【正文】 風及習慣的人，按照時代及企業(yè)經(jīng)營要求，進行文化養(yǎng)成教育，以便形成統(tǒng)一、和諧的工作集體，使勞動生產(chǎn)率得到提高，人們的工作及生活質(zhì)量得到改善。因此，通過培訓可增強員工的滿足感。第五篇：淺談如何提高員工素質(zhì)淺談如何提高員工素質(zhì)企業(yè)的發(fā)展是內(nèi)外因共同起作用的結(jié)果。三、建立適合高素質(zhì)人才發(fā)揮其應有作用的使用平臺和薪酬機制。一、必須有一種強有力且成熟并能與時俱進的企業(yè)文化為依托。工作是什么？對我們來說，工作意味著什么？應該怎樣對待我們正在從事的工作？對工作中的種種問題，我們抱著只有付出，才有回報的態(tài)度，對工作充滿熱情。對自己的選擇負責負責任的人是成熟的人。激情是一種基本的工作態(tài)度，更是一種積極的人生態(tài)度，沒有激情的員工人生是灰暗的，沒有激情的工作將暗無前途。按道理說他應該很感激這位提拔了他的領(lǐng)導。c新公司老板一旦發(fā)現(xiàn)某些人不稱職，會隨時解雇，來也匆匆，去也匆匆。d向領(lǐng)導暗示你有另謀他就得打算，并暗示有的伯樂已經(jīng)相中了你這匹千里馬。c公司的員工對正在實施的秘密計劃要提高警惕，不使機密外泄，避免走漏消息，給公司造成損失。英國商人在不動聲色中掌握了美國有大量的黃狼皮在尋找買家的商情。忠誠，就是職業(yè)人應該遵守的一種職業(yè)基本準則，是指組織或個人真實無欺地遵守恒諾和契約的品德及行為。工作既然是你的，工作責任自然有你來承擔，對工作的責任感的高低，同樣是對自己責任感的高低?！边@次意外對小張來說，反而成了“好運”的開始。果然，回到公司，老板對他倆進行了嚴厲的批評。感想：一名有智慧的員工，應該懂得忍辱負重，懂得體諒上級的心情即使委屈，也不要當面頂撞上級，更不要當著客戶的面與上級較真，這樣會使人覺得你是在挑釁上級的地位與尊嚴，從而失去上級的信任。認真做好工作中的事情，并勇于承擔自己的責任?？墒呛髞硭上驴偸鞘盏竭@個人同樣內(nèi)容的信，他終于忍不住了，就問那個人，為什么總要他換一副眼鏡？那位眼鏡商就給松下回了一封信并說明情況：我看過很多關(guān)于您的報道，發(fā)現(xiàn)您總是佩戴一副普通的眼鏡，在這旁人來說沒有說明不可以，但是你不同，會讓人誤以為我們?nèi)毡緵]有好的眼鏡，所以請您為了日本的榮譽，換一副制作精美的眼鏡。在表演的時候，陳佩斯發(fā)揮了自己的天分，雖是一個小匪兵，他卻自己設(shè)計了一個表情，分外滑稽，一下子就讓這個角色生動起來。韓定國后來之所以能成為知名的企業(yè)家，就是因為一開始能從卑微的小事做起，做別人不愿意做的事情。不怕起點低，就怕境界低。正是通過領(lǐng)導的親自講解，生動引導員工去認知、感受“XXX”的品牌魅力，激發(fā)員工主觀積極性，讓員工發(fā)現(xiàn)自身的不足，并通過不斷地學習進行自我提升。在以前的XX時期，不僅缺乏服務(wù)觀念，更沒有品牌經(jīng)營的意識。比如：將本部門最佳員工的故事制作成FLASH或者小紀錄片，配上音樂和話外音，然后在公司全體的頒獎典禮上，用大屏幕播放給全公司的領(lǐng)導和員工看。輕松的工作環(huán)境和氛圍，同樣是一種激勵，甚至比你多發(fā)工資還要有效。同時，每個分值都可以兌換相應的禮品。甚至不時地做個“家訪”，了解他（她）的各種個人喜好、家庭狀況，這不僅會為以后你們之間的溝通建立基礎(chǔ)，也可以為你對其采用怎樣個性化的激勵方式提供依據(jù)。據(jù)說有一位高新技術(shù)公司的經(jīng)理，他在每月發(fā)薪水時，都會親自將薪水袋雙手遞到員工手中，并且會對員工道謝。有時，哪怕是天氣轉(zhuǎn)涼時的一句問候，生日時的一句祝福，勞累中的一句叮嚀，都會讓員工備受鼓舞。沒關(guān)系，可以試試非貨幣激勵！對于部門經(jīng)理人來說，或許沒有什么方式比非貨幣激勵更可行有效。員工所處的企業(yè)環(huán)境對他們的工作需要和態(tài)度構(gòu)成了直接的影響。目前，我國正處在工業(yè)化的中期階段，制造業(yè)是國民經(jīng)濟的主體和支柱。(二)走精細化管理之路目前，我國大部分制造型企業(yè)還處在粗放型管理階段，而企業(yè)管理中出現(xiàn)了新的問題，如：人員素質(zhì)偏低、作業(yè)環(huán)境復雜、安全威脅較多等情況，只有通過合理定位、規(guī)范運作、量化管理，推動精細化管理，才能逐步解決當前面臨的問題。恰當?shù)臏贤?，不僅可以塑造經(jīng)理人的親和力，而且，對激發(fā)員工激情大有裨益。但要知道，人都是有那么點小小虛榮心的。方法三：給他最需要的由于員工的性別、年齡、喜好、知識結(jié)構(gòu)都不盡相同，因此對激勵的需求也會不盡相同。如今要想激勵員工，經(jīng)理們不得不花費些心思和好好傷傷腦筋啦。當然，員工也可以累計積分，然后兌換大獎。另外，對員工自我能力提升的培訓項目，有選擇的進行輪崗，永遠是備受青睞的激勵方法?？傊绻阆爰钅愕南聦?，那么就試著用心去感動他吧。這造成了他們對服務(wù)的認識抽象且標準不統(tǒng)一，大多數(shù)人沒有認真思考過何為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、要怎樣提供服務(wù)？因此，原XXX公司經(jīng)常受到乘客的投訴，在XXXX客運市場上的服務(wù)形象不是很好。就在前不久，有一位70多歲的老人親自到了公司的辦公室，告訴我們他在這半年時間里看到了一線服務(wù)人員令人欣喜的轉(zhuǎn)變，臨走他留下了六句話給我們：穿著服裝、兩眼向前、戴上領(lǐng)帶、以人為本、安全第一、勝利凱旋。由于公司要求的標準很高，很多初出茅廬的年輕人都沒有通過考試。只有提升自己的境界，才能提升工作的質(zhì)量。感想：人生就像一個大舞臺，每個人都扮演著不同的角色。但既然選擇了這份工作，那就要對工作負責，專業(yè)不對口，不感興趣等都不感興趣等都不能成為我們不做好工作的理由。小周留心了很久，最終功夫不負有心人，一次，在上班路上看到一家藥店有賣專治這種病的藥，于是停留了一下，買了兩盒。沒想到，客戶公司的電梯壞了，但按規(guī)定，他們必須在約定的時間內(nèi)將模型送到。小張進來將全過程告訴老板，然后說：“這件事情我需要負很大的責任，如果要賠償?shù)脑?，小王的母親正在生病，他的責任由我來負責，我一定會彌補我們的一切損失。擴大了“承擔圈”，便放大了“成功圈”在工作中，很多人會覺得多一事不如少一事，反正不是我出的問題，也不用我去承擔責任?！惫ぷ鞯慕Y(jié)果是別人的，成果卻是你自己的。a工作時間不做私事不要將公司的物品私有化，這些微不足道的小細節(jié)卻能反映出一個人的職業(yè)操守。保守公司秘密是身為員工的基本行為準則，是事業(yè)的需要。忠于自己的老板（1）別讓上司靠邊站對領(lǐng)導忠誠要做到：a領(lǐng)導安排的事情，必須盡快完成。后來到處找工作，沒有公司愿意招聘此人。資歷深厚的人帶年輕人，會在很多方面給予指導。十年過去了，王新軍因為這兩件事情在這個單位再也沒有提到任何提拔。工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事，而是我們要用生命去做的事。工作就是一種充滿激情的負責人的行動?！?第二個人抬頭笑了笑：“我們是在蓋一幢大樓。所以企業(yè)文化的成功和成熟與否直接關(guān)系到企業(yè)的核心競爭力和持續(xù)競爭力的強弱。要根據(jù)不同高素質(zhì)人才的具體特點及其待遇情況為其制定帶隊伍計劃，而最終所帶隊伍的效果反過來又起到了修正其薪酬待遇的作用。這種適應不是靜態(tài)的機械的適應，而是動態(tài)的積極的適應，這就是所謂的系統(tǒng)權(quán)變觀。反之，期望越低，受訓者的表現(xiàn)越差。企業(yè)內(nèi)“文化”育成的目的是為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。而通過培訓可增加其知識、判斷力和解決困難的能力，這兩者均可使企業(yè)提高生產(chǎn)力。企業(yè)發(fā)展需要什么、員工缺什么就培訓什么，要努力克服脫離實際，向?qū)W歷教育靠攏的傾向。一、讓員工定期參加一些他們通常不參加的會議。六、舉辦由員工和公司領(lǐng)導共同參加學習的課程和講座