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2024-10-27 08:06
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2024-10-26 15:55
【摘要】酒店案例分析與專家點評 一碗豆面引出的話題 一天,有10位客人來到餐廳就餐,他們點了菜之后邊吃邊談,在這頓餐即將進(jìn)入尾聲的時候,客人點了主食,每人一碗豆面。在服務(wù)員將豆面送到每一位客人面前后,客人們并未立即食用,而是繼續(xù)交談著。大約10分鐘后,有的客人開始吃面,其中一位客人剛吃了一口,便放下筷子,面帶不悅地對服務(wù)員說"這豆面怎么這么難吃,而且還粘到一起,不會是早做出來的吧?
2025-05-02 23:35
【摘要】1布草房培訓(xùn)手冊(第一稿)2目錄第一部分:概述第二部分:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作第三部分:演示、實踐第四部分:追蹤第五部分:員工須知第六部分:布草房員工的知識第七部分:布草房員工崗位知識
2024-12-16 00:06
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2025-07-13 17:50
【摘要】--1食品廠管理手冊范本目錄一、食品廠簡介.................................................................................................................................2二、質(zhì)
2025-05-13 15:14
【摘要】建立有效激勵的薪酬福利和績效管理體系崗位勝任力模型評估手冊(初稿)目錄第一部分崗位勝任力模型搭建 1一、####核心能力要素 1二、####專業(yè)能力要素 1三、崗位勝任力模型構(gòu)成 2第二部分崗位
2025-06-26 23:15
【摘要】----目錄--------------------------------------------------------------------------------------------------------2制度:一、消防安全檢查制度(含應(yīng)急燈、疏散標(biāo)志燈檢查)------------------------------------
2025-07-13 14:50
【摘要】職位任務(wù)-Task4入住接待步驟-Steps標(biāo)準(zhǔn)-Standard提示-Tips1.問候與招呼?面帶微笑,目光注視客人?在客人開口前問候:“先生/小姐,您好”?在同時接待多位客人時,可以用微笑和點頭示意?!澳?請稍候”?從您知道客人的姓名開始,用姓氏稱呼客人。
2025-01-22 08:13