【正文】 共設(shè)施保潔作業(yè)規(guī)范 。 b）綠化帶、綠籬、花木上午明顯蜘蛛網(wǎng)。 e) 用抹布擦拭受能夠到的窗玻璃，抹布臟污須及時更換或清洗。 做好每日工做記錄。 上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。 . 負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。 9. 詳細(xì)記錄意外傷亡經(jīng)過。 3. 若傷亡事故系由觸電引起，保安人員應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠將電源撥離觸電者，再施進(jìn)行搶救。并由領(lǐng)班或主管及時把現(xiàn)場情況匯報給物業(yè)和控制室。 應(yīng)急預(yù)案 19 國金商場保潔部針對衛(wèi)生間滑倒摔傷應(yīng)急預(yù)案 一： 目的 針對商場衛(wèi)生間顧客滑倒摔傷而作出更快更有效的應(yīng)急措施。 二：適用范圍： 國金商場區(qū)域 三：處理措施與流程 1: 若我部門人員發(fā)現(xiàn)商場店鋪玻璃或者外墻玻璃等爆裂破碎，應(yīng)首先觀察情況，如發(fā)現(xiàn)有人員受傷，應(yīng)撥打緊急救護(hù)電話并立即通知控制室和物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。 五：通訊聯(lián)絡(luò) 醫(yī)院救護(hù)中心： 120 報警： 110 火警： 119 六：注意事項 高溫日曬下工作，強(qiáng)度不宜過大，時間不宜過久。 施救者不可只戴紗布口罩進(jìn)入現(xiàn)場救人，因為紗布口罩對氣體或化學(xué)氣味，幾乎沒有防護(hù)功能。項目負(fù)責(zé)人 同志任應(yīng)急小組組長。 防御指引：進(jìn)入緊急防風(fēng)狀態(tài)。注意收聽廣播和電視隨播、增播、報道熱帶氣旋的最新消息和有關(guān)抗風(fēng)通知；把門窗、圍板、棚架、臨時搭建物等易被風(fēng)吹動的搭建物固緊；將露于陽臺的花盆及其他可能被風(fēng)吹走的物品移入室內(nèi)；疏通溝渠。 檢查宿舍門窗，及時關(guān)閉遺漏未關(guān)閉的門窗、清理室外遺留物品。 6) 平時應(yīng)備足沙包作為應(yīng)急用。 7. 如在水浸事故后，有任何公共設(shè)施的正常使用受到影響或由此引發(fā)停電停水，應(yīng)知會相關(guān)業(yè)主或在小區(qū)各主要出入口設(shè)置告示，知會全體業(yè)主；如有任何區(qū)域存在危險性，應(yīng)在該范圍內(nèi)設(shè)置警告標(biāo)志。 應(yīng)急預(yù)案 8 國金保潔部針對水浸應(yīng)急 預(yù)案 一： 目的 針對商場衛(wèi)水浸而作出更快更有效的應(yīng)急措施。 八、其它事宜 （一）、定期召集救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員開展安全事故預(yù)案的研討。 后勤服務(wù)組職責(zé)：負(fù)責(zé)交通車輛的調(diào)配，購買預(yù)防藥品消毒液（水）、口罩與隔離區(qū)人員的飲食，確保購買的各種物品都是消毒和清潔的。 9. 在事件中 涉及財產(chǎn)損失和人員傷害，應(yīng)攝下照片或錄像，留下當(dāng)事人員和目擊者，供警方詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實賠償。 二：適用范圍： 國金商場衛(wèi)生間 三：處理措施與流程 1. 任一員發(fā)現(xiàn)工盜竊和破壞事件或接到報警后，應(yīng)立即查清樓號、單元號、樓層，通知保安部或當(dāng)班保安領(lǐng)班派員前往現(xiàn)場查驗，并通知監(jiān)控值班員密切注意相關(guān)畫面，監(jiān) 視犯罪嫌疑人動向。掌根放松時應(yīng)注意不能完全離開胸部，以免發(fā)生擠壓點位移后造成傷害。往往搶救工作需要很長時間，搶救者應(yīng)充滿信心，動作準(zhǔn)確、果斷、有力、有節(jié)奏，搶救工作要連續(xù)不斷，在送往醫(yī)院的途中也不能中止急救。以上情況一旦出現(xiàn)，除應(yīng)呼救外，應(yīng)分秒必爭，針對上述情況正確地施以不同的搶救方式。 互救 發(fā)現(xiàn)有人觸電時，應(yīng)迅速使人脫離電源，一般可以采用如下方法： 1） 如果電源的閘刀開關(guān)或插銷就在附近，應(yīng)迅速切斷電源。這些都增加了觸電的危險性。 二、適用范圍 預(yù)案立足于安全事故的救援；工程項目的自援自救；工程所在地政府和當(dāng)?shù)厣鐣Y源的救助。 4） 手持和攜帶式移動式設(shè)備上發(fā)生的觸電事故多。 以上搶救辦法不適用于高壓觸電，如遇高壓觸電 時，應(yīng)及時通知有關(guān)部門停電。 4） 正確連續(xù)搶救 人體遭受電擊致死的原因較多，但是大多數(shù)是由于電流刺激人體心臟引起心室的纖維性顫動而導(dǎo)致死亡的。同時解開衣領(lǐng)，松開緊身衣物，排除影響胸部自然擴(kuò)張的障礙。 六、項目部觸電應(yīng)急預(yù)案的實施 內(nèi)部：由觸電事故的第一發(fā)現(xiàn)人員口頭或電話向應(yīng)急值班室報告。 4. 保安人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人，應(yīng)詢問記錄后移交警方處理，并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù)，嚴(yán)禁 施刑拷打、審訊和扣押，并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。 三、組織機(jī)構(gòu)及職權(quán) 項目應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長：張永琴、張曉華 副組長：吳杏菊、顧垠力、盧海倫、莊培儀 組 員：林鳳、蔣習(xí)瓊、葉秋香、張菊 法、王秀珍、成凱、任光榮、韓新根 職權(quán) 、組長：全面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急小組的工作，并對人力、物力、財力進(jìn)行調(diào)配。 領(lǐng)導(dǎo)小組組長：全面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急小組的工作，并對人力、物力、財力進(jìn)行調(diào)配。 （四）、本救援預(yù)案是針對有可能發(fā)生的急性傳染病事故，組織實施緊急救援工作并協(xié)助上級部門進(jìn)行事故調(diào)查處理的指導(dǎo)性意見，可在實施過程中根據(jù)不同情況隨機(jī)進(jìn)行處理。 3. 立即查明水浸 原因，采取措施（包括關(guān)閉水泵、關(guān)閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打開末端放水等），切斷水源，并關(guān)閉受浸區(qū)域之電閘，防止人員觸電。 10. 一些常見水浸事故的預(yù)防措施： 1) 保安巡邏和設(shè)備巡檢時，應(yīng)留意排水渠道是否有淤泥、雜物或塑膠袋， 有否堵塞，并隨時加以清理疏通；清潔工定時清掃天臺、排水溝，防止雨后垃圾沖入排水口造成堵塞。 做好防臺風(fēng)的預(yù)防措施，加固室外的設(shè)施。 防御指引：警惕熱帶氣旋對當(dāng)?shù)氐挠绊憽? 防御指引：進(jìn)入防風(fēng)狀態(tài)。 (五 )黑色臺風(fēng)信號。 項目負(fù)責(zé)人撥打“ 120”急救電話，詳細(xì)說明中毒的癥狀、反映及事故地點，并派人到路口接應(yīng)。 報告項目部安全員，在安全員指導(dǎo)下給患者服用解暑藥品。 二：適用范圍： 國金商場區(qū)域 三：處理措施與流程 1：若保潔部或其他部門發(fā)現(xiàn)漏水現(xiàn)象（如水管，天花，噴淋 ,座便器漏水等）視當(dāng)時情況及時匯報上級。 4：在排除危險之后，應(yīng)對現(xiàn)場迅速展開清理工作，并讓員工注意自身安全。 3：觀察地面是否有容易導(dǎo)致摔倒的積水、障礙物等，衛(wèi)生間是否放置小心地滑牌等。并對維修人員說明當(dāng)時情況，使其能更迅速的找到停電原因 4：電力供應(yīng)后，應(yīng)對衛(wèi)生間內(nèi)每個地點的照明進(jìn)行檢查，全部完畢后方可正常保潔。 5. 若傷亡事故系由溺水引起，保安人員或其他員工應(yīng)立即搶救 ，若落水者喝水較多，應(yīng)讓傷者頭朝下倒立，按壓腹部，使其吐出喝入之水，必要時施行人工呼吸。 . 負(fù)責(zé)制定大廈清掃管理實施方案 。 工作中發(fā)現(xiàn)不正?，F(xiàn)象和安全隱患，須及時向當(dāng)班管理員反映。 工作時間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。 先由管理人員介紹公司對保潔工作的重要性，具體要求介紹公司的相關(guān)制度，后由保潔主管帶領(lǐng)新入職人員到熟練工處實習(xí)并實地指導(dǎo)，掌握操作程序和操作技巧后才能上崗。 道路保潔作業(yè)規(guī)范 清潔范圍 公共道路、綠化帶、公共設(shè)施等。 c)高溫天氣注意防暑。 二、適用范圍 預(yù)案立足于安全事故的救援；工程項目的自援自救；工程所在地政府和當(dāng)?shù)厣鐣Y源的救助。 保安組職責(zé)：負(fù)責(zé)事發(fā)點安全保衛(wèi)，支援其他搶救組的工作，保護(hù)現(xiàn)場。 事故現(xiàn)場取證救助行動中，安排人員同時做好事故調(diào)查取證工作，以利于事故處理，防止證據(jù)遺失。 二、適用范圍 預(yù)案立足于商場