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正文內(nèi)容

超市實(shí)踐報(bào)告(更新版)

  

【正文】 將我的所學(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠(chéng)心。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細(xì)的清理,否則就會(huì)有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。至此我正式開始了我一個(gè)月的工作生涯。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。不能偷懶,不僅要做。社區(qū)實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到要關(guān)注民生,關(guān)注基層,承擔(dān)一份社會(huì)責(zé)任,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。寒假在社區(qū)實(shí)踐期間,恰好處在全國(guó)上下共迎奧運(yùn)會(huì)前夕,作為走進(jìn)社區(qū)基層的踐行者,我親身感受到社區(qū)居委會(huì)在社區(qū)安全,文明創(chuàng)建以及拓寬再就業(yè)等方面所作的努力,以實(shí)際行動(dòng)喜迎奧運(yùn)會(huì)的濃濃熱情??偨Y(jié)在這為期14天的實(shí)踐活動(dòng)中,使我充分認(rèn)識(shí)到,沒有任何一項(xiàng)工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因?yàn)槲疑钌畹母杏X到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責(zé),是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作。這個(gè)工作不僅要對(duì)顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯(cuò),在實(shí)際工作的時(shí)候,我心里是十分的緊張,連手心都捏著一把汗。其次就是物品的標(biāo)價(jià)問題,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,因?yàn)樵诔匈I東西,上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項(xiàng)工作的。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。因此,我要更加努力,爭(zhēng)取成為企業(yè)的精英、社會(huì)的棟梁。“紙上得來(lái)終覺淺,投身實(shí)踐覓真知”。使工作有條不紊順利完成。對(duì)不同時(shí)段進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整使得商品的銷售得到最大的提高。上班前,你要清理好商品,然后就開始將其輸入貨架貨位上,在將所有商品標(biāo)價(jià)簽對(duì)應(yīng)擺好,再對(duì)號(hào)入座,貼入標(biāo)簽。如果沒有誠(chéng)信,顧客就不會(huì)信賴于你,何談其他。8)清理堆架,將堆架的鐵槽取出,將海水清理干凈,將鐵槽和鐵箱洗刷干凈放回堆架上。超時(shí)營(yíng)業(yè)中1)堆頭商品,堆頭商品專人負(fù)責(zé),因?yàn)槎杨^商品多是暢銷品,數(shù)量較多,要及時(shí)補(bǔ)貨。在鋪設(shè)堆架上的冰時(shí)要將冰鋪設(shè)在鐵箱中而不是鐵槽中。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的責(zé)任、自己能力的不完善及工作技巧的不足,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的成就感。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位—分屬各個(gè)貨架。閑話少敘,言歸正傳。一個(gè)小小的超市也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)比較少,趁著寒假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),好好大干一場(chǎng)。要在眾多同事、干部眼里一開始就留下一個(gè)好的印象可不是一件簡(jiǎn)單的事情?。∮谑?,我制定了以下幾個(gè)要點(diǎn):(一)我絕不破壞超市的規(guī)矩。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。(二)不管是誰(shuí),隨喊隨到。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的,其實(shí)抹貨價(jià)還有個(gè)好處,可以坐下來(lái)這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間呢,所以,在沒有什么顧客而且沒有貨物的時(shí)候,可以抹貨架,正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。它是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營(yíng)銷部門被分為幾個(gè)部分:生鮮食品、副食食品、飲料酒水、服飾雜貨、日常百貨、家用電器等等。區(qū)域的一些海鮮是可以直接上架的。4)及時(shí)補(bǔ)貨,當(dāng)看到貨物銷售將盡時(shí)要及時(shí)補(bǔ)貨。3)擦拭臺(tái)面,將清空了的臺(tái)面擦拭干凈以備明天上貨。超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以擺弄手機(jī)等等。四、實(shí)踐問題在超市的工作中讓我收獲了很多,但我也發(fā)現(xiàn)了很多問題。2)庫(kù)存的管理應(yīng)該在員工之間銜接緊密,不要出現(xiàn)上下班后交接困難的問題 解決辦法:列出出入庫(kù)商品表,及時(shí)登記出入庫(kù)明細(xì)。2)增值服務(wù):當(dāng)顧客問部分海產(chǎn)怎么吃時(shí)有的員工不能及時(shí)應(yīng)答,使顧客感到失落。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員、收銀員,還有保潔員。在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽了經(jīng)理的介紹后,對(duì)這里的工作有了大概的了解,并認(rèn)識(shí)到,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),用來(lái)全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng)。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),由于人手的短缺,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來(lái)做的,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的??傊?,這個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結(jié)束,感覺每天都提心吊膽的,生怕收賬時(shí)會(huì)出什么問題,還好,我堅(jiān)持到了最后,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,自己的付出總算也沒有白費(fèi)。社區(qū)自成立起,就成立了綜合治理、文明創(chuàng)建、計(jì)劃生育、社區(qū)服務(wù)四個(gè)委員會(huì),組成了社區(qū)議事委員會(huì),健全了組織網(wǎng)絡(luò),制定了相應(yīng)的職責(zé)和制度,規(guī)范了管理各項(xiàng)工作步入了規(guī)范化軌道,主要做了以下四個(gè)方面的工作:〈1〉認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理屬地管理責(zé)任制,做好維穩(wěn)工作,構(gòu)建平安社區(qū)。在就業(yè)方面,社區(qū)居委會(huì)積極為弱勢(shì)群體服務(wù),把“下崗再就業(yè)”擺上重要議事日程,并設(shè)立社區(qū)幫扶站,建章立制,從人、財(cái)、物上保障再就業(yè)平臺(tái)的運(yùn)行,幫助下崗職工再就業(yè)。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。通過這次社會(huì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會(huì)了很多,我想這對(duì)于我未來(lái)很有幫助。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。來(lái)說,上午是清閑的(體力上)。只是短短的一個(gè)月,但卻讓我過得無(wú)比的充實(shí)。你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!好像可以看見的成長(zhǎng)呢,從心底里高興為高興呢!在工作中,我也犯了許多錯(cuò)。如果還有這樣的機(jī)會(huì)我還會(huì)積極參加,努力去學(xué)習(xí)更多,體驗(yàn)更多。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位,才能對(duì)特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來(lái)。在最后,我要感謝給我實(shí)踐活動(dòng)機(jī)會(huì)的超市負(fù)責(zé)人以及在實(shí)踐過程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們,謝謝你們!論服務(wù)社會(huì)之超市實(shí)踐活動(dòng)每個(gè)人都是社會(huì)的一份子,每個(gè)人都在努力做好自己的工作來(lái)服務(wù)這個(gè)社會(huì)。我認(rèn)為,去超市實(shí)踐,是關(guān)注社會(huì),體驗(yàn)民生的最好的辦法,也可以讓我們更好的接觸社會(huì),適應(yīng)社會(huì),也是為人民服務(wù)的一種體現(xiàn),也能為和諧社會(huì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微不足道的力量。作為社會(huì)的一份子,一個(gè)好的超市工作者是必要的,正是由于他們的渺小,才鑄就了城市的輝煌。在寒假這個(gè)難得的機(jī)會(huì)了,來(lái)到宜賓市珙縣孝兒鎮(zhèn),這里的變化就是中小城鎮(zhèn)發(fā)展的最好體現(xiàn),兩年前的樣子和現(xiàn)在大不相同,這里的宜家超市也從兩年前的小超市擴(kuò)到到現(xiàn)在大中型超市,寒假在這里實(shí)踐,讓我更多的了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、提高自我能力,也讓我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)到經(jīng)商這一方面的經(jīng)驗(yàn)。只有這樣,才能讓自己所經(jīng)營(yíng)的事業(yè)得到有效的保障,才能談長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在抹貨架的同時(shí)我還可以順便看下那些貨需要及時(shí)補(bǔ)上,那些貨快過期。前者是指根據(jù)數(shù)據(jù),計(jì)算出商品存貨的方法;后才是針對(duì)未銷售的庫(kù)存商品,進(jìn)行實(shí)地的清點(diǎn)統(tǒng)計(jì),清點(diǎn)時(shí)只記錄零售價(jià)即可。實(shí)踐意義:雖然只是在一家超市實(shí)踐,但是讓我更多的了解到了這個(gè)社會(huì),讓我親身體驗(yàn)到了經(jīng)商的艱辛,不管是超市還是什么地方,只要能讓自己得到最大程度的鍛煉,能讓自己不斷的成長(zhǎng),那就是收獲,從這家超市的發(fā)展到現(xiàn)在,在這樣一個(gè)惡劣的環(huán)境下,它沒有被打倒,而是越來(lái)越強(qiáng)大,肯定是有原因的,一方面老板是一個(gè)眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的人,雖然這是一片窮山惡水,但是他看到的是這個(gè)小城鎮(zhèn)以后的發(fā)展,現(xiàn)在國(guó)家都在實(shí)行城鄉(xiāng)一體化,那么這些偏遠(yuǎn)城鎮(zhèn)在外打工的農(nóng)民很多都回來(lái)建設(shè)家鄉(xiāng),或者在家鄉(xiāng)做點(diǎn)副業(yè),同樣也能致富,農(nóng)民富裕了,需求也就增加了,那么城鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)肯定得到帶動(dòng),所以才會(huì)鑄就現(xiàn)在的場(chǎng)景。政法學(xué)院08行管班08270911夏英杰
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