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xx年鐵路春運(yùn)志愿服務(wù)總結(jié)_2大全(更新版)

2025-11-09 06:20上一頁面

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【正文】 碰到一些外國朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì)了??吹剿麄兤桨驳纳狭嘶疖嚕睦锾?shí)多了。有一些中老年旅客,他們沒有親屬陪同,有親屬陪同的,也只能送到進(jìn)站口。我才意識(shí)到,我喊得太小聲了?,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)情況總結(jié)如下。視具體情況及時(shí)發(fā)布活動(dòng)總結(jié)。在辛苦奉獻(xiàn)中贏得贊許,為全國春運(yùn)工作增添著更多的動(dòng)力與激情!七、志愿者(愛心人士)捐款捐物及名單,(超支由管理費(fèi)支出)總支出2602元,剩余0元。六、志愿服務(wù)具體數(shù)據(jù)報(bào)名102人。十一、大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng),用真情和愛心服務(wù)農(nóng)民工朋友春運(yùn)期間,客運(yùn)站繼續(xù)深入開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)。并在辦公區(qū)樓下、售票大廳、候車大廳多處懸掛紅燈籠,增添節(jié)日喜慶氣氛,為旅客創(chuàng)造溫馨的服務(wù)環(huán)境。正月初六、初七迎來節(jié)后第一波返程高峰,中長途班線旅客流量猛增,以xx到上海、昆山、南京、無錫、蘇州、常州、南通、揚(yáng)州等方向?yàn)橹?,初六?dāng)天加班60個(gè)班次,初七加班88個(gè)班次,當(dāng)日客流量達(dá)到21357人次。對(duì)進(jìn)站行包逐一檢查,不放過任何一件,發(fā)現(xiàn)易燃易爆等危險(xiǎn)物品立即查獲,消除各種安全隱患。四、強(qiáng)化安全認(rèn)識(shí),嚴(yán)把安全關(guān)一是精心組織安排春運(yùn)車輛,嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況安全關(guān)?,F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下:一、廣泛宣傳發(fā)動(dòng),營造濃厚的活動(dòng)氛圍1月9日公司召開20xx年春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),要求所有駕乘人員要牢固樹立安全行車認(rèn)識(shí),杜絕超員、超速、疲勞駕駛等行為,同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、七不出站”源頭管理制度,加強(qiáng)安全檢查力度,建立安全責(zé)任制度,嚴(yán)把駕駛員資質(zhì)關(guān),不合格駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn),加大春運(yùn)期間對(duì)車輛超員、超速、危險(xiǎn)品等檢查力度。記者估算了一下,平均每5分鐘一個(gè)他們就得接待近10人,盡管如此,他們臉龐還是沒有不耐煩的神色。通過開展此次禁燃禁放的鼓吹運(yùn)動(dòng),有助于進(jìn)步廣大居民春節(jié)期間的平安意識(shí),形成各人關(guān)切平安,配合構(gòu)建社區(qū)平安、祥和的氣氛。三、“全城潔凈”志愿辦事主題運(yùn)動(dòng)為給轄區(qū)居民提供優(yōu)越的衛(wèi)生棲身情況,營造加倍整潔文明的社區(qū)情況于,2月1日,我區(qū)人民路街道做事處在西里路社區(qū)開展“全城潔凈”運(yùn)動(dòng),社區(qū)工作人員及志愿者應(yīng)用人工清掃的方法,對(duì)樓院衛(wèi)生、街道落葉、衛(wèi)存亡角等進(jìn)行集中大潔凈大整治。二、“鄰里守望“現(xiàn)場,近100名志愿者早早來到運(yùn)動(dòng)現(xiàn)場,這邊在安監(jiān)處,贊助旅客扶起一箱箱倒地滑走的行李。做志愿者,我感覺我的覺悟提高一層!北京聯(lián)合大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告第四篇:春運(yùn)志愿服務(wù)實(shí)踐總結(jié)春運(yùn)志愿服務(wù)實(shí)踐總結(jié)春運(yùn)志愿服務(wù)實(shí)踐總結(jié)1為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn) 友愛 合作 提高”的志愿者精神,流傳志愿辦事理念,給予人民群眾新春的祝福與關(guān)愛,我區(qū)開展以“溫暖回家路真氣人啊,那旅客呢,誰管?好不容易找北京聯(lián)合大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告到一個(gè),人家說:我們不能走開,我們就是這崗位。坐車花了我一小時(shí),北京的交通啊?。《掳《?,公交車道都走不動(dòng)……在北京站,我們主要就是站著,幫助旅客找尋自己的候車室。同時(shí),我希望以后多多開展這樣的活動(dòng),也希望志愿服務(wù)活動(dòng)越辦越好,給更多的人體驗(yàn)的機(jī)會(huì),讓更多的人經(jīng)歷成長。其實(shí),還有許多有意思的事情,比如就拿前兩天來說吧,有許多旅客都沒有什么時(shí)間觀念,總是會(huì)晚點(diǎn)什么的,趕不上火車之類的問題,正是這些現(xiàn)象提醒了我,如果我以后要是坐火車了,我會(huì)注意這些微小細(xì)節(jié)的。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)、大力支持下,超前謀劃、及早動(dòng)手,全面、細(xì)致地部署各項(xiàng)籌備工作,在較短時(shí)間內(nèi)形成了完善的整體工作格局和切實(shí)可行的運(yùn)行機(jī)制,為春運(yùn)志愿者活動(dòng)開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。謹(jǐn)記要主動(dòng)的向旅客詢問車次及車廂號(hào)以便于他們更方便的找到相應(yīng)的進(jìn)站口。能及時(shí)解決旅客所提出的問題,對(duì)不了解的問題要做好預(yù)備工作,回家后可以上網(wǎng)查詢。今天人手不多,我們各自選擇用紙條把各個(gè)站臺(tái)的車次抄寫下來以便于旅客交流。十一、大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng),用真情和愛心服務(wù)農(nóng)民工朋友春運(yùn)期間,客運(yùn)站繼續(xù)深入開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)。并在辦公區(qū)樓下、售票大廳、候車大廳多處懸掛紅燈籠,增添節(jié)日喜慶氣氛,為旅客創(chuàng)造溫馨的服務(wù)環(huán)境。正月初六、初七迎來節(jié)后第一波返程高峰,中長途班線旅客流量猛增,以xx到上海、昆山、南京、無錫、蘇州、常州、南通、揚(yáng)州等方向?yàn)橹?,初六?dāng)天加班60個(gè)班次,初七加班88個(gè)班次,當(dāng)日客流量達(dá)到21357人次。對(duì)進(jìn)站行包逐一檢查,不放過任何一件,發(fā)現(xiàn)易燃易爆等危險(xiǎn)物品立即查獲,消除各種安全隱患。四、強(qiáng)化安全意識(shí),嚴(yán)把安全關(guān)一是精心組織安排春運(yùn)車輛,嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況安全關(guān)?,F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下:一、廣泛宣傳發(fā)動(dòng),營造濃厚的活動(dòng)氛圍1月9日公司召開XX年春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),要求所有駕乘人員要牢固樹立安全行車意識(shí),杜絕超員、超速、疲勞駕駛等行為,同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、七不出站”源頭管理制度,加強(qiáng)安全檢查力度,建立安全責(zé)任制度,嚴(yán)把駕駛員資質(zhì)關(guān),不合格駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn),加大春運(yùn)期間對(duì)車輛超員、超速、危險(xiǎn)品等檢查力度。大活動(dòng)期間,群內(nèi)朋友舍小家為大家,放棄與親朋好友相聚的時(shí)間,有的調(diào)整了已經(jīng)安排好的活動(dòng),參加春運(yùn)志愿者活動(dòng)。回憶起我們正式工作的前一天,各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了一次短期的培訓(xùn),在培訓(xùn)期間,各位相關(guān)的工作人員向我們講述了在我們工作期間應(yīng)該注意的事項(xiàng),并對(duì)我們的工作任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的講解,確保我們每個(gè)人對(duì)自己的工作任務(wù)十分了解,進(jìn)而順利開展我們的工作。第一天從事這項(xiàng)工作的時(shí)候,我們都比較生疏,遇到一些突發(fā)的情況也不能很好的處理,我們的隊(duì)長看到我們這樣的情況告訴了我們很多處理突發(fā)情況的方法,讓我們有了一種柳暗花明又一村的感覺,之后的工作進(jìn)行得也比較順利。記得有一些參加活動(dòng)中有一位旅客向我們提出要求:老年人歲月高,又是第一次出門,要求我們護(hù)送老人上車。青年志愿者走到車上向乘客發(fā)放春運(yùn)安全出行常識(shí)及乘車注意事項(xiàng)。三是逐級(jí)簽訂春運(yùn)安全責(zé)任書,層層落實(shí)安全責(zé)任。公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、安檢人員及站務(wù)管理人員密切配合駕駛員堅(jiān)持“出車前”、“停車中”、“收車后”對(duì)車輛機(jī)械性能的檢查,并做好“早送晚迎”工作。正月初六,迎來節(jié)后第一個(gè)返程高峰,同時(shí)也迎來了XX年第一場大雪。增添小推車,完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)志,在候車大廳展出春運(yùn)展板,公布車輛班次,告知旅客平安出行須知,提供乘車指南,候車大廳電視全天候播放供乘客觀看,在停車場內(nèi)拉起隔離帶,各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施全面到位。看到工作人員一張張微笑的臉龐,院內(nèi)高高懸掛的歡迎橫幅,坐車的疲憊蕩然消失,立刻感受到了家鄉(xiāng)人的親切與溫暖,內(nèi)心里真的有一種到站如到家的感覺!在整個(gè)活動(dòng)期間,客運(yùn)站本著“情滿旅途”活動(dòng)指導(dǎo)思想,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,采取創(chuàng)新舉措,提升服務(wù)質(zhì)量,開展志愿服務(wù),做優(yōu)做細(xì),全心全意服務(wù)廣大旅客,傾注真情,付出愛心,做到讓旅客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨,確保了春運(yùn)工作便民利民、安全有序!春運(yùn)期間公司投入運(yùn)力249臺(tái),協(xié)調(diào)機(jī)動(dòng)運(yùn)力120余臺(tái),加班455車次,安全運(yùn)送旅客達(dá)xx人次,電腦票款收入xx元,圓滿完成XX年春運(yùn)工作。我們分成三個(gè)小組,分別在一樓的公交站臺(tái)、電梯出入口,車站三樓的大門、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域,A、B兩個(gè)候車廳三個(gè)大的區(qū)域三個(gè)小組負(fù)責(zé)。安檢處的同學(xué)注意人員的集散分布在人多的時(shí)候提醒旅客注意安全排隊(duì)有序的安檢,還應(yīng)了解大廳內(nèi)的售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)的使用、移動(dòng)話費(fèi)自動(dòng)繳款機(jī)的使用。北京市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心、北京鐵路局相關(guān)負(fù)責(zé)同志以及相關(guān)學(xué)校志愿者代表參加會(huì)議。據(jù)統(tǒng)計(jì),XX年春運(yùn)的40天中,志愿者累計(jì)上崗15680人次,服務(wù)時(shí)間達(dá)到67900小時(shí),直接服務(wù)旅客達(dá)80余萬人次。經(jīng)過了這么多天的工作吧,我感觸最深的,就是我們的這個(gè)小組吧,表面上吧,看起來是那么的“風(fēng)平浪靜”的,但我總能聽到我們這個(gè)組有人說,“某”男不好,作為一個(gè)男生如果被人說不好,就應(yīng)該改正吧。2)引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。說話讓人感覺很親切,還逗我說“我可是日本人哦。為了給旅客提供更好的幫助,我特意上二層考察了一番北京站的構(gòu)造,都有什么銀行、商店、餐飲等,以免旅客經(jīng)過安檢后再次出站再安檢。一、“溫暖回家路運(yùn)動(dòng)那頭兒桌子、對(duì)象一一擺好,一幅幅現(xiàn)寫的春聯(lián)依靠著書法志愿者的美好祝愿,現(xiàn)場還有小小書法志愿者吸引不少叔叔阿姨們的眼球,為少年點(diǎn)贊“少年強(qiáng)則中國強(qiáng)”?;▓@路街道黨員志愿者為轄區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)工人奉上了大米、食用油等慰問品,并為他們奉上冬日溫暖,獻(xiàn)上新年祝福。通過全城潔凈行動(dòng),極大地晉升了轄區(qū)情況衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了群眾的情況掩護(hù)意識(shí),為廣大居民群眾創(chuàng)建了一個(gè)優(yōu)美、整潔、清潔的生活情況,為構(gòu)建協(xié)調(diào)社會(huì)奠定了根基。在站長的安排和站內(nèi)工作人員的指引下,志愿者們迅速地了解服務(wù)的項(xiàng)目,并熟練了自助售票機(jī)的操作。三是開展文明勸導(dǎo)工作。青年志愿者走到車上向乘客發(fā)放春運(yùn)安全出行常識(shí)及乘車注意事項(xiàng)。三是逐級(jí)簽訂春運(yùn)安全責(zé)任書,層層落實(shí)安全責(zé)任。公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、安檢人員及站務(wù)管理人員密切配合駕駛員堅(jiān)持“出動(dòng)車輛前”、“停車中”、“收車后”對(duì)車輛機(jī)械性能的檢查,并做好“早送晚迎”工作。正月初六,迎來節(jié)后第一個(gè)返程高峰,同時(shí)也迎來了20xx年第一場大雪。增添小推車,完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)志,在候車大廳展出春運(yùn)展板,公布車輛班次,告知旅客平安出行須知,提供乘車指南,候車大廳電視全天候播放供乘客觀看,在停車場內(nèi)拉起隔離帶,各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施全面到位??吹焦ぷ魅藛T一張張微笑的臉龐,院內(nèi)高高懸掛的歡迎橫幅,坐車的疲憊蕩然消失,立刻感受到了家鄉(xiāng)人的親切與溫暖,內(nèi)心里真的有一種到站如到家的感覺!在整個(gè)活動(dòng)期間,客運(yùn)站本著“情滿旅途”活動(dòng)指導(dǎo)思想,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,采取創(chuàng)新舉措,提升服務(wù)質(zhì)量,開展志愿服務(wù),做優(yōu)做細(xì),全心全意服務(wù)廣大旅客,傾注真情,付出愛心,做到讓旅客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨,確保了春運(yùn)工作便民利民、安全有序!春運(yùn)期間公司投入運(yùn)力249臺(tái),協(xié)調(diào)機(jī)動(dòng)運(yùn)力120余臺(tái),加班455車次,安全運(yùn)送旅客達(dá)xx人次,計(jì)算機(jī)票款收入xx元,圓滿完成20xx年春運(yùn)工作。比20xx年增長70%為近0名旅客提供志愿服務(wù)。未能將使用了午餐費(fèi)捐款人員簽字確認(rèn)。既鍛煉能力有增長見識(shí),何樂而不為呢?這個(gè)活動(dòng)是大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì)的窗口。早上10點(diǎn)鐘,我們?cè)缫颜驹诨疖囌镜倪M(jìn)站口,穿上了黃色馬甲,戴上服務(wù)證及志愿者徽章。在這里,經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李,手中還要提著大個(gè)麻袋。他們?cè)谶M(jìn)站過程中,情緒變化也挺大。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解,但還是微笑著。這幾天的工作對(duì)我來說意義重大,這不僅僅是服務(wù)他人,回報(bào)社會(huì),更是自己的一次精神洗禮。為返鄉(xiāng)旅客提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救護(hù)等服務(wù)?;顒?dòng)現(xiàn)場免費(fèi)發(fā)送100余套內(nèi)含有春聯(lián)、福字、窗花等的春節(jié)大禮包,現(xiàn)場書寫的春聯(lián)200副、福字400張,先后幫助返鄉(xiāng)農(nóng)民工提包裹200余次,提供健康咨詢、血壓測量等義診60余人次,發(fā)放計(jì)生健康知識(shí)、法制宣傳資料400余份,深受大家的歡迎。帶著濃濃的關(guān)切之情,社區(qū)工作人員還詳細(xì)詢問了他們的身體情況及生活情況,特別關(guān)照老人們要注意身體,保持良好的心態(tài),在送上慰問物資的同時(shí),祝愿他們身體健康、新年快樂。志愿者分別對(duì)轄區(qū)沿街門店進(jìn)行了走訪和宣傳,發(fā)放關(guān)于禁燃禁放的宣傳頁,并對(duì)轄區(qū)門店、過往居民群眾進(jìn)行春節(jié)期間禁放、禁燃知識(shí)普及以及門店安全措施宣傳和檢查。有的大學(xué)生則準(zhǔn)備跋山涉水,去游歷神州各個(gè)地方,擴(kuò)大自己的視野,豐富自己的閱歷一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來而來,每年的這個(gè)時(shí)候,鐵道部的工作都是異常的多,為此省團(tuán)委向全省在校大學(xué)生發(fā)出招募志愿者的信息,看到這個(gè)消息之后,我毅然通過學(xué)校報(bào)名參加了這個(gè)活動(dòng)。不過大多數(shù)時(shí)候,我碰到的還是返鄉(xiāng)的人們,這樣的場合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。剛開始工作的時(shí)候,因?yàn)槲覀兇蠖际切氯耍嗷ブg很陌生,對(duì)這工作也很生疏,小組長看到我們大家的情況,給我們講解了很多注意事項(xiàng)以及處理突發(fā)情況的處理方法,讓我們迅速的熟悉了志愿者的工作,同時(shí)通過閑時(shí)的交流,我們每個(gè)人之間也相互有所了解,工作時(shí)配合得也逐漸默契。雖然每天工作下來手腳被凍得冰涼,但是想到幫助了那么多人,得到了那么多人的誠摯謝意,以及看到他們得到幫助后愉快的表情,自己的心里感到挺快樂挺滿足的,不時(shí)還會(huì)有點(diǎn)自豪感!其實(shí),參加志愿者活動(dòng),我們不但是為了服務(wù)了他人,也為了能鍛煉自己,提高了自己。同時(shí)開展了特色愛心服務(wù),為老幼病弱和有需要的旅客提供行李搬運(yùn)。一是夫妻同心齊上陣。整個(gè)春運(yùn)志愿服務(wù)期間累計(jì)服務(wù)時(shí)長達(dá)50多個(gè)小時(shí),真正起到了模范帶隊(duì)作用,用自己的實(shí)際行動(dòng)為大家作
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