【正文】 化。 2020 年， 通過市、 縣兩級的共同努力， 全市無發(fā)生任何旅游安全責(zé)任事故。 今年以來， 市局共接到正式投訴 4 起， 重點集中在旅行社違約、服務(wù)質(zhì)量打折扣等方面。
　　二是人力資源培訓(xùn)工作取得新的突破。 無棣縣圍繞碣石山項目建設(shè)制作了專題節(jié)目， 在省、 市新聞媒體進行宣傳， 與有關(guān)部門配合開展了“無棣縣旅游紀(jì)念品設(shè)計制作大賽” 活動， 商業(yè)化運作制作了《2020’“中國棗鄉(xiāng) ” 無棣棗節(jié)暨碣石山首屆旅游文化節(jié)旅游指南》 和《碣石山旅游風(fēng)景區(qū)宣傳材料》 5200 冊。 一好去處” 的宣傳促銷， 市局召開“濱州旅游說明會”， 邀請省內(nèi)外五十余家旅行社經(jīng)理百余人來濱， 認識濱州、 了解濱州、 宣傳濱州。
　　在市、 縣兩級的共同努力下， 濱州以“孫子” 品牌為龍頭的旅游產(chǎn)品已日見成形， 如何在最短的時間內(nèi)把旅游產(chǎn)品宣傳出去， 變旅游客源地為旅游目的地， 是一年來全市旅游宣傳促銷工作的重中之重。 今年以來， 還先后投資 200 余萬元用于魏氏莊園周邊及黃河故道開發(fā)， 投資 150 余萬元用于完善惠民博物館庫房， 投資 30 萬元用于孫子書院武圣湖建設(shè)。 第六屆冬棗節(jié)期間， 沾化縣旅游局積極組織的冬棗賽會、 冬棗采摘、 旅游研討會等三項大的活動都取得了 圓滿成功， 來自國內(nèi)13 個省、 市、 區(qū)和美國、 日本、 韓國等 8 個國家的游客人數(shù)突破了 20 萬人， 旅游收入 5000萬元， 創(chuàng)歷史新高， 沾化冬棗節(jié)已經(jīng)成為“十一” 黃金周期間全省重點旅游節(jié)慶活動之一。
　　旅游節(jié)慶活動已經(jīng)成為濱州入境旅游迅速崛起的強力助推器。 國際會展中心項目已完成投資 1. 4 億元， 活動廣場土建基本完工， 主會展樓二、三層已經(jīng)部分投入使用， 下半年成功承辦了孫子文化旅游節(jié)開幕式、 第二屆中國(濱州) 國際家紡文化節(jié)、 人才交流會、 中國黃河三角洲濱州國際城市經(jīng)濟博覽會。
　　 濕地保護與恢復(fù)項目進展迅速。 建設(shè)了觀海閣、 碧霞元君宮、 禹王亭等 20 余處景點， 完成了蓄水量 320 萬方的飲馬湖的開挖和蓄水工程， 新修停車場 4200 平方米， 植樹 3000 余株。 在“十一黃金周” 到來前， 兵法城一期工程中的 15 幢大殿內(nèi)外裝修與室內(nèi)布展全面完工， 涵蓋與生動體現(xiàn)孫子兵法十三篇的兵法思想與內(nèi)容， 與此同時， 完成了綠化美化任務(wù)， 吸引和接待游客的能力明顯增強。旅游局辦公室工作總結(jié)范文　　政府辦公室作為政府的參謀部和后勤部,處在承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位,擔(dān)負著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要職責(zé),如何作旅游局辦公室工作總結(jié)范文，下面是小編整理的旅游局辦公室工作總結(jié)范文，歡迎閱讀。 實現(xiàn)旅游收入 12. 79 億元 同比增長 14. 3%(其他數(shù)字待定) 。 目前又完成了東西廂房的裝修，“三十六計” 又通過聲、 光、 電等設(shè)計得到充分體現(xiàn)。 今年 3 月編制了《項目開發(fā)可行性研究報告》， 5 月省計委正式批復(fù)立項， 爭取到省旅游局、 省財政廳 30 萬元專項扶持資金。 沾化、 無棣兩縣確立了以造紙項目帶動蘆葦濕地開發(fā)與恢復(fù)、 用蘆葦濕地處理造紙廢水的建設(shè)思路，并加快實施。
　　 北帶旅游資源開發(fā)完成規(guī)劃， 項目進展順利。 博興縣旅游局為縣委、 縣政府當(dāng)好參謀和助手， 承擔(dān)了第二屆小戲節(jié)籌備的組織、 協(xié)調(diào)以及各項準(zhǔn)備工作， 按照“政府主導(dǎo)、 市場運作， 社會參與、 部門承辦”的工作思路， 積極運作， 推陳出新， 小戲藝術(shù)節(jié)辦的紅紅火火， 蜚聲戲壇。 鄒平縣積極組織， 對全縣 20 余處景點進行普查， 按照《鄒平縣旅游發(fā)展規(guī)劃》 的統(tǒng)一要求， 科學(xué)開發(fā)與建設(shè)。 沾化縣由外商投資 600 萬元建設(shè)的濱海溫泉娛樂中心已完成一期工程， 冬棗采摘園的二期工程投資 100 萬元已經(jīng)動工建設(shè)， 總投資 2 億多元的集防潮、 旅游觀光于一體的沿海大堤初見雛形。 濱州市確立了“孫子故里， 河海濱州” 的城市品牌， 為濱州旅游品牌的確立奠定了基礎(chǔ)。 在去年完成《濱州指南》、《中國濱州旅游指南》 的基礎(chǔ)上， 為提升旅游宣傳品位， 今年與市郵政局合作， 編印出版《濱州旅游珍藏郵冊》， 預(yù)期年內(nèi)即可出版發(fā)行。
　　一是嚴(yán)肅認真地抓好旅行社審批和星級評定， 積極推行新的旅游酒店星級標(biāo)準(zhǔn)。 今年全市有 412 人報考中文類導(dǎo)游資格考試， 創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄， 另有 5人報考英文類考試。 我們認真組織學(xué)習(xí)了《中華人民共和國安全法》 和《山東省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定》， 嚴(yán)格落實了旅游安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“一崗雙責(zé)” 制， 牢固樹立“安全是旅游的生命線”、“沒有安全就沒有旅游” 的思想， 組織得當(dāng)、 措施有力， 為全市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了安全穩(wěn)定的運行環(huán)境。 通過抓學(xué)習(xí)、 抓教育，旅游從業(yè)人員理論水平和業(yè)務(wù)能力都有了很大進步， 隊伍整體素質(zhì)有了明顯提高。 由于受資金、 政策等因素的影響，全市旅游在建項目受到一定程度的制約， 客觀上影響了工程進度。另一方面組織了5000余字的文稿，在《遼寧工作》上深度宣傳遼寧旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會，為營造遼寧旅游業(yè)發(fā)展的良好氛圍吶喊助威，獻計出力。繼續(xù)做好人大代表建議、政協(xié)委員提案和局領(lǐng)導(dǎo)包案工作。建立遼寧旅游信息網(wǎng)政務(wù)公開欄目，在局一樓大廳建立公開辦事指南。
　　做好機關(guān)調(diào)研和假日值班工作。為此，我們做了六項工作。目前，公務(wù)用車行駛40萬公里，無一起交通事故。針對季節(jié)變換能為機關(guān)干部發(fā)放雪糕、飲料及綠豆湯等降溫飲品。
　　做好老干部服務(wù)工作。加強了旅行社質(zhì)量保證金的日常管理，特別是通過質(zhì)保金這個課題，在局領(lǐng)導(dǎo)的多次協(xié)調(diào)下，積極爭取銀行為機關(guān)干部辦實事。在主管局長的帶領(lǐng)下，經(jīng)多次與財政廳協(xié)商、溝通，在沒納2020年預(yù)算的情況下為我局爭取規(guī)劃專項資金425萬元，同時、將我局農(nóng)業(yè)旅游豐收計劃納入2020年預(yù)算盤子。大家說局領(lǐng)導(dǎo)半夜都在會場，我們還說什么!
　　立足本職、顧全大局。另外，我還把政策法規(guī)、歷史文化、旅游管理、修身養(yǎng)性等方面的資料作為一項重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，例如通過學(xué)習(xí)《西藏自治區(qū)旅游條例》和《旅游管理實務(wù)》等使我對行業(yè)知識更加了解，通過仔細閱讀《解放西藏史》使我對“老西藏精神”五句話內(nèi)涵理解得更加深刻，通過細品《人生何必太計較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理，教我做人做事更加坦誠而豁達，如此種種，讓我受益匪淺。
　　二、問題及原因簡析
　　日常工作疲于應(yīng)付，主動性差。
　　三、下一步工作方向
　　不斷學(xué)習(xí)，練好