【正文】 異的銷售業(yè)績。與總經(jīng)理有關的各因素。一、被調查企業(yè)的基本情況企業(yè)按規(guī)模劃分：中型企業(yè)10戶，占40；小型企業(yè)15戶，占60。實踐表明，地區(qū)經(jīng)濟的繁榮和發(fā)展很大程度上取決于是否擁有一大批具有活力的企業(yè)，企業(yè)的活力除了依賴自身的資本實力和完善管理等內部因素外，還離不開良好的外部生存和發(fā)展環(huán)境。面對日益激烈的市場競爭形勢，有些企業(yè)在競爭中采取不正當手段（如偷稅漏稅、行賄、回扣、假冒偽劣、逃廢債務等），不僅嚴重影響了市場經(jīng)濟秩序，而且造成了本地區(qū)企業(yè)行業(yè)內部的惡性競爭。本次調查中企業(yè)對市場經(jīng)濟秩序、社會治安狀況的滿意度較低，對行業(yè)惡性競爭、制假造假，不按時履行合同、拖欠貨款等問題顯得無能為力。在現(xiàn)有的融資框架內，加大對企業(yè)的信貸投入力度。逐步建立起面向企業(yè)的環(huán)境考評、跟蹤服務、政務評議、投訴受理、定期回訪等一整套工作制度。對成長性強的企業(yè)和品牌，要從項目建設、技術進步、新產(chǎn)品開發(fā)等方面重點進行扶持。因此，當前要改善發(fā)展軟環(huán)境，必須繼續(xù)深入地抓好思想解放和觀念轉變，并落實在軟環(huán)境改善的整個過程之中。其二，社會創(chuàng)業(yè)意識淡薄，對企業(yè)發(fā)展的理解不夠到位，企業(yè)的社會文化支撐力處于不足狀態(tài)。一些地方政府越俎代庖，變更市場經(jīng)濟參與主體，存在代企業(yè)確定發(fā)展項目，讓企業(yè)被動參與的現(xiàn)象，客觀上導致部分企業(yè)家產(chǎn)生“我有資金，你說上什么項目我就上什么項目”的依賴感，甚至為了“做大做強”，由政府撮合，把幾家企業(yè)“捏”在一起組成投資聯(lián)合體，存在政府好心辦事，卻無意“捧殺”了企業(yè)的現(xiàn)象，埋下嚴重的經(jīng)濟和社會隱患。amp。三、影響企業(yè)生存與發(fā)展的外部因素市場因素。不同類型的企業(yè)在選擇上差異較大，科技含量高的大企業(yè)對員工素質、科技人員數(shù)量與素質、創(chuàng)新和開發(fā)活動經(jīng)費投入、先進的生產(chǎn)技術、生產(chǎn)設備和生產(chǎn)工藝四個方面選擇的影響程度是“非常重要”，而一般的中小企業(yè)選擇的是“比較重要”或“一般”。在對自己本企業(yè)經(jīng)營管理者的自主權評價中，52%的企業(yè)認為自己企業(yè)總經(jīng)理有很大的經(jīng)營自主權，32%認為比較大，16%的企業(yè)選擇了一般；在對總經(jīng)理能力的評價中，48%的企業(yè)分別認為本企業(yè)經(jīng)營者的能力強或者較強，僅4%的企業(yè)認為能力一般；在對企業(yè)領導班子的評價中，60%的企業(yè)認為本企業(yè)的領導班子團結，28%企業(yè)反映較團結，12%企業(yè)反映一般。41%的企業(yè)認為企業(yè)的實力是影響企業(yè)生存與發(fā)展的最首要因素。為此，廣元市企業(yè)調查隊根據(jù)省企業(yè)調查隊的工作安排，在全市范圍內抽選了具有代表性的25戶企業(yè),就影響企業(yè)生存和發(fā)展環(huán)境問題進行了專題調研。其三，小富即滿、小農觀念等落后意識仍然影響著部分企業(yè)的發(fā)展目標和戰(zhàn)略，加劇了企業(yè)發(fā)展文化環(huán)境的滯后程度。據(jù)調查，70%以上的中小企業(yè)主要靠自我積累或民間借貸來緩慢地滾動發(fā)展，絕大多數(shù)企業(yè)初創(chuàng)資金有90%以上來自內部的自融性資本，通過國有商業(yè)銀行和信用社獲得融資的比例較小。龍頭企業(yè)數(shù)量偏少，開拓市場能力不強。三是企業(yè)負擔過重。政治環(huán)境急需整頓。而缺乏資金嚴重影響著企業(yè)的改制步伐、技術改造力度以及新項目新產(chǎn)品開發(fā)，這對企業(yè)發(fā)展而言無疑形同一場“災難”。供應環(huán)境日趨緊張。%，農副產(chǎn)品價格上漲32%，%，%。本次調查中企業(yè)把該因素列為第三大影響因素。大部分企業(yè)對市場秩序、市場開放程度、市場機制的選擇為“比較重要”，這說明企業(yè)對市場的秩序和機制問題比較看重，也反映出市場在秩序和機制方面存在較多的問題。該因素被列為第五大影響因素。針對營銷方面的影響程度，企業(yè)選擇“非常重要”的依次為銷售手段、產(chǎn)品質量和售后服務三方面，對產(chǎn)品價格、固定的供貨商和銷售商選擇的是“比較重要”。企業(yè)的興衰成敗歸根結底取決于人，而企業(yè)經(jīng)營管理者是企業(yè)的靈魂和核心，是其中的關鍵因素。按登記注冊類型劃分：國有企業(yè)3戶，占12%；集體企業(yè)3戶，占12%；有限責任公司8戶，占30%；股份合作制企業(yè)2戶，占8%；股份制有限公司4戶，占16%；私營企業(yè)5戶，占20%。隨著經(jīng)濟全球化趨勢的發(fā)展，企業(yè)生存和競爭的游戲規(guī)則正在發(fā)生著深刻的變化，外部環(huán)境對企業(yè)競爭力的影響力與日俱增。為此，廣元市企業(yè)調查隊根據(jù)省企業(yè)調查隊的工作安排，在全市范圍內抽選了具有代表性的25戶企業(yè),就影響企業(yè)生存和發(fā)展環(huán)境問題進行了專題調研。41%的企業(yè)認為企業(yè)的實力是影響企業(yè)生存與發(fā)展的最首要因素。在對自己本企業(yè)經(jīng)營管理者的自主權評價中，52%的企業(yè)認為自己企業(yè)總經(jīng)理有很大的經(jīng)營自主權，32%認為比較大，16%的企業(yè)選擇了一般；在對總經(jīng)理能力的評價中，48%的企業(yè)分別認為本企業(yè)經(jīng)營者的能力強或者較強，僅4%的企業(yè)認為能力一般；在對企業(yè)領導班子的評價中，60%的企業(yè)認為本企業(yè)的領導班子團結，28%企業(yè)反映較團結，12%企業(yè)反映一般。該因素被列為第四大影響因素。通過調查表明，我市的企業(yè)對信用因素影響已經(jīng)有一定的認識能力，但在本企業(yè)運作過程中，由于受大環(huán)境影響，往往重眼前利益而忽視長遠利益，重局部利益輕全局利益，不同程度的存在失信行為。對地區(qū)經(jīng)濟因素影響各因素中地方財政收入排在第一，其次是產(chǎn)業(yè)的關聯(lián)程度，再次是地區(qū)生產(chǎn)總值（GDp），社會存款余額和社會消費品零售總額并列排在第四位。在宏觀因素中，對法律法規(guī)、宏觀政策、宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃導向4個方面，不同類型的企業(yè)在選擇上差異較大，大型企業(yè)趨向于選擇“非常重要”或“比較重要”，而中小企業(yè)趨向于選擇“一般“，這充分說明越是大型的企業(yè)，越是重視宏觀方面對企業(yè)生存與發(fā)展的影響。而對信息獲取方面的影響程度，各個企業(yè)在選擇上就表現(xiàn)出明顯的差異，有的選擇“重要”，有的選擇“不太重要”，認同程度就大不一樣。2004，我市原材料購進價格呈逐月上升趨勢，%、%、%、%。從調查的25戶企業(yè)來看2003年獲得ISO認證的僅7戶，占28%；獲得的其他國際認證和國內省部級以上單位認證的7戶，占28%；申請專利的僅5戶，占20%；獲得專利權的就1戶，占4%。以礦山開采為例，需要辦理的各類證照達15種以上，監(jiān)管部門近20個。主要表現(xiàn)為：同一部門市、區(qū)（縣）管理部門職責不明，重復、交叉檢查；執(zhí)法管理特別是行政處罰隨意性大；執(zhí)法犯法、不文明執(zhí)法，重罰輕管少服務；吃、拿、卡、要等現(xiàn)象還時有發(fā)生，經(jīng)營者敢怒不敢言。目前已建的各種專業(yè)合作經(jīng)濟組織在運行機制和內部管理上還不完善，在對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中的信息技術、物資供應和產(chǎn)品銷售未能提供及時、優(yōu)質的服務，使企業(yè)和用戶之間缺乏有效的連接，從而影響了產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的發(fā)展進程。二是從金融機構方面來看，銀行信貸權限集中，審批手續(xù)過于繁瑣，時效性差，往往一筆貸款經(jīng)千辛萬苦批下來，市場機遇已早已錯過。第二篇：市企業(yè)生存與發(fā)展環(huán)境的調查分析任何企業(yè)都不能孤立存在，其生存與發(fā)展都離不開一定的環(huán)境條件。現(xiàn)就本次調查結果作以下描述和探討，以供有關部門參考。銷售和利潤是衡量一個企業(yè)經(jīng)濟效益最基本的指標，如果企業(yè)銷售很好，但是利潤不高，說明這個企業(yè)效益并不好，而銷售都很困難的企業(yè)就更談不上利潤。針對營銷方面的影響程度，企業(yè)選擇“非常重要”的依次為銷售手段、產(chǎn)品質量和售后服務三方面，對產(chǎn)品價格、固定的供貨商和銷售商選擇的是“比較重要”。該因素被列為第五大影響因素。地區(qū)經(jīng)濟因素。很多企業(yè)科技含量較高，但普遍規(guī)模較小，在主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展上帶動能力不足，生產(chǎn)資料生產(chǎn)基地和龍頭企業(yè)的聯(lián)系不緊密。深究原因主要有以下幾個方面：一是從擔保體制上看，目前還未建立起相應的、健全的擔保機制和機構，企業(yè)自身有效抵押物太少，加上對抵押物的評估費用過高，不少企業(yè)因此望而止步。其五，“官本位”文化產(chǎn)生的行政部門低效率以及～行為，也在一定程度上對企業(yè)發(fā)展造成心理上的沉重壓力。政策創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和制度創(chuàng)新是改善企業(yè)生存與發(fā)展環(huán)境的關鍵。政府在增強依法監(jiān)管市場能力的同時，應努力提高依法行政的自覺性，排除隨意性和不規(guī)范的人為管制。另外，政府機關還應進一步提高公務員履行職能的素質和能力，改變部分機關干部的不良工作作風。在投入結構上，應加大企業(yè)技術改造的投入，重點支持企業(yè)的內涵擴大再生產(chǎn)，推動企業(yè)產(chǎn)品技術升級，提高企業(yè)的市場競爭力。進一步加快基礎設施建設。企業(yè)不重視企業(yè)文化建設，就好像一個人名譽不好，人們對其沒有信任感一樣。企業(yè)需要一個什么樣的發(fā)展環(huán)境？如何營造企業(yè)快速健康成長的發(fā)展環(huán)境？這些都已成為政府、社會和企業(yè)共同關心的重大問題。二、影響企業(yè)生存與發(fā)展的內部因素企業(yè)實力因素。與總經(jīng)理有關的各因素包括下面三個方面：總經(jīng)理的自主權、能力和領導班子的團結與否。在對這方面各因素的選擇中，按照重要性程度依此為企業(yè)科技人員數(shù)量與素質、企業(yè)員工素質、企業(yè)創(chuàng)新和開發(fā)活動經(jīng)費投入、企業(yè)創(chuàng)新和開發(fā)活動經(jīng)費投入、先進的生產(chǎn)技術、設備和工藝等。其實企業(yè)在呼喚誠信的同時，應該加強自我約束，做企業(yè)要象做人一樣，誠實是第一品質，良好的外部環(huán)境是要靠企業(yè)共同去創(chuàng)造去完成。地區(qū)經(jīng)濟和企業(yè)之間是相輔相成的關系，是局部和整體的關系。政府政務因素?；A設施因素。其二，勞動力供給呈現(xiàn)“三極狀態(tài)”，即高素質勞動力就業(yè)標準越來越高，“挑剔型”就業(yè)趨勢明朗，企業(yè)人才成本不斷上升；低素質勞動力供應過剩，企業(yè)吸納此類勞動力越多，生產(chǎn)經(jīng)營管理的成本和風險也就越高；處于中間層次的勞動力供給盡管較為充分，但企業(yè)吸納這些勞動力之后則要付出高昂的學習成本。從我市企業(yè)總體情況來看，高技術、高附加值產(chǎn)品比重較小，一些關鍵產(chǎn)品的品種和質量與國際水平存在較大差距。二是辦事程序復雜。五是優(yōu)惠政策不落實。三是過渡依賴政府。三是從我市多數(shù)企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀來看，也存在發(fā)展水平低、市場潛力小等問題，特別是相當一部分企業(yè)財務管理混亂，甚至無正規(guī)帳務，加之極少數(shù)企業(yè)信用程度差，影響了企業(yè)的整體形象，銀行對這部分企業(yè)貸款也是如履薄冰。思想是行動的先導，解放思想、更新觀念是改善發(fā)展環(huán)境的前提。要以深化產(chǎn)權制度改革和國有資產(chǎn)管理體制改革為突破口，大力發(fā)展國有資本、集體資本和非公有制資本等參股的混合所有制經(jīng)濟，全面推進股份制經(jīng)濟。當前有關部門建立的辦事中心、一站式辦公制、限時辦結制度等等，為企業(yè)辦理相關手續(xù)提供了便利，但要從根本上提高政府服務質量和工作效率，實現(xiàn)真正意義上的政府“提速”。針對目前較為普遍存在的“老三亂”（亂攤派、亂罰款、亂收費）和“新三亂”（亂吃、亂拿、亂要）行為，必須加強打擊力度，充分發(fā)揮法律、行政監(jiān)察、紀檢、新聞媒體的作用，制止和逐步根除這些弊端的擴大與蔓延，凈化社會風氣，倡導廉政執(zhí)法，為企業(yè)發(fā)展提供良好的社會環(huán)境。另外，針對企業(yè)規(guī)模小、防御市場風險能力低、信息不靈等特點，銀行自身要不斷拓寬和完善金融服務領域和服務項目。同時還要因地制宜的加快教育、衛(wèi)生、文化娛樂等企業(yè)發(fā)展間接硬環(huán)境的建設，使企業(yè)能引得進、穩(wěn)得住、站得牢，并不斷發(fā)展壯大。良好的發(fā)展環(huán)境是提高經(jīng)濟效益，吸引外部投資，加速廣元經(jīng)濟發(fā)展必不可少的前提，直接關系到廣元市經(jīng)濟又快又好“跨越式”發(fā)展和社會全面進步。在這個階段員工更要堅守自己的崗位，做好自己的本職工作，遵守公司的規(guī)章制度，做到停工不停制度。這說明企業(yè)文化與企業(yè)的生存、發(fā)展緊密相連，所以構建企業(yè)文化，也成為建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的關鍵因素。這種以人為本的企業(yè)文化對人才的吸引力可想而知。這樣消費者的任何細小的要求都會很快反饋回組織，使組織依據(jù)原始的信息反饋來改進自己的產(chǎn)品和服務，以此來成功滿足顧客的需求。創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)文化，應該說，中國企業(yè)有天然的文化上的優(yōu)勢，中國傳統(tǒng)文化“中庸之道”，“和為貴”，“義以建利”，“民生在勤”，“強本節(jié)用”等思想都與現(xiàn)代管理思想不謀而合，這些思想深深植根于普通中國人的頭腦中，如果能恰當?shù)剡\用于企業(yè)文化的建設，將會大大增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢，成為企業(yè)快速增長的強大動力。整個企業(yè)員工都奉行的基本信念和共同價值觀，即企業(yè)文化的深層—精神層才是企業(yè)文化的核心和靈魂，企業(yè)文化中有沒有精神層是衡量一個企業(yè)是否文化的主要標志和標準。參 考 文 獻[1] [M].中山大學出版社,1995 [2] [M].湖南出版社,2000 [3] [M].云南：云南人民出版社，2004：2 [4] 金潤圭．企業(yè)經(jīng)營與管理[Ｍ] 上海：華東師范大學出版社， 謝二年半的學習生活如此短暫，卻如此令人難以忘懷。