【正文】 到現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí)，立即按要求報(bào)警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。1．6 切勿在火警現(xiàn)場(chǎng)附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。保安對(duì)講機(jī)為2頻道，演藝部為3頻道，其他對(duì)講機(jī)均調(diào)為期間必須一直保持開機(jī)狀態(tài)。檢票部（所有人員必須做到微笑服務(wù)；（每天所有人員均做好上通班準(zhǔn)備；（每天大門口檢票時(shí)，如游客過多，開雙通道，引導(dǎo)游客；如若出現(xiàn)擁堵情況，安排檢票人員帶領(lǐng)游客前往2號(hào)門檢票入園。事故等級(jí) 旅游安全事故按旅游者傷亡程度分為重大、較大、一般三個(gè)等級(jí)。主要包括水旱災(zāi)害，氣象災(zāi)害，地震災(zāi)害，地質(zhì)災(zāi)害，森林火災(zāi)等。實(shí)行24小時(shí)值班制，值班人員要保證值班電話暢通，及時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，保證團(tuán)隊(duì)出行安全。二、開展安全教育、檢查，精心組織安全生產(chǎn) 1．加強(qiáng)從業(yè)人員安全教育，做到面面俱到，不留死角對(duì)參與出行的導(dǎo)游進(jìn)行一次集中安全教育。四、工作要求(一)各部門應(yīng)高度重視這項(xiàng)工作，各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)十一黃金周應(yīng)急運(yùn)輸?shù)慕M織保障工作，執(zhí)行下達(dá)的應(yīng)急任務(wù)。(2)當(dāng)出現(xiàn)不法分子趁亂進(jìn)行打砸搶等違法犯罪活動(dòng)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤人員要堅(jiān)決制止，公安干警應(yīng)將首犯抓獲并迅速帶離現(xiàn)場(chǎng)。1備足運(yùn)力，確保完成黃金周運(yùn)輸任務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行客車出車前、行車途中、收車后的例檢例保。車站開通廣場(chǎng)廣播，講明旅客滯留原因和調(diào)配運(yùn)力情況，穩(wěn)定旅客情緒。課任教師不許壓課，參加演練的人員按時(shí)到位，各個(gè)樓層負(fù)責(zé)人或組長(zhǎng)演練前做好檢查，防止漏崗。:。各班主任按學(xué)生疏散路線圖送學(xué)生有條不紊地向安全區(qū)（操場(chǎng)）疏散，同時(shí)要查清現(xiàn)場(chǎng)是否有遺漏人員。教育學(xué)生發(fā)地震時(shí)，能夠做到：①遇事不慌，頭腦冷清。落實(shí)相關(guān)安全措施。四、組織機(jī)構(gòu)：指揮部學(xué)校成立避震安全領(lǐng)導(dǎo)指揮部。通過防火避震安全演練，讓學(xué)生學(xué)到有關(guān)的安全防護(hù)防火避震知識(shí)，做到有事不慌、積極應(yīng)對(duì)、自我保護(hù)的目的。3月7日間操正式演練學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制訂《第11中學(xué)學(xué)校避震安全應(yīng)急演練預(yù)案》，通盤籌劃和指揮地震防災(zāi)應(yīng)急避險(xiǎn)演練。并進(jìn)行以班級(jí)為單位的疏散練習(xí)，熟悉疏散線路，進(jìn)行自救逃生練習(xí)。聽到聽總指揮命令后，上述人員各就各位，履行好自己的崗位職責(zé)。：一樓：；：王 林:。孫淑慧 三樓:：廣播室； 計(jì)時(shí)員：王愛華 攝 像：宋順杰張修成：負(fù)責(zé)主二樓 高 華：負(fù)責(zé)主三樓孫正良：負(fù)責(zé)主一樓 李玉紅、張德龍：負(fù)責(zé)小操場(chǎng)組織張仁奎、徐紹昊：負(fù)責(zé)大操場(chǎng)要求：班主任要在3月7日下午第一節(jié)下課提前到班級(jí)，打開教室門，清理好班級(jí)前的掃除用具等，組織好學(xué)生，準(zhǔn)備演練。車站負(fù)責(zé)增派協(xié)調(diào)人員，維護(hù)客運(yùn)秩序。做好易燃、易爆等危險(xiǎn)品的查堵工作，建立“三品”檢查組，做到人員、責(zé)任、合格證三到位，檢查工作一絲不茍，不漏一人。汽車站要認(rèn)真按照客運(yùn)服務(wù)規(guī)范化，服務(wù)過程程序化，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和環(huán)境優(yōu)美、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“三優(yōu)”、“三化”要求，千方百計(jì)的提高站務(wù)管理水平和運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。對(duì)帶頭鬧事人員和故意破壞人員，要立即予以扣留，并移交有關(guān)部門審查處理。預(yù)留10輛客車為備用運(yùn)力。根據(jù)上級(jí)部門工作部署，結(jié)合我公司旅游生產(chǎn)的特點(diǎn)和實(shí)際，為確保黃金周期間安全生產(chǎn)，預(yù)防交通等各類事故的發(fā)生，特制定“十一”黃金周期間安全生產(chǎn)保障預(yù)案一、建立組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)節(jié)日期間尤其要把安全工作做為第一位重要工作來(lái)抓，提高安全工作重要性的認(rèn)識(shí)，一把手切實(shí)負(fù)起責(zé)任，重視安全生產(chǎn)工作，各從業(yè)人員要以對(duì)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真落實(shí)縣旅游局有關(guān)安全生產(chǎn)的文件要求，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，保障安全，確保節(jié)日期間不發(fā)生重特大旅游事故。4．周密做好節(jié)日值班工作和突發(fā)事件的應(yīng)急救援工作。事故分類根據(jù)旅游安全事故的發(fā)生過程、性質(zhì)和機(jī)理，事故主要分為以下四類： 自然災(zāi)害。上述各類旅游安全事故往往是相互交叉和關(guān)聯(lián)的，某類旅游安全事故可能和其他類別的事件同時(shí)發(fā)生，或引發(fā)次生、衍生的其它類型事故，應(yīng)當(dāng)具體分析，統(tǒng)籌應(yīng)對(duì)。市場(chǎng)營(yíng)銷中心：（來(lái)團(tuán)、散客的接待工作；（每天和餐飲部、票務(wù)部、檢票部的及時(shí)對(duì)接；（講解員加強(qiáng)培訓(xùn)，及與經(jīng)營(yíng)部的及時(shí)溝通對(duì)接；（日常咨詢電話接聽、投訴電話接聽、團(tuán)隊(duì)下單、協(xié)助處理游客投訴以及團(tuán)隊(duì)所需導(dǎo)游人員的協(xié)調(diào)安排；（每天演藝廳的秩序維護(hù)及氣氛活躍；票務(wù)部（及時(shí)做好與市場(chǎng)營(yíng)銷中心的對(duì)接工作；（如若餐廳、演藝廳人員不足，及時(shí)調(diào)配進(jìn)行補(bǔ)充；（做好與財(cái)務(wù)的對(duì)接工作；（做好散客的咨詢工作；（如若當(dāng)日演出前售票達(dá)到演藝廳滿員情況，需積極聯(lián)系演藝部及總經(jīng)理安排加演事宜,并耐心的為游客進(jìn)行解釋。五、黃金周期間需注意事項(xiàng)所有人員于黃金周期間禁止請(qǐng)假、休假；有工作服、工牌的部門必須穿工作服、帶工牌上崗；所有部門有人員不足的情況時(shí)，需第一時(shí)間向人力資源部匯報(bào)；所有部門須在每天上班之前，做好部門區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生；所有人員均需做到微笑服務(wù)。1．5 引導(dǎo)火警現(xiàn)場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速?gòu)陌踩ǖ莱冯x，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請(qǐng)保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會(huì)用緊急廣播通知您”，同時(shí)提請(qǐng)業(yè)主關(guān)好門窗。4．2 臨時(shí)指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。4．3．7 下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢(shì)有序、快速離開。6．1 保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。7．3 綜合部統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況和財(cái)產(chǎn)損失情況，上報(bào)滅火指揮部及總經(jīng)理。注意在這一過程中，現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對(duì)話，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。，應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。l 傷害類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(一)在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生意外損傷能夠及時(shí)有效的處理患者前期救護(hù)事項(xiàng)，為救護(hù)傷員爭(zhēng)取時(shí)間，本急(二)(三)救方案適用于小區(qū)娛樂場(chǎng)所發(fā)生人員意外損傷所采取如下方案。：當(dāng)傷者較大動(dòng)脈出血時(shí)臨時(shí)用手掌或手指壓迫傷口近心端的動(dòng)脈，使血管被壓閉住，中斷血液流通達(dá)到止血目的?？趯?duì)口吹氣法：首先排除傷者口腔內(nèi)的異物，保持傷者氣道通暢，可用仰頭抬顎法（或托顎或托頸）法，使傷者的口腔、咽喉軸呈直線，呼入空氣時(shí)要捏住傷者的鼻孔，防止空氣逸出，以中等力量，每分鐘頻率為12次。若呼吸停止，迅速進(jìn)行人工呼吸，方法同口對(duì)口吹氣法。 圍捕組：負(fù)責(zé)圍捕盜竊分子，及協(xié)助公安執(zhí)法人員追捕盜竊分子、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和調(diào)查取證工作。 現(xiàn)場(chǎng)指揮人員根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示及現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)授權(quán)監(jiān)控指揮中心撥打“110”報(bào)警。