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20xx保潔月度工作計劃書(更新版)

2024-11-20 02:20上一頁面

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【正文】 為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量,有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上,真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作的開展。2020保潔月度工作計劃書  【篇一】
  由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立,現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。為業(yè)主居住提供一個整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。我部門會廣泛搜集資料,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),擴(kuò)大自已的知識面,以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢,為了使這項業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷,滿足業(yè)主方的需求,我部會與辦公樓黨委辦公室合作,在前臺設(shè)立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達(dá)工作。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。
  以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧20**年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。
  (三)部門管理制度、流程不夠健全。
  (五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。(4月2日)
  2)與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程(4月5日)
  3)制定主營全新工作流程(4月7日)
  制定保潔主管和班長日工作流程(4月1日)
  施工單位、綠化進(jìn)場二次污染的預(yù)防措施制定。(每周一次)
  雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔(隨臟隨清)
  圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(xùn)(每周一次)
  10月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃:9月份進(jìn)入秋菜晾曬和樹木落葉階段,此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃
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