【正文】 ，便于使用。綜治信訪維穩(wěn)中心人員言行準則綜治信訪維穩(wěn)中心人員的言行要做到五個字：勤、快、公、活、廉。工作計劃總結(jié)制度(1)根據(jù)上級有關(guān)綜治信訪維穩(wěn)工作的精神，結(jié)合本鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的實際情況，擬定綜治信訪維穩(wěn)中心工作計劃，并組織實施；(2)綜治信訪維穩(wěn)中心于每年年初制定工作計劃，呈報鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道，并做好歸檔備查工作；(3)制訂工作計劃要事先做好調(diào)查研究，掌握鄉(xiāng)(鎮(zhèn))綜治信訪維穩(wěn)工作情況，做到目標明確、重點突出、措施具體、切實可行；(4)計劃制定后，應保證其嚴肅性，不得隨意變動。連江縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))綜治信訪維穩(wěn)中心副主任崗位職責，負責中心日常工作；，充分發(fā)揮各部門在調(diào)處矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定中的合力作用；、方案和措施，并負責組織實施；，負責抓好中心工作人員政治、業(yè)務(wù)學習和培訓； 、工作考核和總結(jié)評論；(鎮(zhèn))和上級綜治信訪維穩(wěn)部門交辦的其他工作任務(wù)。二、“大調(diào)解”中心每月例會指定承辦的案件，要派專人督查，隨時掌握矛盾糾紛調(diào)處情況，必要時要對調(diào)處工作進行指導和調(diào)度。四、對排查出來的熱點、難點問題，特別是有可能引發(fā)集體上訪、越級上訪和影響社會穩(wěn)定的重大信訪問題，及時研究處置方案并報告有關(guān)領(lǐng)導和通報有關(guān)單位、部門。三、各村、綜治信訪維穩(wěn)成員單位按照職責要求，匯報本月矛盾糾紛排查、調(diào)處工作情況，提出工作意見和建議。包村干警進村工作要嚴格做到“四不準”，即不準接受村里工費招待、不準到村里報銷任何費用、不準有任何傾向性不公行為、不準參加任何有損黨員干部形象的活動。八、文書檔案管理制度。對重大、疑難糾紛和隱患應及時向黨支部和居委會、單位、上級組織主機請示或報告，并美譽匯報工作情況。并堅持聽取群眾意見，向群眾報告工作的制度。檢查制度。中心應廣泛收集匯總矛盾糾紛排查調(diào)處、社會治安和社會穩(wěn)定等方面情況信息，按規(guī)定時限向街道黨工委、辦事處和上級對口部門報告，遇到突發(fā)、緊急事件隨時報告。每半月召開一次中心主要組成部門負責人參加的例會，分析研判轄區(qū)社會治安和矛盾糾紛形勢，研究對策措施，調(diào)度安排工作：每月召開一次中心各組成部門負責人參加的聯(lián)席會議，總結(jié)上月工作，安排下月工作；視情適時召開不同層次專題會、協(xié)調(diào)會。凡因值班人員責任心不強，工作失誤，漏崗，錯報漏報等，給應急工作造成損失的，要追究值班人員責任。并將核實的情況及時向領(lǐng)導報告。熟悉接處警程序和有關(guān)規(guī)定，熟練使用值班設(shè)施和器材，把握好“接、報、傳、跟”四個環(huán)節(jié)。各救援力量應設(shè)有固定的值班電話。四、治安隊員應認真學習黨的路線、方針、政策和當律法規(guī)及治安業(yè)務(wù)學習，積極參加各類教育學習活動，不斷提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，自覺嚴格遵守工作紀律。對服務(wù)中心指派分流的矛盾糾紛、信訪等案件，相關(guān)單位要及時指派領(lǐng)導和具體負責人按時間要求進行調(diào)處，不得拒絕推諉。為確保社會政治穩(wěn)定、治安秩序良好、經(jīng)濟健康繁榮、群眾生活殷實的平安和諧的良好局面，確保物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)進一步得到加強，確保綜治工作中心充分發(fā)揮作用，特建立綜治工作中心聯(lián)席會議制度。并做好工作交接后方能離開。四、當班的輪值人員不得私自離開中心工作崗位，因特殊原因需暫時離開，必須告知中心值班領(lǐng)導，否則按當班期間脫崗處理。不作為或亂作為，引發(fā)群體性事件、群眾越級上訪或造成惡劣影響的。五、培訓方式：培訓可采取請專業(yè)人士講課、以會代訓、實地觀摩等形式。事件處置完畢，各有關(guān)部門要按照職責分工，做好現(xiàn)場清理、布控、統(tǒng)計、安撫等工作。制定的預案要明確組織領(lǐng)導、部門職責、資源調(diào)配和使用、處置責任等。綜治維穩(wěn)中心突發(fā)事件應急處置制度一、組織領(lǐng)導?？偨Y(jié)情況和下階段工作計劃要向黨委、政府和上級綜治信訪維穩(wěn)部門報告，向村和中心成員單位通報。對重大矛盾糾紛或涉及兩個以上職能部門的矛盾糾紛，組織相關(guān)職能部門聯(lián)合行動，運用人員調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機銜接的工作機制共同解決。重大事項及時報告有關(guān)領(lǐng)導，不舒服維穩(wěn)中心職權(quán)范圍的，應做出相應解釋或告知其他途徑。三、對群眾來信、來電、來訪，維穩(wěn)中心要做到“事事有回音，件件有落實”。綜治維穩(wěn)中心副主任職責一、在中心主任領(lǐng)導下，負責綜治維穩(wěn)中心具體的日常工作事務(wù)。負責調(diào)處因違法占用山地、濫用山地等引發(fā)的社會矛盾糾紛。派出所：負責轄區(qū)打擊違法犯罪和治安防控工作；排查整治突出治安問題；抓好群防群治隊伍的教育、管理和培訓工作，組織開展日常巡防工作；收集掌握轄區(qū)內(nèi)各類矛盾糾紛的情況信息，做好疏導和控制工作，防止矛盾激化；及時處置群體性事件。五、組織開展法制、綜治、平安創(chuàng)建等宣傳活動，做好基維穩(wěn)綜治干部和群防群治隊伍的教育、管理和培訓等工作。三、日常工作要加強相互交流、相互溝通、相互配合、相互協(xié)作。由涉案單位匯報案件處理情況，分管領(lǐng)導提出處理意見，報主要領(lǐng)導審閱。綜治維穩(wěn)中心工作匯報制度一、綜治維穩(wěn)中心實行月例會制度。三、綜治維穩(wěn)中心組成單位：鄉(xiāng)綜治辦工作人員1名，司法所工作人員1名，計生辦、組織辦、綜治辦、民政辦、宗教辦、宣傳辦、勞動保障所、團委各1名。會議由綜治維穩(wěn)中心主任主持召開，或委托副主任主持召開。四、維穩(wěn)中心主任每月定期向鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導匯報維穩(wěn)中心工作開展情況。綜治維穩(wěn)中心信息通報制度一、鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)中心內(nèi)部實行定期工作信息通報制度，共享信息資源。具有工作任務(wù)的分流指派權(quán)、工作力量的指揮調(diào)度權(quán)、工作情況的檢查督導權(quán)和社會治安綜合治理“一票否決”建議權(quán)。八、完成黨委、政府和上級有關(guān)部門交辦的其他相關(guān)工作。民政辦：做好加強村委會建設(shè)的各項工作、救濟工作、城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作、流浪乞討精神病人救助管理工作、優(yōu)撫安置工作，依法調(diào)處化解涉及社會事務(wù)的矛盾糾紛。三、及時傳達上級綜治維穩(wěn)工作精神，全面安排部署本鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)工作。四、負責中心有關(guān)會議議程安排，指導各類工作業(yè)務(wù)檔案的整理歸檔工作。綜治維穩(wěn)中心接待首問制度一、凡來鄉(xiāng)維穩(wěn)中心辦事或來訪的群眾詢問的第一位工作人員，為首問責任人。重大節(jié)假日、特殊時期隨時開展重點排查。本地區(qū)矛盾糾紛調(diào)解成功率達到95%以上，轄區(qū)內(nèi)群眾安全感達到90%以上。四、總結(jié)通報工作情況內(nèi)容。開展突發(fā)事件的處置工作。先期處置。綜治維穩(wěn)中心干部培訓制度一、為提高中心干部的業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)。在工作中有創(chuàng)新或工作中有好的經(jīng)驗做法，并得到上級部門充分肯定的。工作中不服從管理，違反中心工作紀律等。三、請假按審批權(quán)限登記、審批（除特殊情況外，不得捎假條或電話請假，否則按曠工處理）。六、婚、喪、產(chǎn)、探親假案國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。由綜治辦主任根據(jù)各有關(guān)部門上報的事項，拿出初步意見，提交會議研究決定，并將會議決定事項交辦各相關(guān)部門。矛盾糾紛確因部門決策不當或行政行為不當引起的，相關(guān)部門要立即糾正，防止矛盾糾紛激化。七、建立獎懲機制，對工作負責，完成任務(wù)較好，對維掮社會治安有突出貢獻的給予表彰和獎勵；對工作不負責內(nèi)任，造成損失或嚴重失誤，視情給予處罰。各值班系統(tǒng)應有專人進行24小時不間斷值班。報，就是報告。第九條 加強值班室辦公設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。六、突出問題聯(lián)治工作指導小組及其辦公室的主要職責：指導、組織、部署突出問題聯(lián)治工作；落實每年召開一次突出問題工作年會，貫徹聯(lián)防聯(lián)治會議制度；主持調(diào)處突出問題調(diào)解工作；總結(jié)推廣突出問題典型，做好全年工作總結(jié)；負責做好突出問題有關(guān)日常工作。（三）工作流程制度。中心對受理事項全程督辦，跟蹤了解進展情況；對上級交辦、領(lǐng)導批示的重要任務(wù)和各項階段性重點工作開展督查督辦，及時發(fā)現(xiàn)工作漏洞和問題，督促落實改進措施，確保各項工作扎實推進、取得實效。遇到緊急情況和統(tǒng)一行動時，要隨叫隨到，服從命令，聽從指揮。二、學習制度。六、登記、統(tǒng)計制度。調(diào)委會要做到年初有計劃，半年、年終有工作總結(jié)，并進行考核評比，實行獎懲。巡防隊員要在巡邏中了解掌握本村人口的基本情況，收集各種影響本村秩序的信息和動態(tài)。六、指導群防群治組織的工作，組織協(xié)調(diào)派出所、司法所和企事業(yè)單位積極參與社會治安綜合治理。對于集中排查出來的各類矛盾糾紛，各責任單位結(jié)合實際，依法調(diào)處；能夠當場調(diào)處的簡單矛盾糾紛要當場解決，及時調(diào)結(jié)；一般糾紛調(diào)解按程序進行；重大、疑難糾紛或易激化的矛盾糾紛，由分管領(lǐng)導包案，組織各部門力量，集中進行調(diào)處。四、矛盾糾紛調(diào)處責任切實按照“一崗雙責”原則落實。(鎮(zhèn))，由黨政一把手在領(lǐng)導班子成員會議上進行通報督促。，屬于綜治信訪維穩(wěn)中心責任范圍的，首問責任人應當熱情相待，必要時應為對象聯(lián)系有關(guān)部門及有關(guān)人員。公：公正、公開、公平，以理服人，以法服人。，目錄、頁號、封面和備考表填寫清楚。村(居)綜治信訪維穩(wěn)工作站和“包片領(lǐng)導”、“包村(居)中心工作人員”將信息匯總后報告鄉(xiāng)(鎮(zhèn))綜治信訪維穩(wěn)