企業(yè)管理培訓課件ppt課件(更新版)
【正文】 重，業(yè)務能力、創(chuàng)造性強或較強，為人坦誠，不習慣于逢迎領導，對權力（利）敏感度一般或較低，敢于承擔責任的員工。組織公民行為通常不是組織會立即獎勵的行為，而是涉及到某一程度的未來交易性。 人也會受到自己內力的激勵；但是，人的內力激勵的結果，除少數(shù)人以外，都會產生破壞性的行為。 ２、授權的含義：讓一個管理者相信自己是最好的莫過于給他權力。要有破釜沉舟的心態(tài) ２、安排一個候補，看似合理和穩(wěn)妥，但為企業(yè)內斗埋下伏筆。,提供產生內在報酬的環(huán)境,管理的任務，只是在于創(chuàng)造一個適當?shù)沫h(huán)境—— 一個可 以容許和鼓勵每一個員工，都能從工作中爭取內在報酬的環(huán)境。組織公正因素已經被國外領先研究者認為是影響組織公民行為最重要的原因之一，即組織公正影響信任，繼而影響組織公民行為。,組織公正的三個方面,分配公正：員工對于分配公正與否的認知，視其對于工作的投入與所得的報酬的相對比較而定。 ４、即使組織一切正常，也要不斷地干預，令組織感覺到他的存在與影響。但易做出正確的決策，對組織的長遠發(fā)展有利。,例三、覺察的現(xiàn)實與客觀的現(xiàn)實,人類的行為通常并非是對“客觀的現(xiàn)實”(objective reality)的直接反應，而是對其所“覺察的現(xiàn)實”(perceived reality)的反應。同時也告訴我們各種變量之間的關系。例如所謂激勵某人，其意思是說，我們要在某人的特性與其所處的環(huán)境的特性之間，創(chuàng)造出一種關系，以使某人能夠產生出我們所希望的行為。 外行人對自己疾病的覺察與醫(yī)生的專業(yè)性的覺察不同。 管理錯綜復雜的組織與社會的“事實上的無能為力”，以及“必須表現(xiàn)為胸有成竹的樣子”的矛盾，促使領導傾向于左側的行為。 ７、熱衷于組織的復雜性和嚴密的控制體系。 互動公正：是指組織在決策前，是否與員工互相溝通，員工的意見是否為組織所考慮，主管是否考慮員工的立場等。例如學習新知識和技能、獲得自主、自重、自尊、解決問題等；此外，所謂“利他行為”，例如愛護他人，幫助他人等也是產生內在報酬的重要來源 。 解決之道 每個人都有機會登上企業(yè)最高管理者的位置，一切以經營管理結果說話，“賽馬不相馬
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