【正文】 到。保安人員懷疑姜某有未交款商品，遂對其搜身、搜包，未果，二十分鐘后得知警報器有故障。a、外國人入境、過境，必須經(jīng)中國政府主管機(jī)關(guān)許可 b、從對外國人開放的或指定的口岸通行c、接受邊防檢查機(jī)關(guān)的檢查d、在中國境內(nèi)，必須遵守中國法律3根據(jù)我國《民用航空法》的規(guī)定，承運(yùn)人應(yīng)對 ____ 承擔(dān)責(zé)任。于是向旅游行政管理部門投訴。a、處以警告 b、責(zé)令限期改正c、逾期不改，處以15—30天停止整頓，可以并處人民幣5千元以上、2萬元以下罰款 d、逾期不改，處以3—15天停止整頓，可以并處人民幣3千元以上、1萬元以下罰款 22003年2月，n旅行社組織了25人的北京5日游旅游團(tuán)，在旅游過程中被旅游行政管理部門查處系無證(旅行社經(jīng)營許可證)旅行社，根據(jù)相關(guān)法規(guī)，n旅行社應(yīng)受到____ 的處罰。a、預(yù)收款是合同擔(dān)保的一種方式 b、定金是合同擔(dān)保的一種方式c、兩者的法律后果不同 d、預(yù)收款可以超過價款，但定金不可以超過價款1不能免除遭遇不可抗力一方責(zé)任的情形是 ____。a、行政管理權(quán) b、立法權(quán) c、終審權(quán) d、獨(dú)立的司法權(quán)對于臺灣問題，我們的主張是____。a、代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求 b、代表社會主義的發(fā)展要求c、代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向d、代表中國最廣大人民的根本利益現(xiàn)階段我國社會的主要矛盾決定了 _____。a、人生觀是人們對人生目的和意義的根本看法和態(tài)度b、人生觀是世界觀的理論基本 c、人生觀不是先天就有的d、人生觀一旦形成，就對個人的人生實(shí)踐起指導(dǎo)與制約作用8____ 是實(shí)現(xiàn)人生價值的內(nèi)在根據(jù)。a、作山處理決定和處罰決定的旅游投訴管理機(jī)關(guān) b、所在地旅游投訴管理機(jī)關(guān) c、旅游投訴者 d、作出處理決定和處罰決定的旅游投訴管理機(jī)關(guān)的上一級管理機(jī)關(guān)7道德分為四個層次，按道德層次從高到低順序排列，第三個層次是____。a、通過大眾傳媒予以批評損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為 b、向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息c、參與有關(guān)部門對服務(wù)的監(jiān)督、檢查 d、對欺詐消費(fèi)者的經(jīng)營者，予以罰款等處罰6根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，約定“三包”的商品，保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)負(fù)責(zé) _____。a、品名 b、批號或代號、規(guī)格 c、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期 d、價格60、以下說法錯誤的為 _____。a、刑滿釋放的人員 b、正在被勞動教養(yǎng)的 c、未成年人 d、患心臟病的5邊境旅游具有 ___ 的特點(diǎn)。a、予以警告b、提出批評c、暫扣導(dǎo)游證3—6個月d、吊銷導(dǎo)游證并予以公告4導(dǎo)游人員等級分為____。a、m國導(dǎo)游 b、a旅行社 c、b旅行社 d、a旅行社和b旅行社共同3取得 ____ 是從事導(dǎo)游職業(yè)的前提條件。a、歇業(yè)超過半年 b、經(jīng)營過程中有負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象c、國際旅行社連續(xù)兩年未經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)d、有重大投訴尚在調(diào)查處理過程中 旅行社在與旅游者訂立旅游合同時，_____ 旅游者購買相關(guān)的旅游者個人保險。a、10％ b、20％ c、30％ d、50％2當(dāng)事人拒不履行已發(fā)生法律效力的仲裁裁決，對方可以 _______。a、建設(shè)一個什么樣的黨，怎樣建設(shè)黨 b、立黨為公，執(zhí)政為民 c、理論聯(lián)系實(shí)際 d、解放思想，實(shí)事求是1下列表述錯誤的是 ____。a、16億 b、15億 c、14億 d、13億____是“一國兩制”科學(xué)構(gòu)想的核心。？？秦，趙，燕。？占地多少？它是一座什么寺院？答：雍和宮坐落北京東城區(qū)雍和宮大街，北臨二環(huán)，西臨孔廟國子監(jiān)，它是清代皇家的寺院，也是北京地區(qū)現(xiàn)存最大的一 座藏傳佛教格魯派黃教寺院。 sayings and 39。、中、下三層分別蓋的什么瓦？答：上覆青瓦(藍(lán)瓦)中覆黃瓦,下覆綠瓦.(The upper layer was blue,the middle layer was yellow and the bottom layer was green)？(兩個軒為對鷗舫和與藻軒：The Duiou Chamber and the Yuzhao Chamber)？ ？？(18851888)？又在什么時候遭八國聯(lián)軍洗劫？ ？排云殿？（山西永樂宮、陜西重陽宮、北京白云觀：The Yongle Temple in Shanxi,the Chongyang Temple in Shanxi and the White Cloud Taoist Temple in Beijing）？他的老師在什么地方休息？（毓慶宮Yuqing Palace、養(yǎng)性齋 The Chamber of Character Cultivation）？當(dāng)時叫什么？什么時候開始叫天安門？哪一年對外開放？ ？什么叫朔（望是十五、朔是初一）The fifteenth day of a month is called Wang and the first day of a month is called Shuo ？？有多遠(yuǎn)？ ？答：所祭的神像包括釋迦牟尼、關(guān)云長、蒙古神等畫像15—16個。天壇分為內(nèi)外兩部分每年孟春祈谷大典在內(nèi)壇北部祈谷壇建筑群舉行，冬至祭天在內(nèi)壇南部圜丘建筑群舉行。天壇部分？、分幾部分？每年在什么時間和那里祈谷，在什么節(jié)日什么地方舉行祭天活動？答：呈回字形北圓南方，象征天圓地方。古都北京象征是那？ 答：占地273公頃是北京城內(nèi)最大的園林景觀，（Garden View）古都北京象征是祈年殿。(The Confucius Analect was a book with the records of Confucius and his students39。(The FishDragon Evolution Basin was for 3dayold new born bady to take bath)？它通高多少米，地上地下各多少米？1990年被列入什么？答：巨像通高26米，地上18米，地下埋入8米，1990年被列入〈吉尼斯世界紀(jì)錄大全〉。（一池三山：One Big Pool and Three Mountains），福海的面積？長城？（24）？（公元前221年）。祈年殿龍井柱多高？（）；直徑多少米？（）介紹望京石（見導(dǎo)游詞）關(guān)溝內(nèi)有幾個關(guān)口？（4個）德和園戲樓有幾層？分別代表什么？（見導(dǎo)游詞）定陵的墓主是誰？葬有什么人？誰是朱常洛的生母？（孝靖）北海團(tuán)城內(nèi)三棵樹的名字？雍和宮木雕三絕？常雩禮是在哪個月？下了雨應(yīng)該怎么辦？雨下多了怎么辦？晴天后怎么辦？北京境內(nèi)有幾段著名的長城？穿過哪幾個區(qū)縣？（門頭溝、延慶、懷柔、密云、平谷、昌平）全長多少公里？（600公里）養(yǎng)心殿的冬暖閣和西暖閣的作用各是什么？長城修建的三次高峰？與朱棣有關(guān)系的四處世界遺產(chǎn)？天安門城樓開放的時間？為什么開放？明朝叫什么門？午門有多少個角樓？午門又叫什么名字？午門名稱的來歷？秦長城的長度？起始點(diǎn)？是誰修的？天壇大享殿的特點(diǎn)？幾層房檐？各是什么顏色？十三陵都開放了哪幾個部分？頤和園樂壽堂前有哪些陳設(shè)？有什么象征意思？從金代到清代北海都叫什么？天安門城樓面闊幾間？進(jìn)深幾間？初建時叫什么名字？哪年改為天安門？哪年對外開放？神路上有哪些建筑和陳設(shè)？天壇有哪五組建筑?溥儀哪一年離開紫禁城？故宮博物院是哪一年開放的？九一八事變后，故宮內(nèi)有多少箱文物運(yùn)往南方？后來多少箱運(yùn)到臺灣？北京人頭蓋骨丟失了幾塊?（5塊）哪一年丟失的？（1941）可能落入誰的手中？（日本人或美國人）清漪園的東西兩側(cè)各有什么園林建筑？（西：靜明園、靜宜園；東：圓明園、暢春園）長城的三次修建高峰？定陵出土的金絲翼善官的重量？（862 kilograms）十三陵目前開放了哪些區(qū)域？（長陵、定陵、昭陵、神路）天安門城樓是什么時候建的？（1420）是什么時候?qū)ν忾_放的？（1988）午門的規(guī)制是什么？（明三暗五）；午門名稱的來歷？又叫什么門？（五鳳樓）；午門上的城樓和兩側(cè)的連廊的作用？天壇的大享殿建于哪個皇帝時期？是什么形狀的？幾層？各層是什么顏色？從金朝到清朝北海各叫什么名字？秦始皇是哪一年統(tǒng)一全國的？派誰去修的長城？秦長城是在哪三個國家長城的基礎(chǔ)上建成的？（秦、趙、燕）？有多長？從哪里到哪里？第二篇：歷年導(dǎo)游考試真題(復(fù)習(xí)很實(shí)用)（范文模版）歷年導(dǎo)游考試《政策法規(guī)與職業(yè)道德》真題一、單項(xiàng)選擇題(下列共有90道小題，各題均有四個答案，請將正確答案涂在答題卡上，每題0．6分，共54分鄧小平理論的精髓是（）a、實(shí)事求是 b、發(fā)展生產(chǎn)力 c、以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心 d、什么是社會主義，怎樣建設(shè)社會主義在堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則和堅(jiān)持改革開放的問題上，要（）a、警惕右即否定改革開放，但主要是防止“左”即否定四項(xiàng)基本原則b、警惕右即否定四項(xiàng)基本原則，但主要是防止“左”即否定改革開放c、警惕“左”即否定改革開放，但主要是防止右即否定四項(xiàng)基本原則d、警惕“左”即否定四項(xiàng)基本原則，但主要是防止右即否定改革開放根據(jù)我國人口發(fā)展目標(biāo)，到2010年我國的人口總數(shù)控制在 ___ 億以內(nèi)。a、積極發(fā)展入境旅游，大力發(fā)展國內(nèi)旅游，適度發(fā)展出境旅游b、適度發(fā)展入境旅游，大力發(fā)展國內(nèi)旅游，積極發(fā)展山境旅游c、積極發(fā)展出境旅游，大力發(fā)展國內(nèi)旅游，限制發(fā)展入境旅游d、大力發(fā)展入境旅游，積極發(fā)展國內(nèi)旅游，適度發(fā)展出境旅游1“三個代表”重要思想的本質(zhì)是____。a、當(dāng)事人協(xié)商一致，可以變更合同 b、合同變更是合同全部內(nèi)容的變動c、有些合同的變更須經(jīng)批準(zhǔn) d、當(dāng)事人對合同變更的內(nèi)容約定不明確的，推定為未變更2定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定，但不得超過主合同標(biāo)的額的 _______。a、只賠償旅游者直接經(jīng)濟(jì)損失 b、賠償旅游者直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失10％的違約金c、賠償旅游者直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失20％的違約金d、賠償旅游者直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失30％的違約金2存在 _____ 現(xiàn)象的旅行社不予通過業(yè)務(wù)年檢。根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》，應(yīng)由 __ 向旅游者賠償。a、1000元以上3000元以下 b、1000元以上1萬元以下c、1000元以上2萬元以下d、1000元以上3萬元以下4我省某市導(dǎo)游李某在帶團(tuán)過程中向旅游者索要小費(fèi)，且情節(jié)嚴(yán)重，省旅游局對李某應(yīng) ____。a、組團(tuán)旅行社所在地公安機(jī)關(guān) b、組團(tuán)旅行社所在地外事部門c、戶口所在地公安機(jī)關(guān)d、戶口所在地外事部門5l、根據(jù)《中華人民共和國出境入境管理法》，不批準(zhǔn)出境。a、3個月后無人認(rèn)領(lǐng)，要登記造冊，送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理b、2個月后無人認(rèn)領(lǐng)，要登記造冊，送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理c、1個月后無人認(rèn)領(lǐng)，要登記造冊，送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理d、15天后無人認(rèn)領(lǐng)，要登記造冊，送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理5根據(jù)《食品衛(wèi)生法》，____ 不屈食品標(biāo)識的必備內(nèi)容。a、社會團(tuán)體 b、執(zhí)法機(jī)構(gòu) c、仲裁機(jī)構(gòu) d、行政機(jī)關(guān)6_____不屬于消費(fèi)者協(xié)會的職能。a、按投訴要求向投訴機(jī)關(guān)遞交訴狀，并按被投訴者數(shù)提供副本 b、按《旅游投訴暫行規(guī)定》的投訴條件進(jìn)行投訴c、必須以書面形式投訴 d、按《旅游投訴暫行規(guī)定》的投訴范圍進(jìn)行投訴7旅游投訴處理決定生效后，逾期不中請復(fù)議，也不向人民法院起訴，又不履行處理決定和處罰決定的，由___ 申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行，或者依法強(qiáng)制執(zhí)行。a、自尊 b、自強(qiáng) c、自信 d、平等8下列關(guān)于人生觀的說法 _____ 是不正確的。a、安全第一，預(yù)防為主 b、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé) c、預(yù)防為主，常備不懈 d、反應(yīng)及時，措施果斷二、多項(xiàng)選擇題(下列各題均有兩個或兩個以上的正確答案，請將正確答案涂在答題卡上，每題1分，共60分)江澤民同志提出了“三個代表”的重要思想，即我們黨必須始終 ____。a、“一超多強(qiáng)”相互競爭 b、“一超多強(qiáng)”相互制約 c、多層次 d、多極化特別行政區(qū)享有高度自治權(quán)，其自治權(quán)包括____。a、債權(quán) b、抵押權(quán) c、人格權(quán) d、身份權(quán)1定金與預(yù)收款的區(qū)別是 ____。根據(jù)有關(guān)法規(guī)，該旅游行政管理部門對s旅行社給予 ____ 處罰。待團(tuán)隊(duì)返回酒店后，游客得知所購木魚子石質(zhì)次價高，大呼上當(dāng)。a、國內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣6萬元 b、入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣16萬元c、國際旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額人民幣400萬元d、國內(nèi)旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額人民幣400萬元3對外國人入出境的要求包括 ____ 等。a、可以向s旅行社要求賠償 b、可以向w酒店要求賠償c、只能向s旅行社要求賠償 d、只能向w酒店要求賠償4姜某在某超下購物后，在經(jīng)過出口處時警報器鳴響。a、以禮待人 b、遵紀(jì)守法 c、舉止端莊文雅 d、語言文明5賓客至上是旅游業(yè)從業(yè)人員應(yīng)盡的職業(yè)責(zé)任和道德義務(wù)，它要求旅游業(yè)從業(yè)人員在工作中。a、有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害b、保障公眾身體健康與生命安全 c、促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展 d、維護(hù)正常的社會秩序5《旅游服務(wù)健康安全工作基本要求》中，要求旅游企業(yè)所有接觸旅游者的工作人員，在公共衛(wèi)生事件預(yù)防控制工作中必須做到“兩熟知”、“兩能夠”，“兩熟知”即。()根據(jù)世界旅游組織預(yù)測，到2010年中國將成為世界第一位旅游接待大國。()1合同當(dāng)事人承擔(dān)違約責(zé)任的前提是當(dāng)事人對違約行為在主觀上要有過錯，包括故意和過失。()2導(dǎo)游人員的訴權(quán)包括投訴權(quán)、申請復(fù)議權(quán)和起訴權(quán)。()3我國鐵路對每名旅客人身傷亡的；賠償責(zé)任限額為人民幣10萬元。()我國各級消費(fèi)者協(xié)會有權(quán)裁決消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的爭議。人員及某個企業(yè)的信任程度。()5根據(jù)辯證唯物土義的觀點(diǎn)，世界既是物質(zhì)的，又是精神的