【正文】 行業(yè)務(wù)部門審查。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后整理裝訂。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應(yīng)在次月補(bǔ)齊。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折。款箱到達(dá)后，一天的工作就可以開始了。進(jìn)一步了解建行的文化和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。最后是沒有在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間做恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷，在引導(dǎo)的過程中抓緊時(shí)間做營(yíng)銷，客戶經(jīng)理之間的相互配合也做得不夠好。遇到不懂的東西要禮貌的多問，并要注意問問題的時(shí)間，這樣才能夠達(dá)到最佳的效果，在獲得答案后，要在第一時(shí)間致謝，這樣會(huì)讓大家更愿意幫助你?？偠灾?，營(yíng)銷的至高境界是讓客戶察覺不到你在營(yíng)銷。以轉(zhuǎn)賬為例，同樣是一項(xiàng)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，又可以分為本地同行轉(zhuǎn)賬、本地跨行轉(zhuǎn)賬、異地同行轉(zhuǎn)賬、異地跨行轉(zhuǎn)賬等子業(yè)務(wù)，不同的業(yè)務(wù)要涉及的所填的單據(jù)又不一樣，同時(shí)同樣是一項(xiàng)子業(yè)務(wù)，涉及的金額不同的不同辦理的方式又有所不同，可能你的一項(xiàng)小的疏忽會(huì)導(dǎo)致這一筆業(yè)務(wù)辦理不成功。第二部分是總結(jié)自己實(shí)習(xí)階段的不足并加以反思。
　　我在進(jìn)入建行的第一刻開始，我就個(gè)自己立下了一個(gè)目標(biāo)：爭(zhēng)取這一次來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，所以我一直嚴(yán)格要求自己。然后客戶就可以拿著信用報(bào)告去辦理公積金貸款了。住房公積金則需要填寫個(gè)人征信查詢授權(quán)書，單身的客戶只需帶本人身份證，就可查詢。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。
　　活期儲(chǔ)蓄開戶和存取款的程序是這樣的：
　　在開戶時(shí)，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。
　　每天清晨，營(yíng)業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等。倒是查到一篇很切合實(shí)用的實(shí)習(xí)報(bào)告，可下來仔細(xì)一看，不僅信息陳舊，側(cè)重點(diǎn)也與我實(shí)際接觸的知識(shí)相去甚遠(yuǎn)。
建行實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)格式篇一　　開始動(dòng)筆之前，由于對(duì)自己語言的組織和表達(dá)能力不夠自信，于是偷懶在網(wǎng)上四處查找類似實(shí)習(xí)總結(jié)的文章妄想“拿來主義”。
　　個(gè)人銀行
　　首先要提一點(diǎn)，建行實(shí)行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程，由單一或多個(gè)員工的組合，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對(duì)公會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù)，并獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動(dòng)組合方式?？珊w目前普通本、外幣活期儲(chǔ)蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類，分活、定期兩種。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。
　　首先，在查詢的程序上，因?yàn)檗k理信用卡之時(shí)，客戶需要填寫信用卡申請(qǐng)表附上身份證復(fù)印件并簽名，所以就相當(dāng)于客戶授權(quán)給銀行可以查詢其個(gè)人信用報(bào)告。接著拿著需要給客戶的那份信用報(bào)告去XX經(jīng)理那里再次審核過后，蓋上個(gè)人信貸部的業(yè)務(wù)公章。我抑制不住自己的感情，有感而發(fā)，寫下了這一份實(shí)習(xí)小結(jié)。第一部分是本人對(duì)大堂副理崗位的認(rèn)識(shí)和理解?？梢赃@樣說，要做好客戶分離引導(dǎo)的工作是一件極為復(fù)雜的事情。我們可以利用客戶辦理業(yè)務(wù)這一段寶貴的時(shí)間在不經(jīng)意間向過客推銷銀行的相關(guān)產(chǎn)品。作為一名新人，很多業(yè)務(wù)是不熟悉的，這個(gè)時(shí)候就要謙虛的不恥下問。再次是業(yè)務(wù)掌握沒有非常熟練的掌握，導(dǎo)致在做引導(dǎo)工作的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，降低客戶的滿意率。這一切的一切，都構(gòu)成了我留下來的理由!
　　在接下來的日子，我將會(huì)珍惜在深圳建行的每一天，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的每一件事，腳踏實(shí)地，認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教。
　　每天清晨，營(yíng)業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等。
　　活期儲(chǔ)蓄開戶和存取款的程序是這樣的：
　　在開戶時(shí)，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。最后，軋帳。申請(qǐng)開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時(shí)存款帳戶的，應(yīng)向當(dāng)?shù)厝诵羞M(jìn)行帳戶申報(bào)。在建設(shè)銀行開立存款賬戶的單位和個(gè)人客戶，用于同城交易的各種款項(xiàng)，均可簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票，委托開戶銀行辦理付款手續(xù)。掛失止付：轉(zhuǎn)賬支票喪失，失票人需要掛失止付的，應(yīng)填寫掛失止付通知書并簽章，掛失止付通知書由銀行提供，同時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)。 MasterCard)。 而工農(nóng)中建四大國(guó)有銀行的發(fā)卡量都在8000萬張以上，每年的維護(hù)費(fèi)就要數(shù)億元，這對(duì)于銀行來說是個(gè)不得不考慮的因素。
　　注釋：①有虛擬柜員和實(shí)體柜員之分，虛擬柜員是指與DCC系統(tǒng)相聯(lián)、外掛的自助設(shè)備(如ATM、CDM、CRS、POS等)及電子系統(tǒng)(如CALLCENTRE)，需要注意的是，虛擬柜員不能提供柜臺(tái)服務(wù)，主要是查詢與