【正文】 水平，如果管理者始終能夠做到創(chuàng)新，管理水平不斷提升，企業(yè)發(fā)展會(huì)不斷前進(jìn)。但是，這時(shí)的企業(yè)文化建設(shè)還處于表面，一些企業(yè)文化建設(shè)的明星式企業(yè)有的還在經(jīng)營(yíng)中走向了沒(méi)落，這說(shuō)明，企業(yè)文化如果停留在表面，忽略了文化內(nèi)涵建設(shè)和企業(yè)管理的基礎(chǔ)建設(shè)，企業(yè)文化也不能解決企業(yè)存在的各種問(wèn)題。中國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)典：技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)的獨(dú)特能力可以是產(chǎn)品差異化或產(chǎn)品成本低于競(jìng)爭(zhēng)者，而此能力來(lái)自于兩個(gè)互補(bǔ)的來(lái)源：組織的資源和運(yùn)用資源的潛能。只有把本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)明顯與其它企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)，并充分體現(xiàn)其獨(dú)特性和優(yōu)越性，才能使其成為顧客的首選目標(biāo)。（三）企業(yè)技術(shù)的獨(dú)特性技術(shù)是來(lái)源于科學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)、工具和技能的載體，可以應(yīng)用于開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造，也可以應(yīng)用于產(chǎn)品、工藝流程、系統(tǒng)和服務(wù)。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意創(chuàng)立企業(yè)活動(dòng)的獨(dú)特性、差異性，因?yàn)閺V大消費(fèi)正是通過(guò)這種獨(dú)具個(gè)性的活動(dòng)來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)的。企業(yè)如何培育自身的獨(dú)特性企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所有競(jìng)爭(zhēng)力中最具特色，別的企業(yè)所不具備或難以企及一種能力。獨(dú)特性對(duì)于所有的企業(yè)來(lái)說(shuō)都是極其重要的，無(wú)論是新興的小公司還是業(yè)界的巨頭，它是企業(yè)的立足之本，任何一個(gè)成功企業(yè)的成功之路幾乎都是找到自己的獨(dú)特性并把它保持下來(lái)的過(guò)程。“核心競(jìng)爭(zhēng)力”這一術(shù)語(yǔ)首次出現(xiàn)是在1990年。關(guān)鍵詞：企業(yè)獨(dú)特性 核心競(jìng)爭(zhēng)力波士頓咨詢(xún)公司創(chuàng)始人布魯斯同時(shí)，由于獨(dú)特性更多的是一種隱性知識(shí)，它的開(kāi)發(fā)往往有路徑可依，一般需要通過(guò)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)獲得，所以獨(dú)特的人力資本需要進(jìn)行內(nèi)部開(kāi)發(fā)。技術(shù)對(duì)企業(yè)專(zhuān)業(yè)化的貢獻(xiàn)，不在于技術(shù)的科學(xué)價(jià)值，無(wú)論多么先進(jìn)的技術(shù)，都必須通過(guò)特定的產(chǎn)品和服務(wù)造福于人類(lèi)才真正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，通過(guò)對(duì)技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新，形成自己獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)，從而占據(jù)獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng)，拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，避開(kāi)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。（四）企業(yè)品牌的獨(dú)特性品牌的最初定義，是指一種能反映產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量信譽(yù)并與其他產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別的名稱(chēng)、標(biāo)記、符號(hào)、口號(hào)或設(shè)計(jì)的組合。（二）企業(yè)文化的獨(dú)特性企業(yè)文化是“企業(yè)成員所追求的固有價(jià)值、思維方式、行為方式和信念體系”。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增多，以及商品世界的繁華，迫使每個(gè)企業(yè)必須做到其形象的鮮明性和獨(dú)特性，以顯示其與眾不同之處，給公眾與眾不同的新鮮刺激，便于公眾認(rèn)知、識(shí)別，吸引其注意，從而在公眾頭腦里留下難以忘懷的美好印象，增強(qiáng)認(rèn)知效果。差異化的精髓在于：獨(dú)特性必須與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯的實(shí)質(zhì)性差異；獨(dú)特性不一定局限于產(chǎn)品的質(zhì)量和特性，還包括產(chǎn)品的外形、名稱(chēng)、包裝的任何改進(jìn)；產(chǎn)品的獨(dú)特性可能共有，如果某企業(yè)第一個(gè)提出來(lái)，而沒(méi)有被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手宣傳過(guò)，“獨(dú)具”的自然屬性歸屬這個(gè)企業(yè)；獨(dú)特性可能早已在企業(yè)中存在，而并非創(chuàng)新，只是它過(guò)去沒(méi)有被提到而已；獨(dú)特性利益必須真實(shí)可靠，恰到好處，避免宣傳過(guò)大讓消費(fèi)者感到不可信，過(guò)小又無(wú)法刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望；獨(dú)特性必須能夠促進(jìn)銷(xiāo)售，其利益點(diǎn)必須能夠影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策而不是空洞的獨(dú)特。由此可見(jiàn)，獨(dú)特性是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。獨(dú)特性概念界定企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須時(shí)刻保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”的思想最早來(lái)源于20世紀(jì)30年代的產(chǎn)業(yè)組織理論，60年代后得到迅速發(fā)展。本文認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要源泉是具有自己的獨(dú)特性，它是企業(yè)賴(lài)以生存與發(fā)展的靈魂，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從形象、文化、技術(shù)、品牌、產(chǎn)品和人力資本等方面樹(shù)立自己的獨(dú)特性。而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的取得，往往又取決于企業(yè)是否擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力。而所謂自己的位置就是企業(yè)的獨(dú)特性。如果差異化戰(zhàn)略成功地實(shí)施了，它就成為在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中贏得高水平收益的積極戰(zhàn)略，因?yàn)樗⑵鸱烙嚨貙?duì)付五種競(jìng)爭(zhēng)力量，雖然其防御的形式與成本領(lǐng)先有所不同。企業(yè)要在對(duì)手如林的商戰(zhàn)中取勝，就應(yīng)當(dāng)在企業(yè)理念的指導(dǎo)下，使企業(yè)的行為（活動(dòng)）識(shí)別體現(xiàn)出與其他企業(yè)不同的個(gè)性，而這種獨(dú)特的個(gè)性，正是社會(huì)公眾識(shí)別企業(yè)的基礎(chǔ)，否則就容易陷入無(wú)差別的境界。因此，每一個(gè)企業(yè)都具有自己獨(dú)特的、與眾不同的企業(yè)文化，都具有各具特色的企業(yè)目標(biāo)、價(jià)值觀體系、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)管理原則。品牌的靈魂是“獨(dú)特性”，“獨(dú)特”、“與眾不同”、“品質(zhì)差異”、“特色”是品牌的核心含義，必須充分體現(xiàn)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)的獨(dú)特性。Jones認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要來(lái)自于較好的效率、品質(zhì)、創(chuàng)新及響應(yīng)顧客的能力，而促使企業(yè)獲得這四項(xiàng)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)則有賴(lài)于擁有獨(dú)特的能力。參考文獻(xiàn)：，楊曉榮。正是由于這種獨(dú)特性的存在和難以模仿，基于其上的企業(yè)戰(zhàn)略才難以被對(duì)手模仿，長(zhǎng)期取勝才有機(jī)會(huì)成為可能。”他們認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，賴(lài)以生存和發(fā)展、具有獨(dú)占或相對(duì)壟斷性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)的知識(shí)和技能，并據(jù)此獲得超越其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特能力，企業(yè)可以通過(guò)獨(dú)特性的分析尋求提高其競(jìng)爭(zhēng)能力的途徑。差異化戰(zhàn)略是將產(chǎn)品或公司提供的服務(wù)差異化，樹(shù)立起一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。有人形象地用“偷不去、買(mǎi)不來(lái)、拆不開(kāi)、帶不走”來(lái)形容核心競(jìng)爭(zhēng)力，充分說(shuō)明其獨(dú)特性的魅力。企業(yè)形象必須在保持鮮明獨(dú)特性的同時(shí)，不斷調(diào)整、創(chuàng)新、提升自己形象，這才能適應(yīng)市場(chǎng)需求、公眾價(jià)值觀、競(jìng)爭(zhēng)狀況、社會(huì)輿論、政府政策及各種環(huán)境因素的變化。獨(dú)特性應(yīng)能使得產(chǎn)品在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保有市場(chǎng)，且不被仿冒。（五）企業(yè)產(chǎn)品的獨(dú)特性獨(dú)特性要求企業(yè)生產(chǎn)出具有獨(dú)特性的產(chǎn)品和提供與眾不同的服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)質(zhì)量；要求企業(yè)以簡(jiǎn)潔生動(dòng)和富有感情的語(yǔ)言表達(dá)本企業(yè)產(chǎn)品的功能與質(zhì)量，即努力使提供的產(chǎn)品和服務(wù)在與類(lèi)似產(chǎn)品或者服務(wù)的對(duì)比中具有獨(dú)特性。當(dāng)員工的技能只能在一種獨(dú)特的環(huán)境中使用時(shí)，它就意味著企業(yè)不太可能在開(kāi)放的勞動(dòng)力市場(chǎng)上找到這些技能。在 20 世紀(jì) 50 年代，中國(guó)的部分國(guó)有企業(yè)提出了一些具有自己獨(dú)特經(jīng)營(yíng)理念，反映自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的思想和做法，如鞍鋼憲法和大慶鐵人精神等。這些模式從某種角度講也是一種企業(yè)文化，因?yàn)槠髽I(yè)文化屬于一種亞文化，自然會(huì)受到管理模式的影響，這就形成了在各種管理模式下的企業(yè)文化產(chǎn)生的根源。這樣雖然在短期可能會(huì)使執(zhí)行力得到提升，但是，依靠強(qiáng)制的管理權(quán)力來(lái)推行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，需要更大程度上依賴(lài)管理決策者決策的科學(xué)性，而這是很難在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中得到保證的。此外，從企業(yè)的內(nèi)部來(lái)看，企業(yè)文化的建設(shè)的主體不明確，企業(yè)職工參與文化建設(shè)的積極性不夠。針對(duì)其實(shí)際情況，分析其目前的狀態(tài)和未來(lái)的發(fā)展?jié)摿?，并且分析其發(fā)展面臨的困難，幫助其解決存在的問(wèn)題。對(duì)目前文化和理想文化做一個(gè)分析，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造所期盼的競(jìng)爭(zhēng)力文化。慶賀勝利，預(yù)測(cè)失敗，作好受傷的準(zhǔn)備，牢記目標(biāo)的價(jià)值和工作的重要性。如果把企業(yè)比作一棵樹(shù)的話(huà)，樹(shù)根就是企業(yè)的核心能力，樹(shù)干就是企業(yè)的核心產(chǎn)品，樹(shù)葉、花、果等就是企業(yè)的最終產(chǎn)品，花、果有沒(méi)有人來(lái)摘，招攬顧客固然重要，但關(guān)鍵還是看花香不香，果子有沒(méi)有甜味、營(yíng)養(yǎng)，因?yàn)樗麄儦w根結(jié)底是從樹(shù)根吸取營(yíng)養(yǎng)。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新體系，通常以一項(xiàng)核心技術(shù)或幾項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)為核心，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力往往就體現(xiàn)在這些核心技術(shù)的開(kāi)發(fā)和利用上。建設(shè)學(xué)習(xí)性組織是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的力量源。其次，核心競(jìng)爭(zhēng)力的原動(dòng)力是創(chuàng)新，創(chuàng)新的關(guān)鍵在于人才，人才的保障在于企業(yè)的管理制度和文化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中小企業(yè)在數(shù)量上占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%以上，所創(chuàng)造的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值占全國(guó)GDP的60%，提供新增就業(yè)崗位占全國(guó)的75%。我國(guó)的中小企業(yè)大多產(chǎn)生在小配件、服裝或服務(wù)等低技術(shù)行業(yè)。三、中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源主要有以下幾個(gè)方面：（一）企業(yè)的人力資本。營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)則是后來(lái)者進(jìn)入該市場(chǎng)的壁壘。連云港金鴿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，現(xiàn)在已成為連云港市網(wǎng)絡(luò)科技行業(yè)領(lǐng)先的、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和自主服務(wù)能力的科技企業(yè)，多次獲得省、市科技創(chuàng)新資金的支持，其知名度、美譽(yù)度、社會(huì)價(jià)值以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力在同行中名列前茅。連云港IT企業(yè)大多數(shù)經(jīng)營(yíng)范圍都集中在銷(xiāo)售電腦、外設(shè)或耗材等低技術(shù)含量、低附加價(jià)值領(lǐng)域，而對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、外包服務(wù)等需要較高技術(shù)水平和人力成本的高利潤(rùn)回報(bào)領(lǐng)域，基本被外地大公司所壟斷?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是人力資本的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的人才資源豐富，誰(shuí)就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得比較優(yōu)勢(shì)。其次，以觀念創(chuàng)新為前提。核心競(jìng)爭(zhēng)力是支撐企業(yè)長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)性能力，因而也是戰(zhàn)略性能力，它必須與企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略相結(jié)合。從客戶(hù)需求評(píng)審、合格供應(yīng)商選擇，到服務(wù)合同簽訂、執(zhí)行、質(zhì)量反饋、到糾正預(yù)防措施落實(shí)等全過(guò)程，完全按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并且由管理者代表根據(jù)質(zhì)量體系的運(yùn)行狀況，不斷持續(xù)改進(jìn)，以滿(mǎn)足客戶(hù)要求高水平服務(wù)的需要。因此，發(fā)揚(yáng)民主，允許不同層級(jí)的員工為工作而爭(zhēng)論，允許不同意見(jiàn)的出現(xiàn)，只有這樣，企業(yè)才能在和諧中穩(wěn)步前進(jìn)?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)界流行“藍(lán)海戰(zhàn)略”理論，其主思想就是企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)客戶(hù)的需求對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的傳統(tǒng)“紅海”進(jìn)行差異化改造，創(chuàng)造出新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值和市場(chǎng)需求，延長(zhǎng)品牌的價(jià)值鏈。（一）企業(yè)文化的建設(shè)以樹(shù)立共同的愿景為首要目標(biāo)。中小企業(yè)往往因?yàn)橹攸c(diǎn)不一樣，加上資源條件的限制而忽