【正文】 ，逐步提高客戶經(jīng)理理論水平和業(yè)務(wù)技能。二、開展的具體工作：（1）社務(wù)組成員分工合作，在一季度工作中，周同志主要負(fù)責(zé)內(nèi)網(wǎng)辦公系統(tǒng)的資料收發(fā)及信貸系統(tǒng)的維護(hù)，管理我部檔案和中間業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及重空管理工作；陳同志主要負(fù)責(zé)本部門的報表及不良貸款的管理和案件訴訟及文字工作；在本季度中我組成員密切合作搞好本職工作，尤其是陳同志在2月底到3月初抽調(diào)岳陽信用社工作期間，周同志很好地完成了各項報表的報送工作，配合了聯(lián)社和本部門的工作開展，保障了本小豬工作的順利進(jìn)行。為此首先在此匯報我部門的本季度業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況。（三）深度梳理軟、硬件 為全面對標(biāo)夯實基礎(chǔ)為提高物業(yè)服務(wù)水平和綜合競爭實力，AAAA管理處計劃在二季度進(jìn)一步深入梳理管理制度和工作流程，同時分階段完善基礎(chǔ)設(shè)備，逐步消除硬件差距，為全面對標(biāo)夯實基礎(chǔ)。餐廳設(shè)有專門的展牌，根據(jù)季節(jié)變換，定期向業(yè)主介紹健康、衛(wèi)生知識，讓業(yè)主學(xué)會健康生活，懂得預(yù)防疾病。再周密的規(guī)章制度，再詳盡的方案，也必須依靠強有力的培訓(xùn)才能實現(xiàn)。依照公司安質(zhì)部的相關(guān)通知要求，管理處計劃開展下列安全整改工作：建立組織機構(gòu)，實施規(guī)范管理。同時，管理處根據(jù)實際工作情況更換到期滅火器并更新每臺滅火器的臺帳，確保了消防設(shè)備臺帳，更換有記錄，檢查有計劃。餐飲部向業(yè)主派發(fā)新設(shè)計的《菜肴口味意見征詢表》，多角度了解業(yè)主口味，尤其是業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)層的口味，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，努力開發(fā)新菜肴；同時，利用班前會制度，實現(xiàn)了“考核出勤，一看便知；檢查風(fēng)紀(jì)，一目了然；安排工作，一步到位；組織學(xué)習(xí)，一如既往 ”的管理目標(biāo)。截至3月底，管理處因《員工手冊》測試不及格而受到考核的員工共計5人、因違反《員工手冊》相關(guān)規(guī)定而受到考核的員工共計7人。安全生產(chǎn) 常抓不懈。一、一季度工作完成情況（一）服務(wù)工作 穩(wěn)定有序1。搶抓春節(jié)期間有利時機，加大對農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作，力爭新增外出務(wù)工人員2000人。地稅完成23萬元，%。武漢一批外遷企業(yè)已掛上鉤，有的已見網(wǎng)過一、兩次面，可望繼續(xù)洽談，進(jìn)展正常。占地36畝的北興雞場已與安陸老板楊德楚簽訂整體租賃合同，投資100萬元，形成10萬只養(yǎng)殖規(guī)模小區(qū)，正在緊張維修準(zhǔn)備孵化。2010年全鄉(xiāng)工業(yè)企業(yè)12家，*兩家紡配廠一季度滿負(fù)荷生產(chǎn)，實現(xiàn)稅收10萬元；*三家糧食加工廠年前后實現(xiàn)產(chǎn)值120萬元，稅收3萬元；*電子完成增加值10萬元，稅收1萬元；*飲品生產(chǎn)產(chǎn)銷兩旺，元月份再融資100萬元，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。一是大力興修農(nóng)田水利。今年大年初二，鄉(xiāng)黨政一把手在云夢玉豐大酒店召集了*在外“四有人士”招商聯(lián)誼會。按照保穩(wěn)定、促發(fā)展的總體思想，一季度我們狠抓對內(nèi)挖潛規(guī)范，對外務(wù)求發(fā)展的財源建設(shè)。抓緊各項重要信息洽談，提高落戶率，力爭第一季度網(wǎng)實現(xiàn)1—2家企業(yè)落戶園區(qū)。*中心集鎮(zhèn)重點做好“一市一路兩園”工程，完善觀音大市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，拉通觀音東路。一季度，管理處配合業(yè)主單位順利完成上級公司對轄區(qū)內(nèi)六氟化硫氣體回收處理中心的驗收工作，工程部工作的技術(shù)實力，已基本得到業(yè)主單位認(rèn)可；配合公司安質(zhì)部完成對煤氣房及轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)備的專項檢查及整改工作；同時，因有計劃開展“光盤”行動、清洗籃球場圍欄、清理園區(qū)外圍生活垃圾等物業(yè)服務(wù)工作，受到業(yè)主單位的肯定和表揚。截至3月底，管理處已有效攔截銷售人員7批次、無證入場人員91人次、無證入場車輛279輛，有效確保了AAAA管理處的轄區(qū)安全。20xx年，工程部施行《工程簡報》制度，同時根據(jù)設(shè)備運行狀況制作“一設(shè)一檔”臺賬。為實現(xiàn)培養(yǎng)“一專多能”復(fù)合型人才的目標(biāo)，綜合部接待組率先施行輪崗制度。此外，經(jīng)管理處多次溝通和協(xié)調(diào)，業(yè)主單位現(xiàn)已同意出資改造煤氣管道并支付煤氣使用費用，預(yù)計僅此兩項，20xx年可為公司節(jié)約費用？元。為給安全專項工作的開展提供強有力的制度保證，AAAA管理處根據(jù)管理處實際工作情況，于20xx年3月31日制定了《安全工作例會制度》，以保證安全工作形成常態(tài)。二季度，管理處將通過通過班前會、管理處宣傳欄、手機網(wǎng)絡(luò)平臺等多種形式，向廣大職工業(yè)業(yè)主宣傳“安全專項活動”的重要意義和具體措施。為確保安全，管理處擬計劃在二季度6月份，分階段對管理處存在的安全和衛(wèi)生隱患進(jìn)行全面深入細(xì)致的排查。（四）嚴(yán)肅勞動紀(jì)律 開展有AAAA特色的企業(yè)文化活動1二季度管理處將繼續(xù)嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，擬計劃以管理處工程部為試點，推廣員工上、下班簽到、簽退制度。139%下降到6。我部門與X養(yǎng)豬合作社及Y擔(dān)保公司一案業(yè)已審結(jié)，我社勝訴，但是在勝訴的背后也凸顯我社的管理漏洞。狠抓了通風(fēng)設(shè)施的建筑和修繕工作，分別制定了通風(fēng)設(shè)施達(dá)標(biāo)規(guī)劃與措施，優(yōu)化了通風(fēng)系統(tǒng)，保證了采掘工作面安全貫通與正常供風(fēng)，保證了礦井安全生產(chǎn)。嚴(yán)格瓦斯、監(jiān)測系統(tǒng)管理，提高礦井抗災(zāi)能力。繼續(xù)深入開展通風(fēng)設(shè)施整改達(dá)標(biāo)會戰(zhàn)，嚴(yán)格落實通風(fēng)設(shè)施區(qū)域承包責(zé)任制，嚴(yán)格通風(fēng)設(shè)施施工質(zhì)量，對工程質(zhì)量不合格的設(shè)施不驗收，及時整改維修損壞風(fēng)門，進(jìn)一步加強通風(fēng)設(shè)施的管理和維護(hù)，隨時保持達(dá)標(biāo)狀態(tài)；認(rèn)真作好通風(fēng)設(shè)施每日的檢查維修工作，安技辦不定期組織通風(fēng)設(shè)施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)檢查，月底由組織檢查總驗收，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對驗收合格的承包區(qū)域責(zé)任人進(jìn)行獎勵，否則處罰。加強對瓦斯檢查員的監(jiān)督檢查，戰(zhàn)線組織定期和不定期的查崗。礦井安全監(jiān)控系統(tǒng)方面：二季度在安全監(jiān)控系統(tǒng)方面加強了管理，對礦井所有監(jiān)控傳感器進(jìn)行了校檢，對監(jiān)控分站進(jìn)行了調(diào)校，增加傳感器3臺，校檢傳感器60臺，鋪設(shè)監(jiān)控電纜600米。二、重點工作強技術(shù)、嚴(yán)管理，夯實瓦斯治理基礎(chǔ)。加強井下各地點測溫工作，做到發(fā)現(xiàn)一處，處理一處，杜絕高溫火點管理死角。加大監(jiān)督檢查力度各級管理干部、通風(fēng)、安監(jiān)部門要加大對“一通三防”工作的監(jiān)督檢查力度，突出重點區(qū)域、重點煤礦和重點環(huán)節(jié)，有針對性地組織開展重點檢查。（二）完成了《滁州大事記》（2014年）編輯整理工作。二、二季度工作計劃2015年二季度，我們將進(jìn)一步突出工作重點，提高工作效率，努力實現(xiàn)時間過半任務(wù)過半。（六）扎實開展“弘揚沈浩精神，打造四型機關(guān)”的主題實踐活動，開展廉政警示教育，加強機關(guān)效能建設(shè)。，調(diào)動工作積極性。公司作為魯南地區(qū)第一批礦用電器設(shè)備維修的企業(yè)，自2016年11月實施經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制以來，嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型要求員工，經(jīng)過接近半年的運行，每次產(chǎn)品維修項目都順利通過客戶驗收，獲得客戶的一致好評。工作安排后，無人理，更無匯報反饋。電 器 公 司 2017年3月