【正文】 /人/日，%，對公轉(zhuǎn)接159個/日，%。大力推行電子對賬，節(jié)約郵遞成本。第三，反復(fù)學(xué)習(xí)XX銀行的文件，這些文件指導(dǎo)這每一次業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性并且為我的安全操作保駕護(hù)航，我相信只要嚴(yán)格遵守操作文件的規(guī)程要求那么工作中出現(xiàn)事故的可能性就微乎其微了，因此這些文件將會是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。②對賬單的交接工作要仔細(xì)認(rèn)真，要注意留存相應(yīng)的紙質(zhì)交接說明。其次，在XX的細(xì)心呵護(hù)下，在XX和XX的無私幫助下，我學(xué)習(xí)了一部分核算中心的工作要點(diǎn)和賬務(wù)處理。眾多領(lǐng)導(dǎo)、各位師傅前輩無私的將自己的經(jīng)驗教訓(xùn)傳授于我，使我在快速成長的路上少走了不少彎路，通過和他們持續(xù)的交流不斷的修正自己的方向，我也得以努力的快樂成長。，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知物業(yè)部門立即處理，保證賣場干凈，整潔的良好氛圍。能夠熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，針對現(xiàn)狀提出工作調(diào)整建議并制定相關(guān)運(yùn)營策略。并且對運(yùn)營組，設(shè)計組，客服組，問題總結(jié)分析、解決方法、制定計劃方案，逐個落實到位，竭盡全力做好每個環(huán)節(jié)。(銷售/運(yùn)作)計劃方案月度(銷售/運(yùn)作)計劃方案。、配合、協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)店鋪的整體業(yè)績，按公司預(yù)定計劃完成目標(biāo)。重在耕耘,不在收獲。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個人修養(yǎng)，踏實干事，誠實待人。四、競聘后的打算：首先我認(rèn)為要進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，作為一名崗位主管，應(yīng)該具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理經(jīng)驗，不但要對本崗位的各項工作了如指掌，對所從事的專業(yè)工作要得心應(yīng)手，要有敏感性和洞察力。這次我競聘的第一志愿是運(yùn)營部主管。三、對先進(jìn)銀行現(xiàn)金管理情況進(jìn)行調(diào)研，按照我行準(zhǔn)事業(yè)部的要求合理匡算全行現(xiàn)金日均庫存，探討以科技手段提升現(xiàn)金管理的可行性，研究引進(jìn)他行現(xiàn)金管理先進(jìn)經(jīng)驗，力求最大限度的壓縮全行日均現(xiàn)金庫存占比，使現(xiàn)金資產(chǎn)收益實現(xiàn)最大化。這需要通過自己進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，逐步加以改善，在今后的工作中要敢于打破常規(guī)，敢于嘗試新鮮事物。第三篇：運(yùn)營部主管崗位職責(zé)運(yùn)營部主管崗位職責(zé)1..負(fù)責(zé)私域流量裂變激活及日?；顒拥牟邉潱y(tǒng)計活動數(shù)據(jù)分析，完成活動復(fù)盤。負(fù)責(zé)店鋪銷售產(chǎn)品標(biāo)題及描述的優(yōu)化，提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名。負(fù)責(zé)短視頻內(nèi)容在抖音、快手平臺的宣傳策劃，提高品牌曝光量、知名度和播放量。負(fù)責(zé)平臺各項數(shù)據(jù)分析、挖掘和方案制定，各渠道進(jìn)行引流策略分析與方案制定。分析并把握目標(biāo)客戶的需求，針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整，制定推廣方案并負(fù)責(zé)實施。指導(dǎo)門店進(jìn)行每日訂貨和促銷，對毛利和銷售額負(fù)責(zé)。，如遇重大事情，除及時到場組織處理外，要立即向上級匯報。首先，在各位前輩的幫助和教導(dǎo)下，對銀行運(yùn)營條線的工作性質(zhì)有了初步認(rèn)知。①網(wǎng)銀對賬催收要善于于客戶溝通。在未來的工作中，我有這樣的計劃和打算：第一，順利通過柜員序列考試，獲得上崗權(quán)限，早日走上工作崗位，減輕核算中心的工作壓力。篇二：運(yùn)營部2011年工作總結(jié)及2012年工作計劃(總行版)大連分行運(yùn)營條線2011年工作總結(jié)暨2012年工作計劃第一部分2011年工作總結(jié)今年大連分行運(yùn)營部緊密圍繞KPI指標(biāo)，以“績效、服務(wù)、風(fēng)險、成本”為基本工作思路，在林首席運(yùn)營官所倡導(dǎo)的“學(xué)習(xí)、主動積極、創(chuàng)新、服務(wù)”的運(yùn)營文化思想的指導(dǎo)下，圓滿地完成了各項KPI指標(biāo)，同時注重團(tuán)隊建設(shè)，強(qiáng)化文化傳導(dǎo)，為分行業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了最佳的運(yùn)營支持。其中全行排名前三名的指標(biāo)有外部客戶滿意度（）、個貸運(yùn)營出賬效率（）、個貸預(yù)約抵押登記辦理效率（）和自助設(shè)備正常運(yùn)行時間（23：45分）。開展“深度轉(zhuǎn)接”、“公私聯(lián)動”、“1+8營銷”等系列營銷活動，通過一定的獎勵措施促進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)和柜員的營銷熱情，同時在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)組織柜面轉(zhuǎn)接工作經(jīng)驗座談，互相交流，分享經(jīng)驗。通過征集流程優(yōu)化方案活動，網(wǎng)點(diǎn)共提交了200條流程優(yōu)化建議和方案，分行采納了23條，有3條建議被總行采納，同時網(wǎng)點(diǎn)還自主開發(fā)了開戶申請書打印程序、新終端系統(tǒng)操作指南、整理了賬戶管理指引和開戶資料模板，簡化了作業(yè)流程，為網(wǎng)點(diǎn)日常培訓(xùn)提供了實用教材提供。面對外部客戶的服務(wù)，運(yùn)營部推行了標(biāo)準(zhǔn)化、特色化和優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。運(yùn)營部配合完成了供應(yīng)鏈系統(tǒng)對接上線工作，汽車平臺業(yè)務(wù)全年承兌電票1161筆，紙票14，525筆，為分行的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)提供了最佳的運(yùn)營支持。九、建立考核體系，有效推行KPI 為有效推進(jìn)運(yùn)營條線2011KPI指標(biāo)，大連分行以“信息、執(zhí)行、跟蹤”為理念，在管控中尋求效率，在規(guī)范中尋求突破，在習(xí)慣中尋求改變，在實踐中尋求提高，具體措施：成立KPI項目中心，即“服務(wù)管理中心”、“風(fēng)險管理中心”、“成本管理中心”和“團(tuán)隊管理中心”保證KPI指標(biāo)的有效推進(jìn)。今年人均培訓(xùn)共計40余小時，培訓(xùn)主要有貨幣反假、票據(jù)防偽、風(fēng)險分析、系統(tǒng)項目和管理提升等20余項，同時結(jié)合差別輔導(dǎo)，專項輔導(dǎo)等形式全面提升了運(yùn)營人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍把好進(jìn)人用人關(guān)?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)