【正文】 平常所說的要有“大將風度”。這些人是旅行社的頂梁柱。宿——要知道你所去的地方住宿標準，房間設施和服務內(nèi)容和服務范圍等。導游是“五大員”。（介紹一下自己的實習單位）首先我想說說對導游的熟悉和我認為導游應當有的素養(yǎng)和帶團的技巧在日常生活中，在旅游行業(yè)中，導游始終是個敏感而又熱門的話題。感謝大家連續(xù)對我們的教育。等到其次次出外省團的時候。這個團去到上海。是大家給了我信念和鼓舞。感謝公司和領隊們對我的厚愛。他/她們是可以感受得到的。我不知道說什么好，后來余總教了我好多好多的東西。我可以嗎??我在遲疑。并且鼓舞我。踏進了康泰的這一個新家。盡自己的努力做到。當時公司來我們學校聘請的時候。讓我們了解旅游。這半年的時間中我通過努力的學習工作，得到了很大收獲，在這里特別的感謝東莞康泰，感謝領導們給了我這么大的一個熬煉的平臺。不久，靈山秀水被神靈相中，即差兩仙鶴導引張道陵攜弟子出入于山，煉丹修道。通過此次實習，讓我進一步鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高我的能力，我認為旅游旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實際，提高了我調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法實習間所學習到的社會經(jīng)驗和團隊精神將使我終身受益。導游畢業(yè)實習報告4實習目的：通過實踐聯(lián)系理論，鍛煉自己擁有良好的口才，了解服務行業(yè)知識和導游講解技巧，了解主題公園的運營模式和管理方式，在實習中學有所得。實習心得：導游是學問，也是藝術。二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料，搜集多方面的導游詞，將這些書面導游詞變成自己的知識。三、滕王閣的講解，即逐層講解。二、提高作為導游所必需的語言表達能力，在游客面前講解時，不會因為外界的因素而影響到自己的講解，努力將自己的知識傳授給游客。司機不認得路作為新手來說，我可以坦誠的說大多數(shù)景點的路都不知道怎么走，只有走過兩三遍才會有點印象，所以帶路基本上全都依靠師傅了?？腿擞锌捶ㄊ窃谒y免的，還好修車的時間不長，只用了20多分鐘。偏偏千計算萬計算在我出的這個團就是計算漏了要派車去把一批客人接到指定的上車地點，客人由早上6點半始終等到8點多，客人的心情也就可想而知了。五、收獲與體會：(一)收獲當導游，就跟大家平常所想到的那樣，可以帶著“免費通行證”處處游山玩水，品嘗各地的美食和體現(xiàn)各地的民俗風情。不是說不實習將來工作就肯定做不好，實習就能將工作做好，這只是一個相對概念。三、滕王閣的講解，即逐層講解。二、提高作為導游所必需的語言表達能力，在游客面前講解時，不會因為外界的因素而影響到自己的講解，努力將自己的知識傳授給游客。(一)要有強烈的責任感和廣泛的基礎常識我覺得作為一名導游員應該有很強烈得責任感，如果連最基本的責任感都沒有，你根本上不了團。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來看，旅行社屬于服務業(yè)。雖然做導游的時間不長，但每次上團都能和不同階層的游客交流。最后要及時向游客介紹當?shù)氐淖⒁馐马?、風俗情況等。是一個集觀光度假，休閑療養(yǎng)，運動健身生態(tài)旅游于一體的現(xiàn)代化溫泉度假區(qū)。我不喜歡強迫客人消費我希望有那么一天我能得到全團客人的小費!其實照今年的旅游勢頭來看，行業(yè)是越來越規(guī)范了導游待遇是越來越好了景區(qū)也越來越規(guī)范了客人的消費意識也增強了。但是我想作為全配我還是要帶好我的團隊吧。我當時意識到情況的嚴峻性。但是人生在世，不能對不起父母，為人處世，也不能對不起自已的衣食父母，更不能為了利已而損人，我覺得這應該是所有人的做事原則，也包括我們導游!(二)導游是一份痛并快樂著的職業(yè)玉不琢不成器，人不打擊不成長。不管是去上團還是去應聘都非常的關鍵。首先基本的旅行社分為國際社與國內(nèi)社。導游畢業(yè)實習報告1一、實習單位和實習時間和實習目的實習單位：長沙虹運旅行社有限公司實習時間：20xx年3月20xx年6月實習目的：通過頂崗實習使我們熟悉旅游線路，了解和掌握導游員帶團的全過程和講解技巧以及培養(yǎng)與鍛煉處理突發(fā)情況的能力等導游服務的具體工作流程。帶動他們一起在天安門廣場唱起了我們家鄉(xiāng)的民歌《瀏陽河》。明天五點又的起來。一個人在宿舍不管刮風下雨下雪去上班，上班了就是打雜還搞衛(wèi)生!我想，暴風雨要來就來的更猛烈些吧!多謝我的媽媽!毫無條件毫無保留的支持我鼓勵我!風雨彩虹!鏗鏘玫瑰!風雨過后就會有彩虹的!我要感謝那些心智的磨練與給我積累的知識與收獲!下面講講我正式的進入狀態(tài)，在帶團過程中遇到的案例。旅游行業(yè)就是這樣?，F(xiàn)在的旅行社中計調(diào)也不再是以前那種國內(nèi)出境團隊一起一個人操作現(xiàn)在是每條黃金線路都又一名專線計調(diào)。透明的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務、低廉的價格代表了“虹運之旅”服務大眾的企業(yè)宗旨，與各地旅行社、酒店、航空、鐵路、客運都有很好的合作關系。朝氣蓬勃的工作熱情、熱心、親切的良好服務意識確保了我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務質(zhì)量。國內(nèi)社基本分為組團與地接，然而又有專門的地接國內(nèi)社與組團社一般又組團又地接的國內(nèi)社中做得出色的很少!而且旅行社中又有專門散客拼團的同業(yè)操作中心也就是所謂的同行批發(fā)了?！坝嘘柟獾牡胤娇傆嘘幱啊泵總€行業(yè)都有它“灰色”的一面?！暗降资羌媛氝€是專職?”“到底是去實習是每天上班不包吃不包住還處于最底層看臉色沒啥人搭理你還是在宿舍待著偶爾帶幾個最簡單的團隊”“到底是否從事旅游業(yè)!?”我想我終究是個不服輸不屈服的人!我還是挺過來了!真的不曉得那段灰色的日子是怎么過來的。搞這搞那，后面留下領隊照顧他夫人我們1點30才回酒店睡覺。接著興致大發(fā)。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編為大家收集的導游畢業(yè)實習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。磨練與磨合是絕對少不了的!誰也別想逃脫!通過實習通過實踐通過觀察通過信息的交流對于旅游行業(yè)是漸漸明朗清晰。第一印象的好壞決定你接下來工作的進展。我們導游就是靠游客領工資，拿薪水，吃回扣，收小費，嚴肅地打劫他們口袋里的人民幣。剛剛不舒服那時是10點左右12點左右我不放心再去問候的時候我看到那情形根本明天游不了景點了。北京的地陪不怎么樣挺黑的。處理協(xié)調(diào)各方面各行從業(yè)人員各地位年齡層次的關系!我這次只是講了我的成功一點的案例其實還有很多細節(jié)方面的彷徨!希望處理事情來越來越成熟!加油!(三)導游的希望和游客的期盼現(xiàn)在旅游行業(yè)雖然是越來越規(guī)范了，但是賣團、負團費操作、零團費操作、交人頭的情況多著呢!導游的待遇也不咋樣!不與導游簽就業(yè)合同不買五險一金的比比皆是!希望只是希望!如果是作為游客，一定也是希望自己遇到一名優(yōu)秀得力的好導游而不是導購行的導游員吧。景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、設施齊全。其次要讓客人覺得我們做什么事都是站在客人的立場上，這樣客人才會更信任我們，對以后的旅游活動順利進行會有更好幫助。但是當我真正做了導游以后才發(fā)現(xiàn)原來要當一名好的導游真的不是一件容易的事。(三)了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營業(yè)務與管理模式旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。也發(fā)現(xiàn)了自己有很多得不足之處，比如在工作中缺乏自信與耐心，語言表達能力還需加強。導游畢業(yè)實習報告3實訓地點：藍天學院八一起義紀念館滕王閣實訓時間：20xx年4月24日20xx年5月8日實訓目的：一、將書本上的理論知識運用到實際中去，更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。二、八一起義紀念館的講解，線路為先進陳列大樓，接著是江西大旅社，即八一起義總指揮部舊址。不過要想畢業(yè)后找到好的工作，必需要先實習一下，不實習怎么能在將來的工作中做好。立足于“顧客至上、精益求精”的宗旨，強化管理、提高服務。當然，也由于是實踐了，親自經(jīng)受過才知道自己肚子里的墨水真的需要好好地補充一下，片面地強調(diào)理論或者實踐其實真的是錯誤的，而這也是現(xiàn)在許多高校生常犯的一個錯誤!(二)散客團操作過程的挫折旅行社出了漏洞旅行社的方案可以說是經(jīng)過許多的實踐閱歷而計算出來的，不能說完善，但是信任不會與方案偏離很大?？腿松跏菬o奈，又餓又累的，我也無奈，由于我只想平安靜靜地出好這次團。在團中，由于是純玩團，沒有購物點，地陪要賺錢也就要靠加點了，這個團中，加點是地陪跟師傅都可以拿到肯定回扣的，作為全陪沒錢賺也沒什么大不了，這原來就是旅行社支配好的。只有堅韌，前面的路或許會更彷徨，不過我信任我會戰(zhàn)勝一切困難的!導游畢業(yè)實習報告2實訓地點：xxx實訓時間：XX年4月24日——XX年5月8日實訓目的：一、將書本上的理論知識運用到實際中去，更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。二、八一起義紀念館的講解，線路為先進陳列大樓，接著是江西大旅社，即八一起義總指揮部舊址。實習準備：一、將同學們分成若干組，每組選出一名組長，由組長統(tǒng)一負責和布置組員的任務，每到一處景點時，要有同學出來講解。三、其中還存在著不足，有些景點同學們不敢出來講解，對景點資料的掌握不齊全，沒有將書面上的知識變?yōu)樽约旱闹R。第三個景點是滕王閣，滕王閣是因為王勃寫的一篇文章而名揚天下，這首先就給我們下了一個要求，就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的了解，在這次的實訓中，我們同樣的是請這里的點點導游給我們先講解，雖然同學們都大概知道這些知識，但還是很認真地聽她的講解，這次的實訓，匯集了多方面的知識，有歷史、人物、山水等等，這就要求我們要有豐富的知識面，對景物的了解也要更深層次，我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓，認真地準備好了導游詞，對有些地方進行了現(xiàn)場模擬，可以說，這次的課，效果很不錯。實習方法和實習意義：主要通過實習跟團聽師傅講解，自身觀察和師傅講解來達到實習效果。九十九峰二十四巖，盡取水之至柔，繞山轉峰之溪水，遍納九十九龍之陽剛，山丹水綠，靈性十足。不知不覺。是康泰引領著我們一步一步的走進旅游這個行業(yè)。記憶由深的是。好好表現(xiàn)。這樣令我的壓力更加的重了......6月22日我們離開了學校。我們很快就將會被退回學校的了，是大家包涵了我，教我。還在預備26號肇慶兩日游的大party,由于那天有一個工廠有將近700人去旅游，要我們也上，做全陪帶團去肇慶，寫一篇導游詞交給她!當時我真的臉上一片迷惘!什么也不懂，好可怕!不知道怎樣做!這么快就叫我們上團了。那一刻我真的好緊急，面對著余總，面對著客人。只有自己真心的為客人付出了。很快我覺得自己漸漸開頭上手了。當時我很可怕。由于我知道怎么的操作了。這個團順當?shù)幕貋砹?。給我們熬煉。導游畢業(yè)實習報告6我叫XX，是XX學院導游專業(yè)的同學，今年大X，我實習的地點是在XX的一個景點實習的，叫云夢山，很漂亮的一個景點，我很喜愛我的實習單位。引領游客欣賞大中華的名勝古跡和走遍祖國的山山水水。旅游六要素食——民以食為天，要知道一些各地的特色萊肴，如川菜粵菜本幫菜；以及各地的特色風味小吃等，要支配好游客的正餐。一個好的旅行社必定有好的導游，優(yōu)秀的導游和出賣拔萃的導游。詳細表現(xiàn)在那里呢？主要表現(xiàn)在思維方式，表達力量，辦事效率，應變力量等方面的別出心裁。路見不平一聲吼，該出手時就出手。要“熟”只有一個方法，那就是要多練！練到什么程度呢？要練到“滾瓜爛熟”。功夫定會不負有心人。對待熟人：要熟規(guī)無睹，視而不見，目中無人，目空一切。要揚長避短：要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強項，往往能超常發(fā)揮。心理素養(yǎng)要好，承受力量強。說話時還要看對象，看層次，看時機，看場合。要知其然，還要知其所以然。不要閉關自守，孤陋寡聞。有時真是上天無路，入地無門。從來就沒有什么救世主，也不靠神仙皇帝。這一切都為我們放開了大門，供應了機遇，因此，我們要擅長抓住它，把握它。長江后浪推前浪，奔騰不息向海洋。力量總是與某一詳細的活動聯(lián)系在一起，它隨著活動的轉變而改變。服務人員越了解顧客的期望，就越能為顧客供應優(yōu)質(zhì)服務。旅行社專業(yè)人員若能“上知天文，下曉地理”，具備廣博的學問和良好的精神面貌，將有利于與顧客之間的感情溝通。二、提高作為導游所必需的語言表達力量，在游客面前講解時，不會由于外界的因素而影響到自己的講解，努力將自己的學問傳授給游客。三、滕王閣的講解，即逐層講解。二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料，搜集多方面的導游詞，將這些書面導游詞變成自己的知識。實習心得：導游是學問，也是藝術。通過這次的導游戶外實訓，我的確獲益匪淺，作為一名導游，當你看到游客投來贊許的目光時，感到多么高興和自豪，但是同樣有著許多酸甜苦辣。實訓內(nèi)容：一、藍天學院的講解，線路為：正大門——升旗臺——景觀大道(教學區(qū))——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。再次到喲講解是到喲工作的一項重要內(nèi)容，在旅游過程中，現(xiàn)場講解效果如何，在一定程度上反映了一個導游的素質(zhì)和水平，同時也在很打程度上反映了我們導游隊伍的建設，也會影響游客對整個旅游的印象。透明的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務、低廉的價格代表了“虹運之旅”服務大眾的企業(yè)宗旨，與各地旅行社、酒店、航空、鐵路、客運都有很好的合作關系?，F(xiàn)在的旅行社中計調(diào)也不再是以前那種國內(nèi)出境團隊一起一個人操作現(xiàn)在是每條黃金線路都又一名專線計調(diào)。旅游行業(yè)就是這樣。一個人在宿舍不管刮風下雨下雪去上班，上班了就是打雜還搞衛(wèi)生!我想，暴風雨要來就來的更猛烈些吧!多謝我的媽媽!毫無條件毫無保留的支持我鼓勵我!風雨彩虹!鏗鏘玫瑰!風雨過后就會有彩虹的!我要感謝那些心智的磨練與給我積累的知識與收獲!下面講講我正式的進入狀態(tài)，在帶團過程中遇到的案例。明天五點又的起來。帶動他們一起在天安門廣場唱起了我們家鄉(xiāng)的民歌《瀏陽河》。導游是什么？導游是種工作，是門職業(yè)。是宣傳員一要宣傳科學，傳播知識，弘揚文化，促進精神文明的建設。行——要了解交通工具，會掌握時間，要注意行車安全。正因為導游如此重要，所以有人把導游徹底稱為是旅行社的靈魂，這是一點也不過份的。大將風度：要膽大心細，遇事不慌，要胸有成竹，指揮若定；要臨危授命，力挽狂瀾。有人說，愛情兩個字好辛苦，我說，旅游兩個字好辛苦。所以平時要“拳不離手曲不離口’，到用時才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。導游隊伍是個藏龍臥虎之地，因此不管你是什么原因進旅游業(yè)的，入行就要遵循行規(guī)。要掌握節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。為什么這么說呢？ 因為這不但是種工作能力的提高，也是種境界的升華，更是種藝術的造詣。身體素質(zhì)要好，要經(jīng)得起風吹雨打。導游是種風格風格即人，即人的個性。出發(fā)前要備課：做到心中有數(shù)。