項(xiàng)目管理溝通技巧(更新版)
【正文】 C S 藍(lán)色 綠色 紅色 黃色 討論 監(jiān)理 政府官員 分包商員工 業(yè)主財(cái)務(wù) 監(jiān)理 (仔細(xì) ) 總包項(xiàng)目經(jīng)理 分包商班長(zhǎng) 演員 有些總包項(xiàng)目經(jīng)理 XOEC 項(xiàng)目管理培訓(xùn) 與 黃色 的溝通方式 ? 開門見山、直切主題 ? 重結(jié)果與機(jī)會(huì)、不要拘泥于過程與形式 ? 支持他們的意愿和目標(biāo) ? 從務(wù)實(shí)的角度考慮 ? 方案分析簡(jiǎn)潔明確，便于選擇 ? 賦予更多責(zé)任 ? 強(qiáng)調(diào)挑戰(zhàn)性 ? 贊賞他的影響力和獨(dú)到的地方 溝通的一般技巧 XOEC 項(xiàng)目管理培訓(xùn) 與 紅色 的溝通方式 ? 強(qiáng)調(diào)值得做的理由 ? 對(duì)他們的觀點(diǎn)和看法，甚至夢(mèng)想表示支持 ? 要理解他們說話不會(huì)三思，懂得他們是善意的 ? 容忍離經(jīng)叛道、新奇的行為 ? 協(xié)助他們提高形象 ? 細(xì)節(jié)瑣事不讓他們過多參與 ? 用理想化的表達(dá)方式，甚至是驚喜的話題 ? 表示對(duì)他的重視，要求他們協(xié)助 溝通的一般技巧 XOEC 項(xiàng)目管理培訓(xùn) 與 藍(lán)色 的溝通方式 ?要知道他們敏感而容易受到傷害 ?運(yùn)用邏輯、慣例、結(jié)構(gòu)， 提出周到有條不紊的辦法 ? 找出新舊事物的關(guān)聯(lián)， 列出任何計(jì)劃的長(zhǎng)、短處 ? 提供分析的機(jī)會(huì)， 更細(xì)致、更精確和理智 ?務(wù)實(shí)，具體實(shí)踐諾言， 提出低風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)思 ?遵循規(guī)章制度、不要越軌 溝通的一般技巧 XOEC 項(xiàng)目管理培訓(xùn) 與 綠色 的溝通方式 ?讓他們知道你高興與他一起共事 ?采用幽默的方式， 幫助他們訂立目標(biāo) ?要懂得他們需要直接的推動(dòng)，幫助他們做決定 ?主動(dòng)表示對(duì)他們情感的關(guān)注 ?不要急于獲得信任 ?有異見時(shí)，從感情角度去談 ?放慢節(jié)奏、從拘禮節(jié) ?積極地聽，鼓勵(lì)他們說 溝通的一般技巧 XOEC 項(xiàng)目管理培訓(xùn) 項(xiàng)目管理中的溝通方法 項(xiàng)目執(zhí)行過程中，溝通無處不在，溝通可以視為一切項(xiàng)目活
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