【正文】 、證件及其他文件存在瑕疵（雙方約定由乙方負責辦理的文件除外）而導致乙方無法完成委托事務的，乙方可解除合同，已收取的費用不予退還，給乙方造成損失的，應賠償乙方損失；甲方可隨時向乙方了解辦理進程?！毒W(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證書》的材料的編寫。經(jīng)批準的進口網(wǎng)絡游戲應當在其運營網(wǎng)站指定位置及游戲內顯著位置標明批準文號。（十一）網(wǎng)絡游戲虛擬貨幣發(fā)行企業(yè)和交易服務企業(yè)應積極采取措施保護個人信息安全，在相關部門依法調查時，必須積極配合，并提供相關記錄。網(wǎng)絡游戲運營企業(yè)在核實用戶身份后，應提供虛擬貨幣充值和轉移記錄，按照申訴處理程序處理。網(wǎng)絡游戲運營企業(yè)發(fā)行虛擬貨幣總量等情況，須按季度填報《網(wǎng)絡游戲虛擬貨幣發(fā)行量季度報表》，報送上海市文化廣播影視管理局。（五）、申請變更公司經(jīng)營范圍的，需要提交如下材料：《經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)文化單位變更申請表》(加蓋公司公章)；變更后的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照（副本）復印件；《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》；公司章程（須加蓋工商檔案查詢章）或章程修正案復印件；企業(yè)業(yè)務發(fā)展可行性報告。股東如有法人股東的，須提供法人股東的營業(yè)執(zhí)照復印件、章程，以及上述法人股東中法定代表人、每個自然人股東的身份證復印件和個人簡歷；注冊地址和經(jīng)營地址的房屋產(chǎn)權證復印件或房屋租賃合同和出租人的房地產(chǎn)權證復印件（復印件需加蓋所有權人印章和簽名）；企業(yè)發(fā)展可行性報告（包括公司簡介，人員構成情況，申請項目及相應的經(jīng)營管理技術方案，設備情況，業(yè)務發(fā)展計劃，市場分析，項目內容及收費方案、服務（平臺）模式、用戶購買方式、用戶權益保障措施、用戶賬號與實名銀行賬戶綁定情況、技術安全保障措施等內容）。l 有效期屆滿，需繼續(xù)從事經(jīng)營的，應當于有效期屆滿30日前申請續(xù)辦，并提交下列材料：《經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)文化單位續(xù)辦換證申請表》（網(wǎng)絡游戲運營單位還須提交《網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品登記表》）；《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》；營業(yè)執(zhí)照復印件；企業(yè)近三年的年度財務會計報告（損益表、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表）；網(wǎng)絡文化經(jīng)營業(yè)務自查報告。四、行政許可條件（一）有單位的名稱、住所、組織機構和章程；（二）有確定的互聯(lián)網(wǎng)文化活動范圍；（三）有適應互聯(lián)網(wǎng)文化活動需要并取得相應從業(yè)資格的8名以上業(yè)務管理人員和專業(yè)技術人員；（四）有100萬元以上的注冊資金（經(jīng)營網(wǎng)絡游戲為1000萬以上注冊資金）、適應互聯(lián)網(wǎng)文化活動需要的設備、工作場所以及相應的經(jīng)營管理技術措施；（五）符合互聯(lián)網(wǎng)文化單位總量、結構和布局的規(guī)劃；（六）同一企業(yè)不得同時經(jīng)營“網(wǎng)絡游戲虛擬貨幣發(fā)行”和“網(wǎng)絡游戲虛擬貨幣交易服務”兩項業(yè)務；（七）符合法律、行政法規(guī)和國家有關規(guī)定的條件。l 對于申請增加網(wǎng)絡游戲虛擬貨幣發(fā)行服務：已持有《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》的企業(yè)需提交下列文件：《經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)文化單位變更申請表》；《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》；企業(yè)發(fā)展可行性報告（需包括網(wǎng)絡游戲虛擬貨幣表現(xiàn)形式、發(fā)行范圍、單位購買價格、終止服務時的退還方式、用戶購買方式、用戶權益保障措施、技術安全保障措施等內容）。十、行政許可證件及有效期限（一）行政許可證件：《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》（二）有效期限：3年十一、行政許可收費及依據(jù) 無十二、行政許可年審或年檢 無十三、變更的審批或備案經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)文化單位變更名稱、注冊地址、經(jīng)營地址、法定代表人、注冊資本、股權結構、業(yè)務范圍、網(wǎng)站域名、合并或分立的，報市文廣影視局審批辦理變更《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》；終止互聯(lián)網(wǎng)活動的，報市文廣影視局辦理注銷手續(xù)。（八）、申請變更公司網(wǎng)站域名的，需要提交如下材料：《經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)文化單位變更申請表》(加蓋公司公章)；《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》；網(wǎng)站域名登記證明文件復印件。在發(fā)行網(wǎng)絡游戲虛擬貨幣時，網(wǎng)絡游戲運營企業(yè)必須保存用戶的充值記錄。網(wǎng)絡游戲用戶尚未使用的網(wǎng)絡游戲虛擬貨幣及尚未失效的游戲服務，應當按用戶購買時的比例，以法定貨幣退還用戶或者用戶接受的其他方式進行退換。（十三）網(wǎng)絡游戲經(jīng)營單位在網(wǎng)絡游戲用戶合法權益受到侵害或者與網(wǎng)絡游戲用戶發(fā)生糾紛時，可以要求網(wǎng)絡游戲用戶出示與所注冊的身份信息相一致的個人有效身份證件。已備案的國產(chǎn)網(wǎng)絡游戲應當在其運營網(wǎng)站指定位置及游戲內顯著位置標明備案編號。在辦理完本協(xié)議第二條三項手續(xù)后，乙方代為領取《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》，甲方確認無誤后向乙方付清剩余費用并交迄《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》，即人民幣 貳萬捌仟 元整（即：￥ 28000 元）。如因登記材料或政策調整被核駁，需補交或及時修正，領取《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》時限應順延。乙方有義務幫助甲方完善申報資料等必備文件。經(jīng)雙方簽署的修改和補充協(xié)議是本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力?！毒W(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》審核換證報送材料：(一)《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》換證申請書和申請表,可在文化部網(wǎng)站或中國文化市場網(wǎng)下載，請用計算機填寫，并加蓋公章。所報送材料使用A4紙打印。二、申請網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證在哪里辦理?網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證發(fā)證機構是國家文化部, 各省一級文化行政主管部門現(xiàn)在也擁有《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》的審批權。第五步：申請人持公安機關批準文件向市文化局申請最終審核。辦理網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證申請材料中還明確說明需要提供擬任的法定代表人或負責人的身份、簡歷、學歷證明材料原件或復印件各1份