【正文】 期維護(hù)。 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是否按生產(chǎn)工藝流程合理布置、清潔 。 內(nèi)容 根據(jù)本超市生產(chǎn)產(chǎn)品情況 ,由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)編制工藝流程圖和工藝操作規(guī)程 ,經(jīng)經(jīng) 理審批后 ,作為本超市的基礎(chǔ)技術(shù)文件實(shí)施 ,以指導(dǎo)生產(chǎn) ,并交文件管理員存檔。 設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn) ,在生產(chǎn)工藝流程圖上予以標(biāo)識(shí)。 4. 3. 5 更改的補(bǔ)充說(shuō)明 技術(shù)文件更改通知單應(yīng)注明編號(hào) ,其原件應(yīng)存盤(pán)備查。 為避免誤解 ,對(duì)外文件如 :產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等的更改不做標(biāo)記 ,只在更改欄上填寫(xiě)更改通知單號(hào)、更改人簽名和日期?！案摹笨捎趯彾ê蟾麟A段進(jìn)行。 章節(jié)號(hào) : 技術(shù)文件管理制度 目的 明確技術(shù)文件的簽署、更改及標(biāo)準(zhǔn)化審查等相關(guān)內(nèi)容 ,對(duì)技術(shù)文件進(jìn)行有效的控制。 絞刀將鏡片上的定位孔打通 (孔徑要稍小 ),此時(shí)速度一定要慢 ,在鉆通的瞬間要小心 ,防止通孔的瞬間用力過(guò)大 ,使鏡片產(chǎn)生蹦邊 ,破裂。 開(kāi)啟所有電機(jī)開(kāi)關(guān) ,開(kāi)槽機(jī)進(jìn)行磨削開(kāi)槽。槽的弧度平行于鏡片前表面弧度。 重復(fù) 4?7 步驟 ,直至完成 。 章節(jié)號(hào) : 全自動(dòng)磨邊機(jī)的使用操作程序 將磨邊機(jī)電源打開(kāi) 。 使用自動(dòng)磨邊機(jī)的掃描機(jī)掃描鏡框 。 使用自動(dòng)磨邊機(jī)的掃描機(jī)掃描鏡框 。 雙眼屈光參差 ,不應(yīng)該超 度為宜。 四、測(cè)量瞳距 驗(yàn)光師書(shū)寫(xiě)電腦驗(yàn)光處方 ,處方內(nèi)容包括球鏡 、反光、反光軸、矯正視力、斜光基底、瞳距等項(xiàng)目。 觀察顧客眼角與驗(yàn)光產(chǎn)靠標(biāo)記是否一致 ,必要時(shí)調(diào)整下顎托板高度。 由本超市安排的在職培訓(xùn) ,一切費(fèi)用由本超市承擔(dān) ,并享受全薪。 一、員工上崗前培訓(xùn) 凡本超市員工在上崗前需進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì) ,專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn) ,使員工了解和掌握從事眼鏡行業(yè)必須具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)理念。 根據(jù)操作人員崗位責(zé)任制的規(guī)定 ,使用人員應(yīng)按技術(shù)要求 ,注意日常維護(hù)。 本超市確定由專(zhuān)人負(fù)責(zé)送檢計(jì)量器具 ,計(jì)量器具不得超期繼續(xù)使用。對(duì)操作大、精、稀及貴重設(shè) 備的人員需進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn) ,并應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定。 五、所有設(shè)備均應(yīng)對(duì)狀態(tài)情況按周期 (每月一次 )進(jìn)行檢查 。 章節(jié)號(hào) : 生產(chǎn)資源提供 ??設(shè)備管理制度 一、本制度所指設(shè)備主要指驗(yàn)光、配鏡設(shè)備以及和驗(yàn)光配鏡及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的儀器設(shè)備。了解產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) ,主要性能指標(biāo)、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、檢驗(yàn)要求等。 c)在搬運(yùn)、貯存和保養(yǎng)期間 ,應(yīng)予以保護(hù) ,防止損壞。 設(shè)備工裝 本超市按申證范圍已具有《實(shí)施細(xì)則》中規(guī)定的必備的生產(chǎn)設(shè)備和工藝裝備。如因某種原因不能填寫(xiě)的項(xiàng)目 ,應(yīng)能說(shuō)明理由 ,。 范圍 適用于為證明產(chǎn)品符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的記錄。 文件的作廢與銷(xiāo)毀 所有作廢文件或圖樣均加蓋“作廢”章 ,并收回隔離存放。評(píng)審由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé) ,評(píng)審后如有修改 ,由文件管理員實(shí)施更改。 外來(lái)文件中的國(guó)家法律法規(guī)及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)本超市無(wú)條件執(zhí)行 ,不加任何標(biāo)識(shí)。 文件的標(biāo)識(shí)方法 所有文件均由編制人員按本程序規(guī)定標(biāo)識(shí) ,無(wú)標(biāo)識(shí)或標(biāo)識(shí)不清的禁止在生產(chǎn)中使用。 職責(zé) 文件管理員負(fù)責(zé)本程序的 組織實(shí)施 ,管理各類(lèi)文件。 八、采購(gòu)人員 要保證本超市貨源供應(yīng) 。 有責(zé)任熱情接待每一位顧客。 滿足顧客提出的一切咨詢和解答問(wèn)題的要求。 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出柜檢驗(yàn) ,確保不合格的產(chǎn)品不得出柜。 二、質(zhì)量負(fù)責(zé)人 全面負(fù)責(zé)本超市的質(zhì)量管理工作。 。 ,負(fù)責(zé)最終產(chǎn)品的檢測(cè)和評(píng)定。 嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)配制作 ,確保驗(yàn)配眼鏡質(zhì)量達(dá)到國(guó)家法律、法規(guī)、以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求。 嚴(yán)格按員工規(guī)范管理員工 ,作到店堂清潔明 亮、熱情、耐心、禮貌接待每一位顧客 ,認(rèn)真對(duì)待顧客抱怨并作好記錄 ,加強(qiáng)安全管理 ,全年無(wú)人身傷害。 質(zhì)量方針的涵義是 : 在保證質(zhì)量滿足用戶要求的基礎(chǔ)上 ,持續(xù)改進(jìn) ,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平 ,以高質(zhì)量的產(chǎn)品、精湛的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足顧客需求。 經(jīng)理 : 2021 年 7 月 21 日 章節(jié)號(hào) :04 手冊(cè)管理辦法 《質(zhì)量管理手冊(cè)》本超市質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織編寫(xiě) ,經(jīng)理審核予以批準(zhǔn)。 本《質(zhì)量管理手冊(cè)》經(jīng)眼鏡超市領(lǐng)導(dǎo)審核符合要求 ,現(xiàn)批準(zhǔn)發(fā)布 ,自 2021年 7 月 21 日起正式實(shí)施。 章節(jié)號(hào) :06 質(zhì)量方針 本眼鏡超市的質(zhì)量方針是 : 科學(xué)驗(yàn)光 ,專(zhuān)業(yè)配鏡 , 質(zhì)量第一 ,誠(chéng)信為本。 嚴(yán)格按程序檢驗(yàn) ,確保不漏檢、誤檢 ,入店和出柜產(chǎn)品合格率 100%。 負(fù)責(zé)本超市質(zhì)量管理體系的建立 ,監(jiān)督運(yùn)行情況和不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。 經(jīng)理 : 2021 年 7 月 21 日 章節(jié)號(hào) :12 質(zhì)量管理制度及考核辦法 一、質(zhì)量管理制度 。 、配鏡、檢驗(yàn)有關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等文件對(duì)定配工、驗(yàn)光員、檢驗(yàn)員進(jìn)行考核。 安排商品進(jìn)貨渠道 ,保證其品質(zhì)可靠和價(jià)格可靠。 三、檢驗(yàn)員 嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn) ,按照規(guī)定的要求填寫(xiě)出柜檢驗(yàn)記錄。 主動(dòng)熱情接待顧客 ,認(rèn)真做到對(duì)顧客驗(yàn)光要高度負(fù)責(zé)。 有責(zé)任保持店鋪內(nèi)外清潔整齊 ,保持柜臺(tái)、櫥窗清潔明亮。 認(rèn)真作好文件和資料的保存、發(fā)放、更 改等記錄。 本程序適用于本超市與質(zhì)量有關(guān)文件的控制 ,也包括對(duì)外來(lái)與質(zhì)量有關(guān)文件的控制。由該文件內(nèi)容的主管人員編寫(xiě) ,相關(guān)人員審核 ,經(jīng)理或質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。 質(zhì)量管理體系文件按以下方法編號(hào) :文件編號(hào)排序略。 文件的評(píng)審與更改 質(zhì)量管理體系文件對(duì)相應(yīng)文件進(jìn)行評(píng)審。如該頁(yè)填滿 ,即更換新頁(yè)。 章節(jié)號(hào) :15 質(zhì)量記錄控制程序 目的 對(duì)質(zhì)量管理體系要求的記錄予以控制。 質(zhì)量記錄填寫(xiě)時(shí) ,應(yīng)內(nèi)容完整 ,字跡清晰 ,不得隨意涂改。本超市已具備滿足生產(chǎn)需要的工作場(chǎng)所和生產(chǎn)設(shè)施 ,符合 (細(xì)則 )要求。 b)對(duì)用于檢測(cè)和計(jì)量的設(shè)備、應(yīng)予以標(biāo)識(shí) ,以表明其校準(zhǔn)狀態(tài)。 c)有一定的眼鏡專(zhuān)業(yè)知識(shí)和組織協(xié)調(diào)能力。 b)按規(guī)定要求能熟練地操作設(shè)備。 四、加強(qiáng)設(shè)備使用操作人員的技術(shù)培訓(xùn) ,努力提高操作人員的技術(shù)水 平。 七、設(shè)備操作人員 ,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟練掌握設(shè)備的操作規(guī)程并經(jīng)考試合格后 ,方能上崗操作。非強(qiáng)制檢定計(jì)量器具也應(yīng)確定周期送計(jì)量機(jī)構(gòu)檢定。操作人員應(yīng)事先接受培訓(xùn)后方可上崗操作 ,其它人不得隨便使用。 章節(jié)號(hào) : 生產(chǎn)資源提供 ??人員培訓(xùn)制度 為提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度 ,本超市根據(jù)自身發(fā)展需求 ,有計(jì)劃地對(duì)員工進(jìn)行崗前和在職培訓(xùn)。 (3)鼓勵(lì)員工參加成人自學(xué)考試等形式學(xué)習(xí)提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。 請(qǐng)顧客下顎放在電腦驗(yàn)光儀下顎托板上 ,前額靠在驗(yàn)光儀指定位置 ,固定頭部 ,雙手扶在驗(yàn)光儀桌面。 讓顧客戴試一光架離開(kāi)驗(yàn)光椅 ,隨意走動(dòng) ,觀察地面及遠(yuǎn)方 ,看視力是否清晰 ,是否有高低不平 ,是否有頭暈癥狀 ,如無(wú)明顯癥狀 ,說(shuō)明驗(yàn)光基本完成。 六、屈光參差 雙眼屈光狀態(tài)有差異 ,表現(xiàn)為雙眼同近視 ,但屈光度相差較大 ,一眼近視 ,一眼遠(yuǎn)視 ,一眼散光 ,一眼無(wú)散光等。如果不相符 ,應(yīng)退回 ,重新領(lǐng)取鏡片、鏡架 。如果不相符 ,應(yīng)退回 ,重新領(lǐng)取鏡片、鏡架 。 將成品送檢驗(yàn)員檢測(cè)。 待鏡片磨完后 ,卸下磨好鏡片 ,將吸盤(pán)吸好左眼鏡片 ,裝入磨片室內(nèi)夾緊 。固定前導(dǎo)向臂 ,使后導(dǎo)向臂調(diào)在可動(dòng)狀態(tài)。聚碳酸脂鏡片 (PC 鏡片 )則需分多次切割 ,方能達(dá)到所需深度。 鏡片放在絞刀位置 ,校正鉆孔位置的角度是否正確。 有專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)文件管理。 各欄目的簽署次序?yàn)榫幹啤⑴鷾?zhǔn)。 更改的方法 在保證有據(jù)可查的原則下 ,填寫(xiě)新內(nèi)容。 e 更改人簽名。 質(zhì)量控制 本超市應(yīng)對(duì)生產(chǎn)中的重要工序或產(chǎn)品關(guān)鍵特性進(jìn)行質(zhì)量控制。對(duì)定配工進(jìn)行工藝培訓(xùn)與考核 ,均納入工藝管理范疇。 工藝制度考核的主要內(nèi)容 專(zhuān)業(yè)崗位人員是否經(jīng)國(guó)家勞動(dòng)部門(mén)培訓(xùn)并持證上崗 。 對(duì)關(guān)鍵工序設(shè)備實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控、必須按國(guó)家檢定規(guī)程要求按時(shí)送檢 ,精心保養(yǎng)。 對(duì)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品的檢驗(yàn)狀況進(jìn)行標(biāo)識(shí) ,并做好檢驗(yàn)記錄。 檢驗(yàn)采 用自檢、專(zhuān)職檢 ,在加工過(guò)程中以自檢為主 ,出柜設(shè)立專(zhuān)職檢。 出柜產(chǎn)品檢驗(yàn)為最終檢驗(yàn) ,檢測(cè)項(xiàng)目必須全部合格 ,處方單上具有本超市的合格章、名稱(chēng)、電話地址等 ,包裝均應(yīng)袋裝 (眼鏡盒、眼鏡布 ),不得缺件包裝、標(biāo)識(shí)必須完整后方準(zhǔn)出柜。 章節(jié)號(hào) : 產(chǎn)品質(zhì) 量檢驗(yàn) ??不合格品處理制度 一、對(duì)于本超市采購(gòu)的成品、半成品和零配件若發(fā)現(xiàn)不合格品 ,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)、記錄、隔離、追溯等處理方式 ,不能讓不合格品進(jìn)入配鏡第一道工序。 e、鏡片車(chē)小 ,鏡片易從架中脫出 。 三、本超市負(fù)責(zé)人要針對(duì)出現(xiàn)的不合格品 ,分析、查找原因 ,制定糾正措施 ,防