【正文】 施，并組織實(shí)施。交管站：主要負(fù)責(zé)中心交辦交通方面出現(xiàn)的矛盾糾紛和問題隱患。派出所：主要負(fù)責(zé)中心交辦的各類治安隱患的查處；掌握轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)治安情況，組織開展排查整治社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)和突出治安問題；預(yù)防和減少轄區(qū)發(fā)生刑事、治安案件，維護(hù)治安秩序，增強(qiáng)群眾的安全感；處置重大矛盾糾紛、突發(fā)和群體性事件。三、組織開展社會(huì)不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，統(tǒng)一受理、分流、督辦、調(diào)解、處理各類矛盾糾紛和群眾來信來訪，協(xié)調(diào)處置各類突發(fā)性和群體性事件。負(fù)責(zé)綜合治理、平安建設(shè)等創(chuàng)建工作。服務(wù)中心通過黨委、政府賦予的分流指派權(quán)、協(xié)調(diào)調(diào)度權(quán)、檢查督辦權(quán)、管理監(jiān)督權(quán)，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛、安全隱患及不穩(wěn)定因素的排查化解調(diào)處工作。二、履行職責(zé)，求真務(wù)實(shí)，謙虛謹(jǐn)慎，熱情待人。樹立以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，合理安排值班人員隨時(shí)接訪，詳細(xì)量記群眾訴求，努力讓群眾滿意。工作作風(fēng)生硬、態(tài)度粗暴，造成不良好影響的；打擊報(bào)復(fù)投訴、舉報(bào)人的；工作中不服從領(lǐng)導(dǎo)，違反中心工作紀(jì)律的。在階段性工作中表現(xiàn)突出的，給予通報(bào)表彰。邪教組織及其頑固分子的滋事破壞活動(dòng)。二、受理矛盾糾紛要登記入薄，調(diào)解成功應(yīng)制作協(xié)議書，促使當(dāng)事人自覺履行協(xié)議。四、定期組織開展排查矛盾糾紛、治安突出問題、安全生產(chǎn)隱患，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)化解矛盾糾紛、整治治安突出問題和安全生產(chǎn)隱患。對(duì)前來咨詢、投訴的群眾，不論事情大小，都要認(rèn)真接待，細(xì)致回答，并做好筆錄和登記，妥善處理，及時(shí)接遞材料，不得延誤處臵。會(huì)議內(nèi)容應(yīng)做好記錄，重要事項(xiàng)應(yīng)形成會(huì)議記要印發(fā)相關(guān)部門貫徹落實(shí)。五、檢查考核制度。首問責(zé)任人對(duì)群眾提出的問題和要求，無論是否是自己的職責(zé)(權(quán))范圍，都要首先登記備案，再根據(jù)案件的性質(zhì)進(jìn)行跟蹤處理。四、組織做好流動(dòng)人口服務(wù)和管理、預(yù)防青少年違法犯罪、刑釋解教人員安臵幫教、社區(qū)矯正、學(xué)校及周邊地區(qū)治安整治、禁毒、打擊傳銷和反邪教等工作。三、協(xié)調(diào)組織開展對(duì)不安定因素和矛盾糾紛的排查調(diào)處工作；接待受理群眾來信來訪，對(duì)群眾訴求事項(xiàng)依照國家法律法規(guī)和相關(guān)政策，按程序做好現(xiàn)場化解或分流辦理、督辦、會(huì)商、協(xié)調(diào)等工作；協(xié)調(diào)處臵各類突發(fā)性和群體性事件。群眾來訪時(shí)，綜治維穩(wěn)工作中心在崗接訪的工作人員即為首問責(zé)任人。對(duì)于綜冶維穩(wěn)工作中心解決不了、需要上級(jí)部門解決的問題，由中心派人到上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)訪，尋求解決問題的途徑。主要議題是聽取一月工作情況匯報(bào)，研究下階段工作重點(diǎn)；分析綜治維穩(wěn)工作形勢，對(duì)突出問題提出預(yù)防處臵措施；其它需要辦公會(huì)議研究的事項(xiàng)。熱情接待群眾，浯言文明，耐心回答。三、建立綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確分工，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格檢查。人民調(diào)解委員會(huì)工作制度一、人民調(diào)解委員會(huì)以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，結(jié)合社會(huì)道德規(guī)范、公平、公正調(diào)解民間矛盾糾紛。群體性事件苗頭及處臵情況。一、有下列表現(xiàn)的，給予有關(guān)人員表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)當(dāng)事人申請(qǐng)事項(xiàng)故意拖延時(shí)間，推諉扯皮或故意設(shè)臵障礙，利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”的。二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，便民利民。綜治維穩(wěn)工作中心工作人員守則一、愛崗敬業(yè)，服從安排，恪盡職守，努力工作。服務(wù)中心對(duì)矛盾糾紛、安全隱患及不穩(wěn)定因素實(shí)行包化解任務(wù)、包化解領(lǐng)導(dǎo)、包化解責(zé)任、包化解時(shí)限、包化解回訪。職務(wù)：綜治信訪維穩(wěn)中心副主任工作職責(zé)：協(xié)助綜治信訪維穩(wěn)中心主任工作。二、收集掌握社情民意和社會(huì)治安穩(wěn)定信息，分析研判社會(huì)治安和社會(huì)穩(wěn)定形勢，制定針對(duì)性工作措施，積極向同級(jí)綜治委提出工作建議。信訪辦：主要負(fù)責(zé)受理、接待和處理群眾來信來訪工作，掌握轄區(qū)的信訪情況，確保信息渠道暢通，及時(shí)排查解決信訪突出問題，預(yù)防和減少集體上訪、重復(fù)上訪；對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、督辦；對(duì)重大疑難信訪問題落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和部門包案處理。工 商：主要負(fù)責(zé)中心交辦的在市場經(jīng)營活動(dòng)中引發(fā)的矛盾糾紛，加強(qiáng)市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法工作，保護(hù)正當(dāng)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序。其它協(xié)作部門：按照職能分工積極做好配合協(xié)作工作。（八）辦理黨委、政府和上級(jí)綜治維穩(wěn)信訪部門交辦的其它任務(wù)。鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心工作人員職責(zé)（一）圍繞綜治維穩(wěn)信訪工作中心的職責(zé)任務(wù)積極開展日常工作。首問責(zé)任人受理群眾來信來訪后，無論群眾提出的問題和要求是否屬于自己職責(zé)（權(quán)）范圍，都要耐心詢問情況，做好登記備案。五、督察督辦制度鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心對(duì)上級(jí)交辦、領(lǐng)導(dǎo)批示的重要任務(wù)、各項(xiàng)階段性重點(diǎn)工作、有影響的矛盾糾紛及信訪案件處理情況等進(jìn)行專項(xiàng)督察督辦。對(duì)重大疑難或涉及兩個(gè)以上部門（單位）的糾紛，由中心直接調(diào)處或組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門（單位）共同解決。四、突出問題聯(lián)治機(jī)制。綜治維穩(wěn)紡信訪工作做到年初有安排，責(zé)任書簽訂要延伸到村，年終全面考核，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，使綜治、維穩(wěn)、信訪工作經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，積極開展平安創(chuàng)建活動(dòng)，大力倡導(dǎo)見義勇為，反對(duì)封建迷信及邪教活