【正文】 （ 二 ） 人員流動(dòng)性強(qiáng) ……………………………………… … …………………… 4 （ 三 ） 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作性較強(qiáng) ……………………………………………………… 4 （四） 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核難度大 ……………………… …… …………………… 4 三、 軟件企業(yè)項(xiàng)目人力資源管理現(xiàn)狀及存在的問題 ……… … …………………… 5 （一） 軟件企業(yè)項(xiàng)目人力資源管理現(xiàn)狀 ………………………………………… 5 ,人才結(jié)構(gòu)不合理 … ………………… …………… ………… 5 ,人才培養(yǎng)困難 … …………………………………………… 5 （二） 軟件項(xiàng)目人力資源管理中的問題 ………………………………………… 6 （三） 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建立問題 …………………………… … ……………………… 6 （四）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理問題 ……………………………………………………… 7 四 、加強(qiáng)軟件項(xiàng)目人力資源管理 ……………………………… …… ……………… 7 （一）建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ……………………………………… … …………………… 7 ………………………… …… ………………… 7 的團(tuán)隊(duì)開銷及避免采用有問題個(gè)人 ……… … …………………… 7 ,注意團(tuán)隊(duì)文化 ……………………… … …………………… 7 （二） 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理 ……………………………………………………………… 8 （三） 完善項(xiàng)目成員培訓(xùn)機(jī)制 ………………………… ……… ………………… 8 …………… … ……………………… 8 ………………………… ……… ………………… 8 ,保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性 …………………………… 8 五、結(jié)論 …………………… …………………………… … ………………………… 8 參考文獻(xiàn)……… … ……………………………………… … ………………………… 9 II [摘要 ] 軟件和信息技術(shù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用， 成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)技術(shù)改造的重要基礎(chǔ)與支撐，極大地推進(jìn)了 信息化建設(shè)進(jìn)程，軟件產(chǎn)業(yè)正逐漸成長(zhǎng)為 我國(guó) 國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿椭е援a(chǎn)業(yè) 。我國(guó)在 20 世紀(jì) 80年代引入項(xiàng)目管理理論，并且開 始在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中應(yīng)用，項(xiàng)目管理以很強(qiáng)的時(shí)間性貫穿項(xiàng)目始終。 項(xiàng)目管理知識(shí)體系（ Project Management Body of Knowledge，簡(jiǎn)稱為 PMBOK）的概念是在項(xiàng)目管理學(xué)科和專業(yè)發(fā)展進(jìn)程中由美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（ Project Management Institute，簡(jiǎn)稱為 PMI）首先提出的，這一專門術(shù)語(yǔ)是指項(xiàng)目管理專業(yè)領(lǐng)域中知識(shí)的總和。在軟件項(xiàng)目管理過程中，人腦力勞動(dòng)的潛能會(huì)得到最大程度的挖掘與發(fā)揮。在人員的組織上直接影響項(xiàng)目以后的發(fā)展，因此可以說應(yīng)用領(lǐng)域 知識(shí) 與實(shí)踐 一般管理 知識(shí) 與實(shí)踐 普遍 接受 的項(xiàng)目管理 知識(shí) 與實(shí)踐 項(xiàng)目管理知識(shí)體系 PMBOK 3 人力資源管理是根據(jù)軟件項(xiàng)目 發(fā)展的不同階段而改變的。 二、 軟件項(xiàng)目人力資源特征 （一） 人員素質(zhì)高 人 員 可復(fù)用構(gòu)件 硬件及軟件 ? ? ? ? ? ? 4 軟件企業(yè)中的項(xiàng)目成員主要依靠知識(shí)信息創(chuàng)造價(jià)值，這類人員被稱為知識(shí)型員工。當(dāng)項(xiàng)目 結(jié)束時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就會(huì)解散。軟件企業(yè)的實(shí)際情況表明，其生產(chǎn)率差異居然可以到達(dá) 11： 1。一般的軟件企業(yè)的從業(yè)人員以 20 至 30 歲年齡段為主，平均年齡均不會(huì)超過 30 歲。由于高級(jí)研發(fā)人才缺乏，一般編程人員過剩的情況，使人力資源結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出一種“紡錘”型的結(jié)果，不利于深層次的研發(fā)工作。流動(dòng)方向基本上是國(guó)企流向外企，外企流向國(guó)外。 （二） 軟件項(xiàng)目人力資源管理中的問題 現(xiàn)階段我國(guó)軟件企業(yè)的項(xiàng)目人力資源管理基本處于起步階段，軟件企業(yè)對(duì)項(xiàng)目人力資源管理只是在傳統(tǒng)的人事管理基礎(chǔ)上做了簡(jiǎn)單的提高，集中在人員招募及人員考核兩個(gè)方面。 7 （四） 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理問題 在 20xx 年版的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》中項(xiàng)目人力資源管理包括：組織規(guī)劃、人員招募、班子建設(shè)。 團(tuán)隊(duì)的開銷直接影響的是團(tuán)隊(duì)存在時(shí)間的長(zhǎng)短，若團(tuán)隊(duì)的時(shí)間存在長(zhǎng)，在項(xiàng)目的實(shí)施中就存在一定的底氣，這個(gè)底氣來自于后備資金的支持，無(wú)論在分配利益上，還是在硬件實(shí)施的改善，激勵(lì)機(jī)制的調(diào)整都有一定的余地 。 （二） 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理 沖突不能完全靠項(xiàng)目經(jīng)理來解決，團(tuán)隊(duì)成員間的沖突應(yīng)該由相關(guān)成員來處理。當(dāng)軟件企業(yè)中多個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力得到增強(qiáng)時(shí)，帶給企業(yè)的不僅僅使項(xiàng)目周期縮短，項(xiàng)目績(jī)效提高，利潤(rùn)增大，企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)隨之上