【正文】 首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。一個(gè)月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。**支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來連年在**市*行系統(tǒng)的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì)，一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。在湖南上學(xué)，現(xiàn)在對長沙就挺熟悉的?；蛘叩教幾咦撸犅牳枋裁吹?，也不能亂逛，省的人家把我當(dāng)可疑人物。雖然我不確定今后是否會進(jìn)入銀行業(yè)，但多了解相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識還是很有好處的。其實(shí)從我個(gè)人來講，覺得有機(jī)會到不同的部門辦辦事，可以認(rèn)識不同的人，而且老坐著挺難受的，到處走走我求之不得呢。但是我深知理論和實(shí)踐是兩回事。我以為和國內(nèi)傳真是一樣的，結(jié)果沒發(fā)成功。這樣也增進(jìn)了處長對我的信任，把更多的工作交給我做。到后來，處長把處室的綜合業(yè)務(wù)都交由我做，給予我極大的信賴。雖然我是一個(gè)很怕黑的人，不到一個(gè)星期，我就把租的住處當(dāng)成了自己的小家，雖然簡單，卻也很舒服，一個(gè)人睡覺也不害怕了。這條街被譽(yù)為中國的華爾街，各種銀行、證券、投資機(jī)構(gòu)都聚集與此。還好有熟人幫忙，聯(lián)系到一個(gè)小賓館，包了一個(gè)小房間，一個(gè)月1200，在北京這個(gè)價(jià)還算可以了。所以早早就找主任申請九月不來學(xué)校。今天好多了。我從前幾天的“問他們吧，我不知道”到今天客戶辦好貸款后的“小姜，謝謝哦！”進(jìn)步還真是不小哦~哈哈...不過終于發(fā)現(xiàn)上學(xué)還是比上班好，沒那么多規(guī)矩和條款。0114 今天師傅不在，只有我一個(gè)人盯著，結(jié)果就來了一堆的事，先是歌手的帳，不知道William跟我說啥呢，反正就是聽著、之后又有一張library的ENT入成了City ledger。真的很不爽 不過也很開心，因?yàn)槭侨?105考過試后，馬上趕去上班，嘻嘻，其實(shí)才不是上班，而是奔向我的大彩電。本來相安無事的過了這個(gè)年，大家的心情一定都會很好，但是很不幸，前臺的發(fā)票機(jī)沒有發(fā)票開了，和以往一樣，我?guī)еㄉ先ソo他們換發(fā)票，發(fā)票機(jī)卻顯示：用戶卡無發(fā)票可發(fā)。1210 這段日子來了很多新的同事，從悉尼希爾頓來的tracy ,在英國留學(xué)8年的Ashley MT,新的同事新的氣息，真的叫人感受到什么是國際交流，更加厲害的是來了一個(gè)北京希爾頓酒店的管理人員，和他們一起研究日審的工作。東西不難，很好學(xué)，但是工作量真的很大。真的離自己的生活的層次太遠(yuǎn)了啊。中間Rita帶著我們一起玩了游戲很有意思，起碼把昏昏欲睡的大姐們的情緒都帶動起來了。雖然一天主要都是在聽，但是還是很累，因?yàn)闀r(shí)不時(shí)的互動，和只有15個(gè)人的小教室所帶來的壓迫感。我一定把這次實(shí)習(xí)所學(xué)習(xí)到的東西運(yùn)用到我以后的學(xué)習(xí)工作中，相輔相成，不斷的提高、強(qiáng)化自己。所以，我們要學(xué)會擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨(dú)立，自己為自己負(fù)責(zé)。作為一名新時(shí)代的大學(xué)生，我懂得了學(xué)習(xí)與社會上各方面的人交往，學(xué)習(xí)處理社會上所發(fā)生的各方面的事情。2月20 星期一 晴在廠里，我的工作是藥品裝箱，每天的工作時(shí)間是7:00—11：30及14:0018:00，雖然時(shí)間長了點(diǎn)，但我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵(lì)是一種感悟，是一種對積極生活的追求。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的知識有用武之地。到了大四，我要繼續(xù)努力，圓滿地結(jié)束四年的大學(xué)時(shí)光。2014年8月1日至2014年8月20日這段時(shí)間主要是對公和對私業(yè)務(wù) 的學(xué)習(xí)和繼續(xù)上個(gè)月的工作。到那之后，熟悉了一下工作環(huán)境和一起實(shí)習(xí)的同事。前天和昨天很難熬，總覺得很累很累，不想說話。這兩天見到了很多人，各行各業(yè)形形色色，對自己也是很好的鍛煉。前天和昨天很難熬，總覺得很累很累，不想說話。這兩天見到了很多人，各行各業(yè)形形色色，對自己也是很好的鍛煉。不懂為什么不直接把單元格的代碼直接標(biāo)上去。0101新年第一天在加班。1230 年結(jié)的日子不好過，財(cái)務(wù)部大家的氣氛都很緊張，早早的就有人開始加班了。1116 1117繼續(xù)學(xué)習(xí)，等我把工作流程帶回來的1205 轉(zhuǎn)眼來這邊已經(jīng)有快一個(gè)月了，在這里的生活，終于有些漸漸熟悉了，我有些對自己的工作懈怠了還是怎么樣，總感覺不是很精神。不過幸好不難，師傅教給我之后，就開始對賬了，要查看帳面上的金額同小票上的金額，然后將對好的帳收拾起來。下午去參觀了酒店，第一次對五星級有了概念。transfer鍵和halt鍵今天學(xué)到了，但是要用英文所以應(yīng)用很不流暢，不知道發(fā)生什么了，就接通了總監(jiān)的電話，呵呵，無知卻很有趣。怎么撿東西，怎么微笑全部都有介紹。而且給我的還是裙子，冬天真的很叫人受不了。她真的很厲害，只比我大一歲卻已經(jīng)是在新東方當(dāng)過老師，在三亞做過酒店銷售的。今天覺得很有收獲的是我們學(xué)習(xí)了fish的四個(gè)原則，很想記載在這里，將來繼續(xù)勉勵(lì)自己：1 play 把你的工作當(dāng)成是樂趣，不要拿工作作為一件不能享受的過程。下午還參加了每月一度的生日會。幸好的是我的賬單大部分都是沒有錯(cuò)的，但是還是有些出了問題，小票上的錢居然比賬上的多了，我核查了兩遍都不太對，但是，于是師傅又核查了一邊，才發(fā)現(xiàn)差了一張賬單，于是我們又開始查其他人帳，才發(fā)現(xiàn)有張rebate單據(jù)，可以沖抵。vision是啥，宏是啥，我真的很后悔沒有在學(xué)校的時(shí)候就好好地系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，現(xiàn)在真的有機(jī)會用到了才發(fā)現(xiàn)自己掌握的是多么的有限。其實(shí)本來就不是很寬松的上午時(shí)間在我們不得不跑去稅務(wù)局，東城稅務(wù)局，之前關(guān)注過，由于是報(bào)了國家稅務(wù)局的關(guān)系，走到那里都想看看是不是我報(bào)的那個(gè)。0106又是一天員工party 沒有昨天精彩。最最讓我郁悶的是那個(gè)flame的西班牙實(shí)習(xí)生來找ine auditor，我本來想說she is off today 就想把他推掉，結(jié)果y還他媽一個(gè)勁的跟我這說。那兩個(gè)實(shí)習(xí)的姐姐說很羨慕我，還有3年可以享受。她真得挺好玩的，說話很隨意，懂的也很多，每天從早到晚手不停腳不停嘴不停，就像莉莉姐說的，她是個(gè)十足的“工作狂”，呵呵~~ 我每天就是在她手下工作，哎...可想而知我過的是怎樣的日子啊...對了，她今天和我說她買股票2個(gè)月翻一番從9萬漲到18萬...強(qiáng)啊!最近過敏性鼻炎好像很嚴(yán)重，吃藥也不管用，鼻子不通氣，好難受啊...因?yàn)樯习嘁呀?jīng)堅(jiān)持了一周了，周末無論如何也要去醫(yī)院啦。那兩個(gè)實(shí)習(xí)的姐姐說很羨慕我，還有3年可以享受。她真得挺好玩的，說話很隨意，懂的也很多，每天從早到晚手不停腳不停嘴不停，就像莉莉姐說的，她是個(gè)十足的“工作狂”，呵呵~~ 我每天就是在她手下工作，哎...可想而知我過的是怎樣的日子啊...對了，她今天和我說她買股票2個(gè)月翻一番從9萬漲到18萬...強(qiáng)??！最近過敏性鼻炎好像很嚴(yán)重，吃藥也不管用，鼻子不通氣，好難受啊...因?yàn)樯习嘁呀?jīng)堅(jiān)持了一周了，周末無論如何也要去醫(yī)院啦。李經(jīng)理已經(jīng)有多年大堂工作經(jīng)驗(yàn)，是一位資深的大堂經(jīng)理，他跟我講了一些工作的注意事項(xiàng)，還聊了一些銀行的工作，今后努力的方向，對我深有啟發(fā)。雖然我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的許多知識，但始終是紙上談兵，真正做起工作來還是要重新學(xué)習(xí)一次。xxxx藥業(yè)有限公司成立于2014年6月份，注冊資產(chǎn)人民幣500萬元。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。而這里，每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中每個(gè)人都在不斷提高。要為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人而奮斗2月29 星期三 晴記得初到質(zhì)管部報(bào)到時(shí)，我拿到的是領(lǐng)導(dǎo)給予的一些專業(yè)的資料，理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。在這實(shí)習(xí)期間，我曾有過迷茫，也有過煩惱，也曾有過悲傷。1110上了一天的培訓(xùn)課。和大姐們一起做游戲啥的也非常有意思。2 make their day 讓你周圍的人開心，這個(gè)在KFC的感受讓我覺得尤為重要，善待你周圍的同事和朋友，才會讓他們也回饋給你一個(gè)友善的一天。很開心地吃了5星飯點(diǎn)師傅做得蛋糕。之后跟著師傅去了前臺那邊給他們發(fā)票機(jī)的小票，要核對發(fā)票的號碼，真的好麻煩，不知道為什么，程序這么嚴(yán)謹(jǐn)。1223財(cái)務(wù)部門被中國銀行請去吃金錢豹，雖然被請吃飯一直都是一件開心的事情，但這個(gè)飯局自己也成主角多少還是有些不適應(yīng)。在地安門后面的地壇附近。不過也是很不錯(cuò)的。為什么revenue report的人數(shù)和他手里的不一樣。想想也是。不過我已經(jīng)對醫(yī)院失望了...誰能讓我好起來啊...神啊...再救救我吧...看樣子我要繼續(xù)實(shí)習(xí)1到2周了。這樣算起來有七月到十一月這么長的時(shí)間由我支配，就想著先回家休息一兩個(gè)月再實(shí)習(xí)。湖南的同學(xué)們在我家玩了不到一個(gè)星期，一把她們送走，我就開始收拾行李，第二天早晨就和爸爸媽媽出發(fā)來了北京。剛?cè)サ臅r(shí)候，感覺非常無聊，不知道做什么好。這個(gè)國際金融中心有很多外資銀行，每天接觸很多外國人，得體的服裝是非常重要的。他們還和我開玩笑：“你可別以為我們每天都聚會啊，一年也沒幾次，都讓你遇上了。實(shí)習(xí)的前幾天，后面的同事讓我?guī)退l(fā)個(gè)傳真。所以，千萬不要怕不懂，怕出錯(cuò)。所以什么情況都會發(fā)生，沒有誰是錯(cuò)的，自己一定要端正心態(tài)。可是實(shí)習(xí)期間哪有時(shí)間給我睡覺啊，真是要命。雖然我很討厭一個(gè)人逛街，為了讓生活充實(shí)，自己也逛過?，F(xiàn)在有人問我說：“你現(xiàn)在應(yīng)該對北京挺熟悉了吧，我要是去什么地方你能找到嗎?”我就會回答：“能啊，沒問題，坐地鐵哪兒都能去。另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。一、授權(quán)管理在會計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽見的一個(gè)詞語就是“授權(quán)”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。其次，營銷意識有待提高，應(yīng)加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。成立二十一年來，始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范，開拓進(jìn)取，堅(jiān)定不移地走 “特色經(jīng)營”之路，嚴(yán)格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理原則進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展。1) 信貸業(yè)務(wù)首先了解了信貸的原則，首先是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)，第二是加強(qiáng)信貸管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量，第三是增加金融新產(chǎn)品的營銷力度，第四是增加信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度，第五是明確信貸投放重點(diǎn)，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，第六是持續(xù)做好五級分類，保證分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤。2) 做一些打雜的小工作如回單管理、分類書信，打word文檔和EXCEL表格，使用EXCEL公式計(jì)算等等。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí)，全過程學(xué)習(xí)，終生學(xué)習(xí)的組織體系amp。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計(jì)記帳員審核記帳，會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會計(jì)主管簽字后，方可支取。大學(xué)生暑期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告5XX年7月13日至8月28日，我在銀行支行度過了一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期。同比增長77%。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。1988年9月成立，總部在中國廣東省廣州市農(nóng)林下路83號。2) 通過在廣東發(fā)展銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉廣東發(fā)展銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時(shí)要面臨的首要任務(wù)。在這次實(shí)習(xí)過程中，我還體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。在這段實(shí)習(xí)的日子里，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多同時(shí)也認(rèn)識了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點(diǎn)和不足。根據(jù)xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強(qiáng)最新排名，按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列興業(yè)銀行始終緊跟市場變化，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。在外出推銷刷卡機(jī)之前，我在xx支行的員工辦公室里先學(xué)習(xí)了半個(gè)月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的基本員工守則和銷售業(yè)務(wù)書籍。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感，工作時(shí)有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn)，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。最后，風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹實(shí)習(xí)單位：xx銀行xx支行崗位介紹：大堂經(jīng)理助理工作內(nèi)容：自學(xué)銀行的各項(xiàng)工作以及自學(xué)銀行的各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡的各種詳細(xì)情況，以及協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項(xiàng)日常工作?？蛻艋卦L工作：客戶回訪的工作主要是在客戶購買理財(cái)產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個(gè)繼續(xù)追蹤，以及在理財(cái)產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶，或者給陌生客戶做電話拜訪工作，宣傳理財(cái)產(chǎn)品。由于銀行的貴賓受理窗口平時(shí)客戶不多，當(dāng)普通窗口客戶過多時(shí)，便可以把客戶疏導(dǎo)到VIP窗口。就是其中的累與苦，而且大部分銀行實(shí)習(xí)是零薪酬的。（2）而且在實(shí)習(xí)之后我也知道了，存貸業(yè)務(wù)只是銀行業(yè)務(wù)的萬分之之一，銀行的業(yè)務(wù)覆蓋19個(gè)產(chǎn)品類別。每天早上都要按時(shí)起床，坐公交車去上班，到下午八點(diǎn)才能回家。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我有以下體會：在實(shí)習(xí)期間除了鍛煉自身以外我也不忙觀察國內(nèi)的銀行運(yùn)營模式及銀行的利潤來源。在廣發(fā)銀行廣渠門支行實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我了解了廣發(fā)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了商業(yè)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提升。XX發(fā)展銀行致