【正文】 》、《地質(zhì)災害防治條例》自身學習的同時，也加強了對外界宣傳教育工作。
　　為認真貫徹落實國務院第(431)號令，全面提高我縣國土資源管理信訪工作，進一步促進全縣社會穩(wěn)定和經(jīng)濟的發(fā)展。我局領導重視信訪工作，制定了責任追糾制度，規(guī)范來信、來訪程序。
　　分管領導和工作人員下訪：每周二、四、五。
　　一、主要領導親自抓，安排部署工作。
　　四、今后的工作意見
　　積極按照目標責任制開展工作,進一步加強法制宣傳教育工作,制定和完善各項規(guī)章制度,努力做好群眾來信來訪工作,為我縣的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻。結案2起，涉查處率100%。進一步建立健全信訪工作機制，加強學習和工作交流，不斷提高我局信訪工作水平。
　　針對當前工作中的新情況、新問題，要增強責任感和緊迫感，采取積極有效的措施，力爭信訪工作達到預期目的。受理的群眾信訪件中，反映土地方面問題件，占信訪總量的?，F(xiàn)將年上半年國土資源信訪維穩(wěn)工作情況總結報告如下：
　　一、高度重視，靠實責任
　　一是高度重視信訪工作。三要堅持信訪工作責任制。及時做好答復、復查、復核等工作，及時予以終結，以減少重復信訪。確立發(fā)展第一要務，穩(wěn)定是第一責任的意識，確立土地信訪是項長期性、艱巨性和復雜性的意識，確立要打持久戰(zhàn)、打攻堅戰(zhàn)的意識。把土地執(zhí)法監(jiān)察工作努力從事后查處為主轉到事前防范為主、預防與查處相結合上來。一是嚴格依法處理信訪。今年來，我局進一步完善了局領導包案、責任落實、矛盾排查化解等制度，力爭把問題解決在當?shù)?，解決在基層，努力提高信訪調(diào)處工作的實效。
　　對上級轉辦的信訪件，辦理情況均交局長審核，從而層層建立健全了信訪工作領導責任制，使每一起信訪案件都能做到“四定”，即定分管領導、定責任人、定解決方案、定辦理期限，確保了信訪工作的有序進行。五是進一步規(guī)范了信訪工作內(nèi)部處理程序。
　　進一步暢通信訪渠道。三是歷史遺留積案調(diào)處比較難。盡可能地把問題解決在基層，盡量避免越級上訪。村委會換屆時產(chǎn)生的個別人與新選村長的矛盾，濫用法律賦予的權力，舉報不實，想通過舉報來達到自己的目的。我分局監(jiān)察大隊十分重視群眾上訪案件的辦理，工作中細致認真，多方面進行調(diào)查和協(xié)調(diào)，上訪案件基本上都得到了妥善處理。
　　我分局是依法保護本區(qū)國土資源的執(zhí)法機構，受市局委托負責本區(qū)信訪工作。資料共分享，我們負責傳遞知識。為了進一步完善信訪工作機制，規(guī)范群眾來訪接待工作，提高接待水平和效率，經(jīng)我分局領導討論研究，對農(nóng)民群眾來信、來電、來訪辦理、接待人員、接待工作程序，接待工作要求等方面作了詳細規(guī)定，對來訪的農(nóng)民群眾要熱情接待，讓他們高興的來，滿意的走。對比較復雜的一時解決不了的問題或者一些重要的需要及時處理的問題以及有些涉及幾個部門工作范圍的，我們會及時向有關領導匯報，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，會告知上訪者應該到哪里尋求幫助。
　　四、通過各種形式，加大對信訪工作的宣傳
　　為了加強對廣大農(nóng)民群眾的信訪宣傳教育，增強農(nóng)民群眾依法上訪的自覺性，使他們看到自己權利的同時，也要明確自己的義務。至目前，我局已辦結信訪件67宗，辦結率為100%。再如，因舊村改造而引發(fā)的東郊街道寧東村村民上訪問題，已持續(xù)了好幾年，一個問題解決了另一個問題又提出來了，再加上村民之間的派系的斗爭，調(diào)處難度極大。二是重新配備了信訪接待人員和進一步完善了信訪室的設施。根據(jù)《國土資源信訪規(guī)定》的要求，今年我局進一步完善了一整套信訪工作制度。通過強化以上各項制度，落實了信訪“一把手”負總責，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實的信訪領導責任制，形成了上下聯(lián)動，左右互動的局內(nèi)部信訪格局，使許多信訪及時化解在萌芽狀態(tài)。全力調(diào)處了福明街道外來買房戶、福明街道本地居民買房戶、東郊街道寧東村民等三個重大矛盾糾紛，嚴格落實領導包案及相關責任科室，積極做好穩(wěn)控措施。對于信訪件的調(diào)處堅持做到一次處理到位，一次落實到位，不斷提高初信、初訪、初電的一次辦結率，以有效控制“三訪”的上升勢頭。對于桑家、仇畢等社區(qū)違法用地信訪問題的處理上，做到事前防范為主、預防與查處相結合，堅決做到發(fā)現(xiàn)一次及時拆除一次，違法用地違法搭建的蔓延勢頭己經(jīng)得到了有效遏制，兩社區(qū)的違法用地信訪件明顯減少。力爭初信初訪的受理率達到100%，一次性處理到位率達到95%以上，息訴息訪率達到90%以上。明年的信訪工作要兩個下降、兩個提高。五是信訪工作督辦、督查制，對一些重要信訪進行局內(nèi)部督辦督查。
　　三是按照“屬地管理、分級負責、歸口辦理”的原則，要求各科、所等單位認真落實工作職責，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決。此外，還受理電話舉報有件。
　　二要進一步強化措施防止非正常上訪。主要是:
　　(一)認真抓好國土資源法律法規(guī)政策的宣傳工作
　　緊緊抓住“”、““之機，采取形勢多樣開展宣傳活動，迅速在全縣拋起一次次宣傳的熱潮。領導重視法規(guī)、群眾來信來訪工作,是搞好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的關鍵。
　　由尤在國慶期間我局根據(jù)上級的指示精神，認真做好國慶期間的安保工作，局各部配合信訪穩(wěn)控工作，做出承諾，并立下軍令狀，保證在國慶期間無進京、去省上訪等現(xiàn)象出現(xiàn)。
　　在階段性信訪活動工作中，我局信訪工作人員認真遵照上級指示精神，每日堅守在布控一線，經(jīng)常進行排查，認真做來訪者的思想工作，給他們講政策、學文件，使他們能息訪、罷訪。規(guī)范信訪專業(yè)化，建立網(wǎng)絡機構，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項信訪制度公開、上墻，增加透明度，接待設施齊全，實行了信訪制度(有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡)，有基層信息員(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長)，檔案規(guī)范，信訪登記薄和信訪臺帳，資料齊全，每年會信訪業(yè)務培訓。
　　新形勢下的信訪工作，不但要做好群眾工作，同時也要掌握各種應急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規(guī)，隨時隨地把學習到東西，運用到工作的實踐中去。充分利用每年“4編印了《國土資源法律法規(guī)匯編》、《依法行政規(guī)范土地市場制度匯編》、《深化改革嚴格土地管理文件匯編》向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、縣直有關單位、縣領導等發(fā)放贈送。全面融入依法行政、規(guī)范管理工作之中，受到了群眾的一致好評。
　　四、今后信訪工作思路
　　認真組織在全縣上下開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動，豐富宣傳內(nèi)容，拓寬宣傳渠道。
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