課后服務(wù)監(jiān)管制度(更新版)
【正文】 訴處理程序當(dāng)?shù)毓┧鞴懿块T(mén)負(fù)責(zé)受理對(duì)供水服務(wù)投訴事件，對(duì)處理情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、督辦，并對(duì)涉及行業(yè)服務(wù)管理內(nèi)容的投訴進(jìn)行回復(fù)。（4）服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間，服務(wù)電話號(hào)碼和供水主管部門(mén)的監(jiān)督電話號(hào)碼。（2）城鎮(zhèn)供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安全整潔，全年準(zhǔn)時(shí)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。配合上級(jí)部門(mén)做好人員健康證等相關(guān)證件的辦理。七、課后服務(wù)結(jié)束后，服務(wù)教師須親自將接受服務(wù)的學(xué)生送交家長(zhǎng)接走。二、服務(wù)教師引導(dǎo)學(xué)生簽到考勤，清點(diǎn)人數(shù)。班級(jí)發(fā)生事故應(yīng)由當(dāng)班課后服務(wù)教師負(fù)責(zé)處理，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。醫(yī)院督查部門(mén)（行風(fēng)辦）對(duì)群眾投訴的有關(guān)膳食方面的屬實(shí)問(wèn)題，加強(qiáng)處罰。（3）提倡供水企業(yè)采取上門(mén)服務(wù)方式，上門(mén)服務(wù)需提前與用戶預(yù)約。（2）供水服務(wù)應(yīng)建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、均等服務(wù)制、個(gè)性服務(wù)制等規(guī)章制度；對(duì)超出供水服務(wù)范圍，城鎮(zhèn)供水企業(yè)無(wú)法受理的業(yè)務(wù)，應(yīng)明確告知用戶原因。五、日常監(jiān)督考核。日常監(jiān)督考核應(yīng)形成監(jiān)督考核結(jié)果匯總表和監(jiān)督考核綜合報(bào)告，綜合報(bào)告包括：監(jiān)督考核工作情況、監(jiān)督考核結(jié)果分析、存在的主要問(wèn)題、工作措施
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