【正文】 絡教研二、網(wǎng)絡輿情監(jiān)督員職責（一）網(wǎng)絡輿情監(jiān)督員工作職責負責監(jiān)測校園網(wǎng)及校內(nèi)論壇、BBS、貼吧、博客、輿情情況，在工作時間每天瀏覽查看與學校相關的監(jiān)控網(wǎng)站至少三次以上，對發(fā)現(xiàn)不良信息，要及時備份，報請輿情領導閱示。（三）網(wǎng)絡輿情協(xié)調(diào)處置。年底對各系（部）、各科（室）的網(wǎng)絡輿情處理情況進行統(tǒng)計，對在處置網(wǎng)絡輿情中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門進行通報表揚并嘉獎，對在處置網(wǎng)絡輿情中不予配合或敷衍了事的部門進行通報批評，造成不良后果的，依照有關規(guī)定查處。以坦誠的態(tài)度，如實反映事件真相，爭取大家的理解、信任和支持。建立健全輿情責任追究制，對重要輿情信息遲報、漏報、瞞報的，對重要輿情回復不及時、處置不力的應追究其責任。輿情信息來源包括但不僅限于新聞評論、博客、BBS、聚合新聞RSS、貼吧等。(5)趨勢分析，分析某個主題在不同的時間段內(nèi)，人們所關注的程度。配備網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)已經(jīng)成為一種必然的趨勢。之所以備受關注，是因為具有三個特點：一是形成速度快、傳播速度快、傳播有一定的無序性、處理頭緒多難度大。網(wǎng)絡的開放性和虛擬性，決定了網(wǎng)絡輿情具有以下特點：直接性：通過微博、微信、BBS、新聞點評和博客(blog)網(wǎng)站，網(wǎng)民可以立即發(fā)表意見。這是分析系統(tǒng)的核心功能，包括：(1)熱點話題、敏感話題識別，可以根據(jù)新聞出處權威度、評論數(shù)量、發(fā)言時間密集程度等參數(shù)，識別出給定時間段內(nèi)的熱門話題。(8)統(tǒng)計報告，根據(jù)輿情分析引擎處理后的結果庫生成報告，用戶可通過網(wǎng)絡輿情監(jiān)測瀏覽器瀏覽，提供信息檢索功能，根據(jù)指定條件對熱點話題、傾向性進行查詢，并瀏覽信息的具體內(nèi)容，提供決策支持。網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)對于微博、微信、論壇BBS，需要記錄帖子的標題、發(fā)言人、發(fā)布時間、內(nèi)容、回帖內(nèi)容、回帖數(shù)量等，最后形成格式化信息。各系（部）應積極配合做好網(wǎng)絡輿情的引導和處置工作。發(fā)現(xiàn)重大輿情時，應及時溝通，統(tǒng)一步調(diào)，形成輿情處置整體合力。對于涉及我院的網(wǎng)絡輿情，應及時介入并核實，要求責任部門在規(guī)定期限內(nèi)向網(wǎng)絡輿情科反饋回復材料，回復材料需由責任部門負責人簽字并加蓋公章。重點監(jiān)控輿情首發(fā)網(wǎng)站和網(wǎng)民活躍程度、影響較大的網(wǎng)站、論壇，密切跟蹤輿論動態(tài)，及時搜集輿情進展情況?；貜椭卦谥v事實、擺道理，以理服人，同時要注意用語藝術，做到態(tài)度誠懇，講理不失禮。（二）經(jīng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)在校園網(wǎng)以外的Web主頁、BBS、博客等公眾信息服務系統(tǒng)發(fā)生有關玻璃圪旦小學的輿情，及時報告校領導及相關單位負責人，并根據(jù)具體情況報上級有關網(wǎng)絡管理部門處理。六、違反本管理辦法規(guī)定的，學校可依規(guī)進行處理；對違反法律法規(guī)的，移交司法部門依法處理。第三類背靠高?；?qū)W術機構。其實，網(wǎng)絡輿情服務重要的不在于數(shù)據(jù)的抓取和搜集，更重 要的是在一件事情發(fā)生后，對網(wǎng)絡民意的有效數(shù)據(jù)進行科學篩選、量化統(tǒng)計和分析研判，并就如何應對，提出科學的咨詢和建議，這才是網(wǎng)絡輿情服務機構的核心價 值所在。她說，政府的決策實施（或危機應對）過程一旦開始，就要明確目標和方向，不受單方面輿情調(diào)查結果的影響。其為傳統(tǒng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和政府部門提供專業(yè)的輿情數(shù)據(jù)監(jiān)測、數(shù)據(jù)分析及咨詢服務，協(xié)助企業(yè)準確掌握產(chǎn)品和市場情況，監(jiān)控競爭對手和行業(yè)動態(tài)，了解網(wǎng)民口碑，為企業(yè)市場、行銷決策提供支持支撐服務，幫助政府部門快速發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件、重大事件，快速應對，提高政府和企業(yè)的形象?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅成為國人進行溝通和獲取消息的重要手段，也成為廣大網(wǎng)民反映民情、表達民意，參與社會政治生活的重要渠道。鞏固中國共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位靠的是廣大人民群眾的支持，靠的是致力于在中國大地上實現(xiàn)最廣泛的人民