【摘要】服務(wù)禮儀行為規(guī)范指引主講:日期:2023年12月22日良好的儀態(tài)一目錄二常用服務(wù)禮儀談判的技巧三良好的禮儀微笑儀態(tài)注目禮站姿坐姿接待服務(wù)握手1接待服務(wù)的第一印象微笑微笑則是表情中最能賦予人好感
2025-01-07 10:02
【摘要】員工行為規(guī)范員工行為規(guī)范第一部分禮儀·儀容儀表?第一章綜述一、禮儀概述?禮儀是表示敬意,友好,善意的各種禮儀是表示敬意,友好,善意的各種禮節(jié)禮貌和儀式禮節(jié)禮貌和儀式。個(gè)人修養(yǎng)角度個(gè)人修養(yǎng)角度:內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)交際角度交際角度:約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做
2025-01-07 17:19
【摘要】12禮儀的概念禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的手段和過程。涉及儀容、儀表、穿著、言談、交往、溝通、情商等內(nèi)容。在社會(huì)活動(dòng)中,交談講究禮儀,可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀,可以變得大方;行為講究禮儀,可以變得美好……只要講究禮儀,事情都會(huì)做的恰到好處。總之一個(gè)人講究禮儀,就會(huì)更彰顯
2025-03-10 10:51
【摘要】商??務(wù)??禮??儀與行為規(guī)范禮儀常識(shí)知多少???CBDA門會(huì)議室答案:?C?禮儀常識(shí)知多少???答案:?主人ADC司機(jī)AB客人C課程目的通過本課程的學(xué)習(xí),讓大家認(rèn)識(shí)到禮儀
2025-02-26 10:31
【摘要】1日期:2023年5月收派員入職培訓(xùn)系列課程2孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。老師曰:油多不壞菜,禮多人不怪課題引入孔子曰:不學(xué)禮,無以立。3目錄禮儀的概念和分類收派員的著裝、儀容、儀表收派員拜訪客戶的禮儀要點(diǎn)與禮貌用語
2025-03-10 10:44
【摘要】工作禮儀與行為規(guī)范——內(nèi)外兼修提升價(jià)值做一個(gè)完美的職業(yè)人ZHANGYL—20231理念和心態(tài)方法和技能“樹干”是職業(yè)化的方法和技能以及有關(guān)的工具;形象和禮儀“枝葉部分”則是職業(yè)化的形象和禮儀職業(yè)化“樹型結(jié)構(gòu)”“根部”就是職業(yè)化的理念和心態(tài);ZHANGYL
2025-01-18 05:19
【摘要】員工禮儀及行為規(guī)范湖北博瀚置業(yè)有限公司張軍輝2023年11月總則?員工通過公司立身處世;公司通過員工服務(wù)社會(huì)。敬事大眾,立德修行,員工與公司同道,公司與員工一體。私德公德,俱是道德;身體力行,就是事業(yè)。?禮儀規(guī)范,人生之本,立業(yè)之基;敬事篤行
2025-03-10 10:52
【摘要】培訓(xùn)課目:員工服務(wù)禮儀及行為規(guī)范培訓(xùn)時(shí)間:180分鐘受訓(xùn)者:員工培訓(xùn)目的及要求:使新入職員工對商業(yè)基本行為規(guī)范、道德規(guī)范有一定了解;掌握日常服務(wù)禮儀,使服務(wù)人員的舉止、儀容、儀表、語言等,更加符合服務(wù)業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)大綱:一、商業(yè)服務(wù)人員的素質(zhì)要求及服務(wù)規(guī)范1、服務(wù)人員的素質(zhì)要求2、服務(wù)人員的舉止、儀容、儀表要求3、服務(wù)人員的語言藝術(shù)(1)基本要求(
2025-04-07 23:04
【摘要】員工禮儀行為規(guī)范為了進(jìn)一步規(guī)范公司員工禮儀行為,教育引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,促進(jìn)公司內(nèi)和諧人際關(guān)系的發(fā)展并推進(jìn)良好精神風(fēng)貌的形成,整體提升公司企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)的水平和層次,樹立公司良好的企業(yè)外部形象,特制定本行為規(guī)范。一、個(gè)人禮儀(一)儀表禮儀基本要求:儀表優(yōu)雅大方,儀態(tài)端莊自然。1、女士儀表:頭發(fā):勤于清洗,梳理整齊,修飾得當(dāng),不戴夸張飾物;面
2025-04-07 20:19