禮儀培訓(xùn)心得(更新版)
【正文】 我們自己而學(xué)！輕松靈活的掌握各種禮儀不僅能在工作中做到如魚得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個(gè)工具，為個(gè)人發(fā)展提供一個(gè)良好契機(jī)。首先，對(duì)于培訓(xùn)老師的印象，瘦瘦高高的女老師，著裝簡(jiǎn)單大方，很有禮貌，最主要是聲音很好聽。于此同時(shí)，本次培訓(xùn)我們學(xué)習(xí)了關(guān)于敬酒禮儀的問題。說話時(shí)不可用手指人，但可隨談話內(nèi)容做適當(dāng)手勢(shì)。走時(shí)不要低頭后仰，也不要扭臀。那么，我們走路時(shí)最好的步位是：兩只腳所踩的是一條直線，而不是平行線。站立要端正，兩眼平視，環(huán)顧四周，嘴微閉，面帶笑容。簡(jiǎn)單的迅速的提升自信心、自信形象的方法：雙肩往后挪一寸。通過本次禮儀培訓(xùn)，我更加認(rèn)識(shí)到了，禮儀不僅起著媒介的作用，也起著“黏合”和“催化”的作用，對(duì)于我們?cè)陂_展工作時(shí)互相之間表達(dá)感情，增進(jìn)了解，樹立形象是必不可少的。得體大方的衣著，彬彬有禮的舉止，良好的精神面貌，溫文爾雅的談吐，定會(huì)給人留下深刻美好的印象，從而取得信任，建立友誼，有效地進(jìn)行社交活動(dòng)。雙手在體前交疊。站立的要領(lǐng)：挺胸、收腹、梗頸。步度一般標(biāo)準(zhǔn)；一腳踩出落地后，腳距離末踩出一腳腳尖的距離恰好等于自己的腳長(zhǎng)。膝蓋和腳腕應(yīng)輕松自如，避免僵硬，忌外八字和內(nèi)八字。注意聽取對(duì)方談話，以耐心鼓勵(lì)的目光讓對(duì)方說完，不時(shí)應(yīng)以“噢、唔、”不要輕易打斷對(duì)方的談話和插話。與此同時(shí)，體察對(duì)方的感覺，理解其說話背后的情意，抓住其主要意思。我不敢說這次培訓(xùn)給別人帶來多大影響，就我自身而言，感受頗多。很多人培訓(xùn)完覺得這些禮儀太瑣碎，甚至覺得是種苛刻。形體儀態(tài)禮儀，包括了站姿、坐姿規(guī)范和蹲姿規(guī)范以及行姿規(guī)范。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件，真正為客戶營(yíng)造一種良好的購(gòu)物氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)！第四篇：禮儀培訓(xùn)心得禮儀培訓(xùn)課后心得通過昨天的學(xué)習(xí)各種禮儀，感受到了禮儀是一門實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科，很多東西都會(huì)用得到，而且就是在平時(shí)同事交往之中。在職場(chǎng)生活中，如果能很好地運(yùn)用商務(wù)禮儀，那么對(duì)工作的開展將會(huì)產(chǎn)生很大的幫助。不過，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國(guó)風(fēng)范。第五篇：禮儀培訓(xùn)心得禮儀培訓(xùn)心得非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們學(xué)習(xí)禮儀的機(jī)會(huì),我感到非常地榮幸。對(duì)客戶友善、尊敬，是處理與客戶關(guān)系的
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1