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正文內(nèi)容

汽車保險(xiǎn)理賠知識(shí)(更新版)

  

【正文】 并收取運(yùn)費(fèi)的車輛,以完成商業(yè)性傳遞或交通運(yùn)輸為目的的車輛也屬于營(yíng)業(yè)車。在汽車保險(xiǎn)中,選擇險(xiǎn)種有什么限制?A、第三者責(zé)任險(xiǎn)是必須投保的險(xiǎn)種,是《公路法》規(guī)定的強(qiáng)制保險(xiǎn)。為了確保交通事故受害人能得到及時(shí)有效的救治,《條例》規(guī)定,對(duì)于駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格或者醉酒的、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被盜搶期間肇事的、被保險(xiǎn)人故意制造道路交通事故的情況下,保險(xiǎn)公司將在交強(qiáng)險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用賠償限額內(nèi)墊付搶救費(fèi)用??紤]到交強(qiáng)險(xiǎn)在法律環(huán)境、賠償方式等諸多因素與商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)不同,第一年先實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一保險(xiǎn)價(jià)格。注意向處理事故的交警、消防部門索取責(zé)任認(rèn)定書或火災(zāi)證明。1退保需要辦哪些手續(xù)? 第一步:退保申請(qǐng)。請(qǐng)問(wèn)新車是先買保險(xiǎn)還是先上牌照?答、先買保險(xiǎn),然后帶著保單在交通管理部門辦過(guò)審驗(yàn)手續(xù)后一個(gè)月內(nèi)到保險(xiǎn)公司補(bǔ)登牌照號(hào)碼汽車保險(xiǎn)合同有哪幾種形式?答:t投保單,暫保單,保險(xiǎn)單,保險(xiǎn)憑證,批單,書面協(xié)議。(第四篇:汽車保險(xiǎn)與理賠知識(shí)題庫(kù)汽車保險(xiǎn)與理賠知識(shí)題庫(kù)報(bào)案方式有哪些?答:電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案?!锻行迒巍罚罕kU(xiǎn)公司提供,修理廠填寫并蓋章。(三)、修車送車并拿上《定損單》,一并交修理廠。證明賠款已付給受傷者。車主是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽字。審查對(duì)方要求賠償?shù)捻?xiàng)目。《行駛證》、《購(gòu)置費(fèi)憑證》、《購(gòu)車發(fā)票》、車鑰匙,每少一項(xiàng)保險(xiǎn)公司可能會(huì)增加5%的免賠率?!秮G失證明》:由市公安局提供。十三、丟車索賠所需單證《出險(xiǎn)通知書》:保險(xiǎn)公司提供,保戶填寫。因?yàn)楣膊块T需三個(gè)月后才能確認(rèn)車已經(jīng)丟失并給開《丟失證明》,有《丟失證明》后保險(xiǎn)公司才能賠償?!顿r款結(jié)算單》:保險(xiǎn)公司提供。~嘉興汽~車網(wǎng)(三)、遞交單證將《出險(xiǎn)通知書》、《診斷證明》、《醫(yī)藥費(fèi)收據(jù)》、《事故證明》受傷人員身份證(復(fù)印件)、《賠款結(jié)算單》,統(tǒng)統(tǒng)交保險(xiǎn)公司理賠部。車主是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽字。玻璃換好后,憑《提車單》支付修理費(fèi)后提車。您完全不必向保險(xiǎn)公司報(bào)案,明年續(xù)保時(shí),您還可以從保險(xiǎn)公司得到10%的安返。(三)、負(fù)對(duì)等責(zé)任您要承擔(dān)雙方車輛損失之和的50%。六、撞車事故的交通責(zé)任區(qū)分對(duì)索賠的影響i~0573.~COm(一)、負(fù)全部責(zé)任您要承擔(dān)自己車和對(duì)方車的全部損失,要負(fù)責(zé)給對(duì)方修車。車主是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽字。車修好后,憑《提車單》支付修理費(fèi)后提車,并向修理廠索要:《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》(均須蓋修理廠公章)。I0573.~COM四、撞車事故索賠程序(一)、明確責(zé)任若肯定負(fù)責(zé)任,則向保險(xiǎn)公司報(bào)案;若肯定不負(fù)責(zé)任,則不必報(bào)案。《定損單》:保險(xiǎn)公司提供并填寫,修理廠使用后交回保險(xiǎn)公司。嘉興~汽車網(wǎng)車修好后,憑《提車單》支付修理費(fèi)后提車,并向修理廠索要:《修車發(fā)票》《托修單》《施工單》《材料單》(均須蓋修理廠公章)。車丟失(或被搶)。其中,《丟失證明》、《停駛證明》必須提供,否則保險(xiǎn)公司不予賠償。車主是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽字。(六)、領(lǐng)賠款遞交完索賠單證后,接到保險(xiǎn)公司的領(lǐng)賠款通知,帶身份證和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)賠款。(二)、等三個(gè)月保險(xiǎn)公司報(bào)案后,耐心等三個(gè)月?!兜谌阶C明》:任意第三方提供。(五)、遞交單證《出險(xiǎn)通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《第三方證明》、《賠款通知書》,應(yīng)統(tǒng)統(tǒng)交給保險(xiǎn)公司理賠部。(二)、定損帶《車輛出險(xiǎn)登記表》找理賠部定損人員,由他們確定更換風(fēng)檔玻璃的費(fèi)用。《施工單》:修理廠提供、填寫并蓋章。車修好后,憑《提車單》支付修理費(fèi)后提車,并向修理廠索要:《修車發(fā)票》《托修單》《施工單》《材料單》(均須蓋修理廠公章)(四)、開事故證明若損失不大,可任意找人寫一個(gè)《第三方證明》;若損失很大,索賠時(shí)保險(xiǎn)公司有可能向您要交通隊(duì)或安委會(huì)出具的事故證明。本車自燃。如果交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)三者險(xiǎn)不在同一家保險(xiǎn)公司購(gòu)買,要先向承保交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司索賠,但應(yīng)同時(shí)向承保商業(yè)三者險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司報(bào)案。如果發(fā)生了事故,你不能假設(shè)可以從有責(zé)任 的駕駛員那里索取自己汽車需要的所有修理費(fèi)用。被保險(xiǎn)人在車輛修復(fù)以及事故善后事宜處理完畢后,憑有關(guān)單證向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠Qamp。十 發(fā)生交通事故“私了” 千萬(wàn)別忘保險(xiǎn)索賠雖然根據(jù)本市有關(guān)規(guī)定,交通小事故可以“私了”,但保險(xiǎn)索賠卻不能“私了”。車主證件:車主是單位的須營(yíng)業(yè)執(zhí)照;是個(gè)人須身份證?!缎旭傋C》:原件。九 車輛被盜先別急 教你如何向保險(xiǎn)公司索賠,三個(gè)月內(nèi)未追回,保戶即可向保險(xiǎn)公司索賠。車主是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽 字。修理廠會(huì)給您一張《提車單》 作為提車證明。不同的是,您的車將由對(duì)方的保險(xiǎn)公司指定修理廠修理;還要向?qū)Ψ杰囍魉饕环菪捃?手續(xù)連同事故證明一起交給您的保險(xiǎn)公司。讓修理廠把修車手續(xù)做成 兩份,自己一份,交對(duì)方車主一份。《賠款通知書》:保險(xiǎn)公司提供。車主是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽 字。(四)、修車將車、《定損單》一起交修理廠。《賠款結(jié)算書》:由保險(xiǎn)公司提供。《托修單》:保險(xiǎn)公司提供,修理廠填寫并蓋章。(三)、修車把車、《定損單》一起交修理廠。玻璃險(xiǎn)、事故中司機(jī)或乘客受傷。第三者責(zé)任險(xiǎn)車風(fēng)檔玻璃碎裂。不要遺漏修理項(xiàng)目;修理費(fèi)不能定得太低。車主是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽 字。車主是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽字。注意:不要遺漏修理項(xiàng)目;修理費(fèi)不能定得太低。五 撞車索賠所需單證《出險(xiǎn)通知書》:保險(xiǎn)公司提供,保戶填寫?!妒鹿首C明》:交通隊(duì)或安委會(huì)提供并蓋章。索賠時(shí),把雙方的車送到雙方 的保險(xiǎn)公司定損,然后去您的保險(xiǎn)公司指定的修理廠修雙方的車。報(bào)案、定損的方法與負(fù)主要責(zé)任相同。(三)、換玻璃送車并帶上《定損單》,把它和車一起交給修理廠。八 風(fēng)檔玻璃索賠所需單證《出險(xiǎn)通知書》:保險(xiǎn)公司提供,保戶填寫。車主是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽字?!侗kU(xiǎn)單》:原件?!锻q傋C明》:公路局提供。如果你是貸款買車,還得“光顧”銀行。同時(shí),保險(xiǎn)公司的現(xiàn)場(chǎng)查勘和理賠人員應(yīng)當(dāng)就有關(guān)保險(xiǎn)賠償事項(xiàng)向被保險(xiǎn)人做出說(shuō)明。問(wèn):如果我開車一貫安全小心,又何必買綜合險(xiǎn)呢﹖答:綜合險(xiǎn)是能夠提供全方位保護(hù)的唯一險(xiǎn)種。如果同時(shí)購(gòu)買了交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)三者險(xiǎn),對(duì)于保險(xiǎn)事故造成的損失,先通過(guò)交強(qiáng)險(xiǎn)進(jìn)行賠償處理;超過(guò)交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額的部分,再通過(guò)商業(yè)三者險(xiǎn)進(jìn)行賠償處理。本次保險(xiǎn)事故中司機(jī)或乘客受傷。修理廠按《定損單》修車,并給您一張《提車單》作提車證明?!缎捃嚢l(fā)票》:修理廠提供。在理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》、《出險(xiǎn)通知書》。(四)、開事故證明撞墻事故屬單方責(zé)任事故,任意找人寫《第三方證明》即可?!缎捃嚢l(fā)票》:修理廠提供。丟車索賠程序(一)、報(bào)案帶保險(xiǎn)單、行駛證、駕駛證,在保險(xiǎn)公司理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》、《出險(xiǎn)通知書》、《權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》,和一張盜搶險(xiǎn)索賠所需手續(xù)清單。《行駛證》、《購(gòu)置費(fèi)憑證》、《購(gòu)車發(fā)票》、車鑰匙,每一項(xiàng)可能會(huì)增加5%的免賠率?!稒?quán)益轉(zhuǎn)讓書》:保險(xiǎn)公司提供。車主是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽字。車自燃(需已購(gòu)買“自燃險(xiǎn)”)。修理廠按《定損單》修車,并給您一張《提車單》作提車證明。車主是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽字。車主是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽字。修理廠按《定損單》修車,并給您一張《提車單》作提車證明。《托修單》:保險(xiǎn)公司提供,修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽字。凡是雙方責(zé)任(主要、對(duì)等、次要)都要由雙方保險(xiǎn)公司定損,由責(zé)任大的一方的保險(xiǎn)公司指定修理廠修車。(五)、不負(fù)責(zé)任您的車和對(duì)方車的全部損失由對(duì)方承擔(dān),交通隊(duì)也不會(huì)扣您的分、罰您的款。交費(fèi)提車。《托修單》:保險(xiǎn)公司提供,修理廠填寫并蓋章。在理賠部填寫:《車輛出險(xiǎn)登記表》、《出險(xiǎn)通知書》。證明應(yīng)付責(zé)任。~(二)、等三個(gè)月保險(xiǎn)公司報(bào)案后,耐心等三個(gè)月。(六)、領(lǐng)賠款遞交完索賠單證后,接到保險(xiǎn)公司的領(lǐng)賠款通知,帶身份證和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)賠款。車主是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽字。其中,《丟失證明》、《停駛證明》必須提供,否則保險(xiǎn)公司不予賠償。(二)、交通隊(duì)結(jié)案并開具事故證明分清雙方的責(zé)任。十六、撞人索賠所需的單證《出險(xiǎn)通知書》:保險(xiǎn)公司提供,保戶填寫。I0573.~COM《賠償執(zhí)行憑證》:交通隊(duì)或安委會(huì)提供并蓋章。b、修理費(fèi)不能定得太低,以防修車時(shí)不夠用。車主是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽字。車主是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽字。汽車保險(xiǎn)的種類有哪些? 答:(1)交強(qiáng)險(xiǎn),(2)機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn),(3)機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任險(xiǎn),(4)機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任險(xiǎn),(5)附加險(xiǎn)。如對(duì)保險(xiǎn)公司不滿意而想換保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)車輛按規(guī)定報(bào)廢等,都可以申請(qǐng)解除保險(xiǎn)合同,要求退還未到期的保費(fèi)。1車自燃了怎么辦?答:如果車內(nèi)起火了,應(yīng)立即停車、滅火,向交警、消防隊(duì)報(bào)警,同時(shí)通知保險(xiǎn)公司。2為何交強(qiáng)險(xiǎn)目前實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格?交強(qiáng)險(xiǎn)是一項(xiàng)全新的保險(xiǎn)制度。2什么情況下保險(xiǎn)公司將墊付受害人搶救費(fèi)用?道路交通事故具有突發(fā)性。2在汽車保險(xiǎn)中,什么叫第三者?在保險(xiǎn)合同中,保險(xiǎn)公司是第一方,也叫第一者;被保險(xiǎn)人或致害人是第二方也叫第二者;除保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人之外的、因保險(xiǎn)車輛的意外事故而遭受人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的受害人是第三方,也叫第三者。保險(xiǎn)金額是指保險(xiǎn)單上載明的保險(xiǎn)標(biāo)的實(shí)際投保的金額,也是保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償義務(wù)的最高限額。批單是為變更保險(xiǎn)合同內(nèi)容,保險(xiǎn)公司出具給被保險(xiǎn)人的補(bǔ)充性書面證明,與保單具有同等的合同約束力。但責(zé)任險(xiǎn)和防盜險(xiǎn)及車窗破損險(xiǎn)等子險(xiǎn),可以任意選擇,不能捆綁銷售。只有工時(shí)費(fèi)有差距,4S店的工時(shí)費(fèi)高得驚人,這也是保險(xiǎn)公司的定損金額常低于4S店的維修金額的主要原因。對(duì)明顯不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,要向被保險(xiǎn)人做好解釋。但是記住,如果您想因?yàn)橐繇憗G失索賠,你可能還得再付費(fèi)用并且失去獲得無(wú)索賠獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。5如果我的車上過(guò)保險(xiǎn),我的保險(xiǎn)是不是賠付子女駕車引起的索賠? 答:如果你的未成年了女經(jīng)常駕駛你的汽車,有些保險(xiǎn)公司可能就要求提高保險(xiǎn)費(fèi)。如果你選擇每年一付的話,就可以節(jié)省45元了。6請(qǐng)表述按月計(jì)算短期保險(xiǎn)費(fèi)的公式? 答:短期保險(xiǎn)費(fèi)=年保險(xiǎn)費(fèi)短期月費(fèi)率6查勘人員必須現(xiàn)場(chǎng)形成“查勘報(bào)告”,必須由被保險(xiǎn)人或其肇事的駕駛?cè)嗽凇安榭眻?bào)告”上簽字確認(rèn)。因?yàn)闂l款規(guī)定:被保險(xiǎn)人因與他人的民事、經(jīng)濟(jì)糾紛而致車輛被搶、被盜為責(zé)任免除。7汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的運(yùn)行原則有哪些?答:保險(xiǎn)利益原則;最大誠(chéng)信原則;損失補(bǔ)償原則;近因原則;代位原則;分?jǐn)傇瓌t 73承保流程是什么?答:展業(yè)—投?!吮!樦萍昂瀱?—批改—續(xù)保第五篇:淺談汽車保險(xiǎn)與理賠淺談汽車保險(xiǎn)與理賠論文關(guān)鍵詞:保險(xiǎn) 汽車保險(xiǎn) 理賠 工作原則論文摘要:文章論述了汽車保險(xiǎn)的含義、汽車保險(xiǎn)的分類、理賠流程以及理賠工作的特點(diǎn)和工作原則。機(jī)動(dòng)車主險(xiǎn)中的機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)承保機(jī)動(dòng)車輛在使用過(guò)程中所創(chuàng)造的風(fēng)險(xiǎn),即對(duì)于因車輛本身?yè)p失。如有足夠的理由解釋清楚,不接受賠償要求的就是拒賠。另一方面,由于利益的驅(qū)動(dòng),檢驗(yàn)和理算人員在理賠過(guò)程中與其在交流過(guò)程中存在較大的障礙。 受制于修理廠的程度較大。 理賠工作的基本原則 樹立為保戶服務(wù)的指導(dǎo)思想,堅(jiān)持實(shí)事求是原則。要依法辦事,堅(jiān)持重合同,誠(chéng)實(shí)信用,只有這樣才能樹立保險(xiǎn)的信譽(yù),擴(kuò)大保險(xiǎn)的積極影響
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