【正文】 經(jīng)過(guò)廣交會(huì)的實(shí)習(xí)，我感受頗多。我的實(shí)習(xí)工作崗位是接待崗，主要任務(wù)就是代表貿(mào)易中心接待來(lái)自各地的交易團(tuán)成員，為他們服務(wù)。這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動(dòng)，我感到很高興，也感到很榮幸。另外還有一個(gè)十分嚴(yán)重的、貫穿整個(gè)廣交會(huì)的問(wèn)題，那就是采購(gòu)商們經(jīng)常會(huì)錯(cuò)過(guò)最佳的采購(gòu)時(shí)期，從而買(mǎi)不到需要的產(chǎn)品。而在第二期的展會(huì)中，我主要發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是關(guān)于酒店的接送服務(wù)和停車(chē)位問(wèn)題。雖然地圖上都會(huì)印有每種產(chǎn)品的所屬場(chǎng)館，但是很多人還是不能夠找到，因?yàn)樗麄兏究床欢?。好好的跟客戶坐下?lái)談，贏得客戶的信任!很有可能他就是你的潛在客戶!回到工廠，對(duì)有意向的潛在客戶一定要好好地跟蹤下去。還有一點(diǎn)我的感受依然深刻，那就是在和客戶談話時(shí)一定要有底氣，底氣源于對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)程度和對(duì)產(chǎn)品的信心。那么，花錢(qián)也一樣，這個(gè)幾萬(wàn)、那個(gè)幾千，加起來(lái)的錢(qián)也花了不少，就是沒(méi)有效果。114廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得這屆廣交會(huì)，與往屆一樣，都是人頭攢動(dòng)，人山人海，可以這么說(shuō)，除了人，還是人。在這個(gè)過(guò)程中，我也犯過(guò)錯(cuò)誤，但是我也收獲到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也提升了自己很多方面的能力。還有，相信，很多見(jiàn)過(guò)外國(guó)人書(shū)寫(xiě)英語(yǔ)的人都會(huì)知道，辨認(rèn)來(lái)自各個(gè)不同國(guó)家的人寫(xiě)的英語(yǔ)是一件很困難的事，盡管他們說(shuō)他們寫(xiě)的真的是英語(yǔ)，可是他們連寫(xiě)的字母真的很難辨認(rèn)。接下來(lái)介紹一下我們的工作。現(xiàn)在想想培訓(xùn)到廣交會(huì)結(jié)束的一個(gè)月以來(lái)，其中真是有喜有悲?！比缓笪覀冇植坏貌唤忉屨f(shuō)：“系統(tǒng)限制，辦不了。因?yàn)槲覀兣嘤?xùn)時(shí)就制證員相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，其他的都沒(méi)涉及。這樣不僅讓郁悶的情緒得到發(fā)泄，也讓彼此之間感受到一份溫暖，有了前進(jìn)的動(dòng)力，大家之間的友誼也變得更深厚牢固了。四、相互協(xié)助最需要。后，給客商一個(gè)微笑，我們所在的區(qū)域比較特殊，作，組長(zhǎng)更是耐心聽(tīng)她的抱怨，過(guò)一番解釋后，客商憤怒的心情可能被大家的親切所融化，三、冷靜處事最關(guān)鍵。到崗要準(zhǔn)時(shí)，不能遲到早退，因?yàn)槊總€(gè)人都有各自的任務(wù)。一、認(rèn)真驗(yàn)證每個(gè)人。4月26日4月27日廣交會(huì)第二期的最后一天，我本來(lái)以為今天會(huì)很少人，但其實(shí)不然。畢竟機(jī)會(huì)難得，可一不可再。她是廣交會(huì)的老客商了，已在華工作5年，非常熱愛(ài)中華文化。我所在的辦證區(qū)是a區(qū)西面報(bào)到點(diǎn)有邀請(qǐng)函組采購(gòu)商區(qū)域，a3是我所屬的團(tuán)隊(duì)，總共四人，其中組長(zhǎng)一人，電腦員兩人，過(guò)塑員一人，我們以后將會(huì)一起工作，一起吃飯，在共同戰(zhàn)斗的過(guò)程中培養(yǎng)革命情誼。其實(shí)這就是接待崗的復(fù)雜之處。把熱情和快樂(lè)傳給他人。記得四月一日那天，也剛好是愚人節(jié)，我們開(kāi)始參加廣交會(huì)實(shí)習(xí)培訓(xùn)，從這一天開(kāi)始，我們的實(shí)習(xí)也踏上征程。第二篇：廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得篇一：廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得1 廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得在這個(gè)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題。缺了一個(gè)便沒(méi)有人補(bǔ)上。例如，外商以及前來(lái)的中國(guó)采購(gòu)商，他們并不了解為什么工作手續(xù)是這么的復(fù)雜，要等那么久。我的工作是C區(qū)驗(yàn)證員，下面是我工作的一些小小的心得。所以驗(yàn)證每一個(gè)人的時(shí)候都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)。共同合作解決問(wèn)題，讓大家的工作更順利，更輕松。可以跟他們交流，我感到非常高興，可以了解到不同的同學(xué)的生活經(jīng)驗(yàn)，閱歷，也令我增加了不少見(jiàn)聞。采購(gòu)商都是由酒店的專用巴士送到琶洲來(lái)參與廣交會(huì)的，但是很多的采購(gòu)商在離開(kāi)的時(shí)候都不知道要去哪里找回酒店巴士，同時(shí)的也不清楚巴士的接送時(shí)間，導(dǎo)致有一些采購(gòu)商會(huì)錯(cuò)過(guò)店巴士負(fù)責(zé)人不通外語(yǔ)，因此只能通過(guò)我們這里展會(huì)的工作人員從中翻譯，使得效率十分的 在最后的第三期展會(huì)中，人流較大，人流量相對(duì)于前兩期發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，那就是參展商都不知道那些放行條，申請(qǐng)表等文件應(yīng)該去哪里申請(qǐng)或者去哪里上交，同時(shí)，他們也不知道應(yīng)該去問(wèn)什么人來(lái)咨詢這方面的問(wèn)題，這使得參展商們感到另外還有一個(gè)十分嚴(yán)重的、貫穿整個(gè)廣交會(huì)的問(wèn)題，那就是采購(gòu)商們經(jīng)常會(huì)錯(cuò)過(guò)最佳的時(shí)間主要是第一期，但是采購(gòu)商卻在第二期甚至是第三期才來(lái)進(jìn)行摩托車(chē)采購(gòu)，那樣，這位主展展品類型的宣傳還不夠明了，以至于采購(gòu)商無(wú)法在最適合的時(shí)間里來(lái)廣交會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，在參與了整個(gè)廣交會(huì)后，我發(fā)現(xiàn)了各式各樣的問(wèn)題，也增長(zhǎng)了很多的見(jiàn)識(shí)，使我充實(shí)地中，不斷的完善自身，提高自己能力，為未來(lái)的就業(yè)打好基礎(chǔ)！篇二：廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)，原名中國(guó)出口商品交易會(huì)，又稱廣交會(huì)。理論知識(shí)培訓(xùn)了一天，接下來(lái)都是實(shí)踐培訓(xùn)，直到上崗。廣交會(huì)第一期，讓我印象最深刻的是，好多外國(guó)人。作為服務(wù)業(yè)工，以禮待客最基本，微笑是法寶。4月15日和助理們已經(jīng)給大家打了預(yù)防針，告訴我們當(dāng)天將會(huì)十分忙碌?，F(xiàn)場(chǎng)助理告訴我們會(huì)有半天的工資，還可以提供午餐。最讓我們hold不住的還是這對(duì)夫婦帶來(lái)的小正太和小蘿莉，其他組的同事都跑過(guò)來(lái)拿著手機(jī)拍照。2013年4月中旬至5月上旬，我有幸投身參與了第113屆廣交會(huì)，工作職位是有帖組辦證人員，主要負(fù)責(zé)為有持邀請(qǐng)函（通知單）的境外客商（包括港澳臺(tái)客商）等免費(fèi)辦理入館證件。二、對(duì)待各采購(gòu)商和前來(lái)c區(qū)的本國(guó)采購(gòu)代表，態(tài)度應(yīng)該耐心，友好。面對(duì)他們的一些問(wèn)題，可以鍛煉到我的應(yīng)變能力，解決問(wèn)題的能力。組長(zhǎng)馬上停止辦證工作，向現(xiàn)場(chǎng)助理匯報(bào)情況，開(kāi)始核算錢(qián)數(shù)是否和所辦證件數(shù)一致，以及短錢(qián)多少。五、有效溝通最美好。堅(jiān)持源于發(fā)現(xiàn)了工作的意義和動(dòng)力。如果我們有這些方面的相關(guān)培訓(xùn)，問(wèn)題就變得簡(jiǎn)單多了，客商的心情也不會(huì)受到影響。續(xù)辦要簡(jiǎn)化?，F(xiàn)在讓我介紹一下我的同事們。這樣既可以先讓他們填寫(xiě)好必要的信息，又可以幫他們確認(rèn)辦證所需的資料，加快了驗(yàn)證和辦證的速度，整個(gè)報(bào)到處就可以保持良好運(yùn)行。由于我們是電腦員，一整天都要對(duì)著電腦，每天晚上都頂著充滿紅色血絲酸澀的眼睛回宿舍，其中的艱苦真的不是能說(shuō)得清楚的。大家為了共同的目標(biāo)而努力，讓我有了這一份值得細(xì)細(xì)回味的回憶，這是在實(shí)習(xí)中獲得的最大的禮物。當(dāng)然，來(lái)過(guò)交易會(huì)的人，都知道，人多并不意味著訂單多，當(dāng)然，如果客戶稀少，訂單就更加的渺茫了。肯花錢(qián)、能花錢(qián)、懂花錢(qián)，最關(guān)鍵的是拿得出錢(qián)的人，確實(shí)越做越大呀!114廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得說(shuō)實(shí)話這次展會(huì)工作很辛苦，但是我也學(xué)到了很多東西。對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解程度直接涉及到業(yè)務(wù)員的專業(yè)程度，很多客戶要是發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員對(duì)基本的產(chǎn)品信息都不了解的話，會(huì)相當(dāng)不耐心的，將心比心，換誰(shuí)也不愿意跟一個(gè)什么都不懂，更別談專業(yè)的業(yè)務(wù)員談業(yè)務(wù)，那跟對(duì)牛彈琴?zèng)]什么差別。接下來(lái)讓我來(lái)談?wù)勎覍?duì)這一次廣交會(huì)的一些小小心得。導(dǎo)致這種問(wèn)題的原因主要有以下兩個(gè)。另外，酒店巴士的停車(chē)位指示不清楚，而各個(gè)酒店的停車(chē)地點(diǎn)又不統(tǒng)一，使得采購(gòu)商不能夠確切的找得到自己酒店的巴士，給采購(gòu)商帶來(lái)了不便。在參與了整個(gè)廣交會(huì)后，我發(fā)現(xiàn)了各式各樣的問(wèn)題，也增長(zhǎng)了很多的見(jiàn)識(shí)，使我充實(shí)地度過(guò)了這段實(shí)習(xí)時(shí)間。記得四月一日那天，也剛好是愚人節(jié)，我們開(kāi)始參加廣交會(huì)實(shí)習(xí)培訓(xùn)，從這一天開(kāi)始，我們的實(shí)習(xí)也踏上征程。形象、禮儀禮貌對(duì)于接待崗的我們來(lái)說(shuō)是非常重要的，因?yàn)槲覀兊男蜗蟛粌H僅代表我們個(gè)人，還代表廣交會(huì)的形象，更重要的是代表我們中國(guó)的形象。我從來(lái)都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)那么多外國(guó)人，“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎？”，看到那麼多來(lái)自世界各地的人，我感到很高興，我也為我們的國(guó)家感到自豪。每天站崗時(shí)，給客商一個(gè)微笑，親切地問(wèn)候一句“您好”！客商也會(huì)因?yàn)槟愕臒崆槎械叫那橛鋹偅⑶乙矔?huì)微笑點(diǎn)頭表示感謝，同時(shí)你也會(huì)感到心情更加愉悅。同學(xué)們都蓄勢(shì)待發(fā)，雖然今天沒(méi)有客人，但是我們也一直保持作戰(zhàn)的狀態(tài)。我們直到下午三點(diǎn)左右才能輪流去吃午餐，吃完后又匆匆趕回a西區(qū)工作。正午時(shí)分，我終于完成了所有工作。為此，我狠狠地責(zé)備了自己一番，下班后果斷拿了一本“the guide map”回宿舍研究，避免再次遇上今天的尷尬局面?？磥?lái)我的二外學(xué)習(xí)之路漫漫，加油，希望以后可以有所進(jìn)步。正式上崗后，我每天準(zhǔn)時(shí)上下班，堅(jiān)持不遲到、不早退、不曠工，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從上級(jí)安排。一、認(rèn)真驗(yàn)證每個(gè)人。我們必須認(rèn)真向他們解釋，解答他們一切的問(wèn)題。五、在這次廣交會(huì)上，還認(rèn)識(shí)了很多來(lái)自不同學(xué)校的新朋友。序言廣交會(huì)，全稱“中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)”十四年歷史，是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)?？蜕炭磥?lái)，它是廣交會(huì)的入場(chǎng)券，是一張入場(chǎng)券，這更是一張神奇的身份證，入，維持了大會(huì)秩序，有利于廣交會(huì)的順利進(jìn)行。在辦證速度加快的情況下，我們組的收款員出現(xiàn)了短錢(qián)問(wèn)題。廣交會(huì)開(kāi)始的前一兩天是最忙的，有時(shí)候辦證忙得連上廁所都沒(méi)時(shí)間，或吃飯時(shí)間嚴(yán)重推遲，這時(shí)候就最需要組員和島組組員的協(xié)助。這樣不僅讓郁悶的情緒得到發(fā)泄，也讓彼此之間感受到一份溫暖，有了前進(jìn)的動(dòng)力，大家之間的友誼也變得更深厚牢固了。問(wèn)題和建議：培訓(xùn)要全面。廣交會(huì)雖然聞名于中國(guó)甚至國(guó)外，但是還是有很多客商不了解其相關(guān)情況的。有的客商是辦過(guò)本屆采購(gòu)商代表證的，又要按辦證的所有程序再辦一次。在其中，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也意識(shí)到自己要更好地學(xué)習(xí)英語(yǔ)了，要珍惜每一次鍛煉自身的機(jī)會(huì)，也感謝學(xué)校給了一個(gè)這么好的平臺(tái)給我實(shí)習(xí)，鍛煉自己.