【正文】 少，就訂貨會就600和其正就定了x萬件xxx萬元的銷售業(yè)績，這也是公司的正確指導方針。今后我將再接再厲，團結合作，努力促進我處卷煙銷售工作，做一名優(yōu)秀的職工。為此我在工作中特別注重一下幾點：首先，與客戶換位思考，引導客戶從煙草行業(yè)整體的營銷角度看問題，一致立場，而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā)，消除雙方溝通障礙，建立良好工作友誼，使卷煙營銷工作得以順利開展。在工作中，認真學習卷煙營銷知識，不斷增強自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。最棘手的莫過于配合程度低的客戶，這部分很大程度上對公司行業(yè)政策知之甚少，對煙草公司依存程度較低，不重視卷煙經(jīng)營。在做客戶經(jīng)理這個兩年里，我嘗試著從被動的服務客戶向主動地實施客戶服務轉(zhuǎn)變。截止到 200x 年 12 月，我所在的片區(qū)電子結算率達到了92%，達到公司要求的 90%的目標，進入 200x 年，基本達到 95%的目標。配合程度高的客戶，基本就只是完成日常走訪。并要以營造公平公正的市場環(huán)境作為制高點，提升客戶的滿意程度。最新最全的 年終總結 年終報告 工作總結 個人總結 述職報告 實習報告 單位總結各位領導，同事：上午好!我是立山市場部客戶經(jīng)理***。在做客戶經(jīng)理這個七個月里，我嘗試著從被動的服務客戶向主動地實施客戶服務轉(zhuǎn)變。最棘手的莫過于配合程度低的客戶，這部分很大程度上對公司行業(yè)政策知之甚少，對煙草公司依存程度較低，不重視卷煙經(jīng)營。200x 年，是我人生的一個轉(zhuǎn)折，有很多東西需要總結，也有許多東西需要學習。配合程度高的客戶很支持我們的工作，無論他的依存度高低與否，與配合度不高的客戶相比，同樣付出的努力收獲的價值遠高于后者。相比之下，依存度較低，而創(chuàng)造的價值又相對較高的客戶就不那么容易搞定了。四、積極投身卷煙營銷工作，與客戶建立良好互動關系。作為一名客戶經(jīng)理，端正態(tài)度，認真履行本職工作，積極配合領導指示，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。非常榮幸能和大家一起探討工作，總結經(jīng)驗，以下是我的述職報告，請大家評議。5，有的終端進貨多或者動銷不好產(chǎn)生了月份老的日期，我們沒能及時處理，導致在終端產(chǎn)生過期現(xiàn)象。讓業(yè)代在維護過程中，在把賣得好的幾條街或者店選出來，我們重點維護，打造成形象街或者形象店，不管大店還是小店都極力爭取最好的位置，生動化陳列，目前xx市場有老城區(qū)廟前街和車墩北達豐后街2條形象街，明年爭取在增加23條形象街，每個月在做34場戶外拉動，配合形象街及廣宣品就能帶動很好的宣傳效果，特別是針對公司新品。以前整個xx的二批由經(jīng)銷送貨，分銷只負責終端的配送，分銷積極性不高，很少整車從公司發(fā)貨，經(jīng)過市場走訪和側(cè)面了解分銷商的心態(tài)，做出了調(diào)整，說服經(jīng)銷商分銷區(qū)域二批由所在區(qū)域的分銷直接管控，xx內(nèi)部市場，經(jīng)銷和分銷之間不得竄貨，每個分銷商必須繳納1萬竄貨保證金，嚴防竄貨，讓他們腳踏實地的做好自己市場，原食品城分銷資金及思路跟不上公司要求與步伐，原葉榭分銷只重視特通及批發(fā)，做競品，終端送貨不及時，浦南三鎮(zhèn)終端一塌糊涂，造成終端無法養(yǎng)活業(yè)務員，只有和其正其他品項空白，終端對我公司形象及為不好，經(jīng)過大的調(diào)整，與今年5月底6月初淘汰了這2名分銷商，新開了2名分銷商，根據(jù)市場實際情況，給每個分銷制定銷售任務，然后分解到每季度，在分解到每月，讓分銷有目標的而不是盲目的銷售，我把分銷商當成經(jīng)銷商一樣培養(yǎng)，讓分銷感覺自己就是經(jīng)銷商，協(xié)助分銷商把達利園品牌當成自己的生意來做，也讓他們的積極性很高漲全部實現(xiàn)整車從公司發(fā)貨，經(jīng)過區(qū)域調(diào)整和任務分配，我給老城區(qū)分銷夢程分銷配置3名業(yè)代，任務xxx萬，截止現(xiàn)在完成xxx萬同比增長50萬，葉榭配琪分銷配置2名業(yè)代，任務xxx 萬，完成xxx萬同比增長30萬，食品城分銷配置2名業(yè)代，xxx萬任務，完成xxx萬同比增長50萬，從數(shù)據(jù)上看，分銷做的很不錯，其主要增長600和其正，及其他副品項也增長不少，就訂貨會就600和其正就定了x萬件xxx萬元的銷售業(yè)績，這也是公司的正確指導方針。因為最終產(chǎn)品的消化還是在終端，所以要求經(jīng)銷和分銷特別是在旺季的時候，業(yè)代的訂單或者終端店叫的貨，一定要隨叫隨到，至少在24小時內(nèi)能到，保證終端貨源充足不斷貨，否則不但喪失最好銷售時間，也有可能導致終端在下次叫競品，現(xiàn)在都是整車發(fā)貨，如果資金和倉儲不具備，很容易造成阻礙公司的銷量，今年資金和倉儲都較好的分銷商，在明年更加控制他，好好利用這些資源為我們做市場，不讓他們有機會為競品公司效力，分銷商追求最大的利潤空間，比如今年我給分銷制定的銷售任務，如季度返利，年終返利一樣，另外，我們公司和其正等銷量也比較好，每件利潤也是相當可觀，而且公司還在不斷推出新品來充實市場占有率，如這月剛出的 250ml利樂包花生牛奶，剛到貨第二天就業(yè)代出庫就400多件x24規(guī)格的，也讓他們有很大的希望與信心。,3，要求業(yè)務員每天必須按照定崗定線拜訪，不管大小店不得跳點拜訪，每天必須填寫日報表及市場問題，防止業(yè)代跳點拜訪，也能及時處理市場問題。第五篇：宿州煙草客戶經(jīng)理競聘述職宿州煙草泗縣營銷部2012年客戶經(jīng)理競聘演講稿泗縣營銷部客戶經(jīng)理董紅樓 尊敬的各位領導、評委、同事們大家下午好！競聘有上有下、有進有退，上固可喜、下也無悔，一如既往。因為，客戶經(jīng)理崗位給我?guī)砹颂魬?zhàn)，帶來了機會，帶來了成長的價值，更讓我學會寬容、自信，磨練了我的意志、耐心，提升了我的能力，激發(fā)了我的熱情和信心。服務好我們的客戶，是我們的使命。這就是我的學習心態(tài)和工作的責任心。這些工作都需要我在平時的工作去服務、去管理，所以，這就是我的管服能力。謝謝大家