信息安全方針和目標并實現(xiàn)這些目標的體系 參考答案： D 試題分析：信息安全管理體系（ Information security Management system）是組織在整體或特定范圍內(nèi)建立信息安全方針和目標以及完成這些目標所用方法的 體系，它由建立信息安全的方針、原則、目標、方法、過程、核查表等要素組成。 (2) A．事務處理 B．現(xiàn)行人工和電算化混合的信息系統(tǒng) C．企業(yè)戰(zhàn)略目標 D．第一把手要求 (3) A．數(shù)據(jù) B．過程 C．功能 D．應用 參考答案： (2) C (3) D 分析：要想充分發(fā)揮信息技術的作用，企業(yè)的信息化必須以企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃為指導，企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃的起點是將企業(yè)戰(zhàn)略目標與企業(yè)的信息需求轉(zhuǎn)換成信息系統(tǒng)目標。 企業(yè)信息化，就是企業(yè)將信息技術手段應用到企業(yè)的生產(chǎn)和運營管理中，利用信息技術來改造和提升自己業(yè)務和管理水平的過程。因此，企業(yè)信息系統(tǒng)不僅支持企業(yè)的單個業(yè)務，集成的企業(yè)信息系統(tǒng)也支持企業(yè)的業(yè)務協(xié)同，進而支持企業(yè)的信息共享。 (4) A ．數(shù)據(jù)鏈路層 B ．網(wǎng)絡層 C ．傳輸層 D ，應用層 參考答案： C 試題分析： TLS 是傳輸層安全協(xié)議。 試題 (7) 下列選項中，（ 7)是最安全的信息系統(tǒng)。 MIS+S = Management Information System + Security ，為“初級信息安全保障系統(tǒng)”或“基本信息安全保障系統(tǒng)”，這樣的系統(tǒng)是初等的、簡單的信息安全保障系統(tǒng)。 (3）應用系統(tǒng)必須根本改變（即應用系統(tǒng)必須按照 PKI/CA的標準重新編制全面安全的應用信息系統(tǒng)）。 安全審計是指對主體訪問和使用客體的情況進行記錄和審查，以保證安全規(guī)則被正確執(zhí)行，并幫助分析安全事故產(chǎn)生的原因。 試題（ 10) ~ (12) 軟件的維護并不只是修正錯誤。綜上所述可知本題正確的選項為 C。（ 16)接地系統(tǒng)是將電源的輸出零電位端與地網(wǎng)連接在一起，使其成為穩(wěn)定的零電位。直流電接地電阻要求小于1Ω。以下集成方式，最能滿足這種要求的是（ 19)。 試題（ 21) （ 21)不屬于網(wǎng)絡接入技術范疇。(5）開發(fā)計劃。 (3）易用性。 (24) A．驗證 B．確認 C．測試 D．驗收 參考答案： (24) A 試題（ 24）分析：根據(jù)《計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范 GB/T125041990》，驗證是指確定在軟件開發(fā)周期中的一個給定階段的產(chǎn)品是否達到在上一階段確立的需求的過程，由此可知本題正確的選項為 A 。 (3）通過完成軟件結構上的主要場景建立軟件體系結構的基線。 試題（ 28) 在建設工程合 同的訂立過程中，投標人根據(jù)招標內(nèi)容在約定期限內(nèi)向招標人提交的投標文件 ,此為（ 28)。參 試題（ 30) 對承建方來說，固定單價合同適用于（ 30)的項目。 試題（ 32) 某單位有很多項目機會但沒有足夠的資源來完成所有的項目，這就需要項目經(jīng)理領導團隊來建立一個篩選和確定項目優(yōu)先級的方法。自制和外購分析應該既包括直接成本又包括間接成本。變更控制系統(tǒng)與其他系統(tǒng)相結合，如配置管理系統(tǒng)，控制項目范圍。然后進入下一輪的 PDCA ，持續(xù)地改進，不斷地提高。 (4）預防勝過檢查：質(zhì)量出自計劃、設計和建造，而不僅僅出自檢查。 制定項目質(zhì)量計劃首先由識別相關的質(zhì)量標準開始，這些標準如軟件項目的“千行 bug 數(shù)，缺陷泄露率”等，通過參照或者依據(jù)實施項目組織的質(zhì)量策略、項目合同、項目的范圍說明書 、產(chǎn)品說明書等作為制定項目質(zhì)量計劃的依據(jù)，識別出項目相關的所有質(zhì)量標準從而達到客戶以及其他項目干系人的期望和要求。工作結構分解的過程也是為項目搭建管理骨架的過程。項目目標包括成本、進度和質(zhì)量方面的具體目標。 6．項目的約束條件 :這一節(jié)描述和列出具體的與項目范圍相關的約束條件，其對項目團隊的選擇會造成限制。 9．初始被定義的風險 :包含已知的風險。 試題（ 41) 在管理信息系統(tǒng)項目的實施過程中，不僅需要管理過程，也需要技術過程、支持過程、過程改進和商務過程等，它們分別來自項目管理知識、項目環(huán)境知識、通用的管理知識和技能、軟技能或人際關系技能以及（ 41)． (41)A ．軟件開發(fā)方法體系的知識、標準和規(guī)定 B ．軟件工具和軟件工程環(huán)境的知識、標準和規(guī)定 C ．用戶或客戶業(yè)務領域的知識、標準和規(guī)定 D ．信息技術及客戶業(yè)務領域的知識、標準和規(guī)定 參考答案： (41) D 試題（ 41）分析：許多管理項目的技術和工具對于項目管理來說是獨特的，例如工作分解結構 (WBS) ，關鍵路徑分析和掙值管理。 上述的第 2 項“項目應用領域的知識、標準和規(guī)定”，對信息系統(tǒng)項目來說，就是“ D ．信息技術及客戶業(yè)務領域的知識、標準和規(guī)定”。 項目經(jīng)理帶領團隊管理項目的過程中，具有領導者和管理者的雙重身份。項目管理計劃的內(nèi)容將依據(jù)應用領域和項目復雜性的不同而不同。另外陳舊的技術可能帶來不能兼容、不能集成、不能滿足客戶需要的功能等風險。 (47)A ．工作量 =歷時／人員生產(chǎn)率 B ．工作量 =歷時 /人力資源數(shù)量 C ．工作量 =（最樂觀時間＋ 4 最可能時間＋最悲觀時間） /6 D．工作量 =項目規(guī)模／人員生產(chǎn)率 參考答案： (47) D 試題（ 47）分析：工作量是指完成一項活動或其他項目單元所需的人工單位的數(shù)量。 (3）確定是否需要變更、接收或拒絕變更。例如制定 WBS 過程，如果在此過程中，如果發(fā)現(xiàn)遺漏了一些項目工作，則可能引起工期、人力資源和質(zhì)量等方面的變更，此時需要項目整體變更控制過程進行處理，從而更新項目管理計劃。 許多大