【正文】 物”等形式進(jìn)行公開，對稅務(wù)工作中凡不涉及國家機(jī)密，能夠公開的事項(xiàng)全部向社會、向內(nèi)部公開，確保了辦事流程規(guī)范，對行政審核審批和服務(wù)事項(xiàng)逐一分解，承諾服務(wù)，確保政務(wù)公開工作落到實(shí)處。針對這種情況，直屬分局在鞍鋼設(shè)立了“辦稅服務(wù)室”，使其足不出戶就可以認(rèn)證發(fā)票，每月節(jié)省了大量的時(shí)間。開通27部行風(fēng)評議監(jiān)督熱線電話，受理和查處基層稅務(wù)干部工作存在的態(tài)度差，不按程序辦事，效率低下，吃拿卡要報(bào)等影響部門風(fēng)氣和國稅形象的熱點(diǎn)問題。%26lt。采取三項(xiàng)措施，進(jìn)一步推進(jìn)公開辦稅工作，形成了公開辦稅的綜合效應(yīng)。積極主動(dòng)地引導(dǎo)廣大納稅人有序、有效、有力地參與到稅務(wù)機(jī)關(guān)行風(fēng)管理中來，以務(wù)實(shí)的工作參與“十佳”機(jī)關(guān)的評比。二是政務(wù)公開與辦稅公開相結(jié)合全局始終把辦稅公開作為政務(wù)公開的一項(xiàng)主要內(nèi)容，加快推進(jìn)網(wǎng)上審批、網(wǎng)上咨詢和電子政務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞政務(wù)信息，讓廣大人民群眾及時(shí)掌握政府的工作動(dòng)態(tài)、政策措施，了解政府的工作脈絡(luò)，把政府的施政方針和各項(xiàng)的具體措施化作人民群眾的自覺行動(dòng)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。工作中市局把特色服務(wù)制度納入考核指標(biāo)，從而保證了辦稅渠道的暢通，在全體稅務(wù)干部中形成了個(gè)人績效與組織績效相關(guān)的觀念，促進(jìn)了公平公正用人機(jī)制的形成，形成了“搶事做”的局面。三是實(shí)行提醒服務(wù)制為了盡量避免和減少處罰，在納稅申報(bào)、發(fā)票認(rèn)證、納稅登記換證等工作中，都建立了提醒告知制度，每到征期結(jié)束前，通過“稅收征收管理信息系統(tǒng)”查詢出還未辦理納稅申報(bào)的名單，由管理人員進(jìn)行電話提醒，使很多納稅人避免了因此而受到處罰。2009年受理民心網(wǎng)投訴舉報(bào)件5件，全部做到按時(shí)答復(fù)，其中三件被評為四星辦理件。措施之一，主動(dòng)公開內(nèi)容：xx市國稅局將公開內(nèi)容分為職能類、許可類、服務(wù)類、決策類、法規(guī)文件類，工作動(dòng)態(tài)六大類六十多項(xiàng)，把影響稅收工作的“難點(diǎn)”，普遍關(guān)注的“熱點(diǎn)”和影響執(zhí)法公正的“關(guān)鍵點(diǎn)”作為政務(wù)公開的重點(diǎn)。基層局各管理科、所與納稅人聯(lián)系最密切，利益關(guān)系最直接，全局基層窗口單位建立了《廉政公約》公告制、公告《文明辦稅八公開》、《即時(shí)服務(wù)承諾項(xiàng)目》、《限時(shí)服務(wù)承諾項(xiàng)目》、共產(chǎn)黨員示范窗口等工作制度，堅(jiān)持采取問卷、走訪、座談、意見箱、舉報(bào)電話、舉報(bào)箱等方式，接受社會的監(jiān)督，從源頭上解決不正之風(fēng)和腐敗問題。xx市國稅局制定了《政務(wù)信息公開指南》、《政務(wù)信息公開目錄》，同時(shí)依托內(nèi)外網(wǎng)站建立網(wǎng)絡(luò)版《政務(wù)信息公開指南》、《政務(wù)信息公開目錄》查閱欄。三、拓展績效考核，打造“高效國稅”xx市國稅局建立了科學(xué)嚴(yán)密的評價(jià)考核指標(biāo)體系和計(jì)分機(jī)制，包括74個(gè)計(jì)算機(jī)考核指標(biāo)和70個(gè)手工指標(biāo)，基本涵蓋了稅收執(zhí)法、管理以及內(nèi)部行政管理的各項(xiàng)工作內(nèi)容，也涵蓋了對考核對象的滿意度評價(jià)。一是實(shí)行首問負(fù)責(zé)制 ()辦稅窗口在受理納稅人辦稅事宜后，主要通過內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，為納稅人提供包括受理、承辦、回復(fù)等環(huán)節(jié)的服務(wù)。采取三項(xiàng)措施，進(jìn)一步推進(jìn)公開辦稅工作，形成了公開辦稅的綜合效應(yīng)。三是實(shí)行提醒服務(wù)制為了盡量避免和減少處罰，在納稅申報(bào)、發(fā)票認(rèn)證、納稅登記換證等工作中，都建立了提醒告知制度，每到征期結(jié)束前，通過“稅收征收管理信息系統(tǒng)”查詢出還未辦理納稅申報(bào)的名單，由管理人員進(jìn)行電話提醒，使很多納稅人避免了因此而受到處罰。共2頁,當(dāng)前第1頁12工作中市局把特色服務(wù)制度納入考核指標(biāo)，從而保證了辦稅渠道的暢通，在全體稅務(wù)干部中形成了個(gè)人績效與組織績效相關(guān)的觀念，促進(jìn)了公平公正用人機(jī)制的形成，形成了“搶事做”的局面。二是政務(wù)公開與辦稅公開相結(jié)合全局始終把辦稅公開作為政務(wù)公開的一項(xiàng)主要內(nèi)容，加快推進(jìn)網(wǎng)上審批、網(wǎng)上咨詢和電子政務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞政務(wù)信息，讓廣大人民群眾及時(shí)掌握政府的工作動(dòng)態(tài)、政策措施，了解政府的工作脈絡(luò)，把政府的施政方針和各項(xiàng)的具體措施化作人民群眾的自覺行動(dòng)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。積極主動(dòng)地引導(dǎo)廣大納稅人有序、有效、有力地參與到稅務(wù)機(jī)關(guān)行風(fēng)管理中來，以務(wù)實(shí)的工作參與“十佳”機(jī)關(guān)的評比。有的局開設(shè)了“稅務(wù)網(wǎng)吧”、有的局開設(shè)了“納稅人服務(wù)之家”，安排專人對納稅人進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)及網(wǎng)上學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)，深受納稅人的歡迎。開通27部行風(fēng)評議監(jiān)督熱線電話，受理和查處基層稅務(wù)干部工作存在的態(tài)度差，不按程序辦事，效率低下，吃拿卡要報(bào)等影響部門風(fēng)氣和國稅形象的熱點(diǎn)問題。針對這種情況，直屬分局在鞍鋼設(shè)立了“辦稅服務(wù)室”，使其足不出戶就可以認(rèn)證發(fā)票，每月節(jié)省了大量的時(shí)間。四、健全制度體系，構(gòu)建“為民國稅”xx市國稅局把政務(wù)公開工作與日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，堅(jiān)持互相協(xié)調(diào)，互相促進(jìn)，積極推動(dòng)政務(wù)公開工作向基層延伸，向動(dòng)態(tài)延伸，向進(jìn)程延伸，形成政務(wù)公開的綜合效應(yīng)，促進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，以“四個(gè)結(jié)合”建立起政務(wù)公開長效機(jī)制。信息公開為公平和正義建立了監(jiān)督的標(biāo)尺，信息公開為公務(wù)員行使權(quán)力樹立了自律的鏡子，信息公開是腐敗的天敵。第三篇：市國稅局政務(wù)公開工作總結(jié)%26lt。各征收單位因地制宜，各顯神通，挖掘出有自已特點(diǎn)的公開載體。建立健全政務(wù)公開相關(guān)制度，重點(diǎn)推進(jìn)目前相對薄弱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的公開。二是實(shí)行預(yù)約服務(wù)制根據(jù)納稅人需求，在征納雙方約定時(shí)間內(nèi)，為納稅人辦理涉稅事項(xiàng)，節(jié)省納稅人的等待時(shí)間。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任自始至終把推行政務(wù)公開工作作為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作來抓，確保政務(wù)公開組織有領(lǐng)導(dǎo)、工作有目標(biāo)、責(zé)任有落實(shí)。在市局和基層分局制作對內(nèi)、對外政務(wù)公開欄，定期更新信息內(nèi)容，定期公開領(lǐng)導(dǎo)班子收入情況、市局財(cái)務(wù)收支情況、收費(fèi)事項(xiàng)及標(biāo)準(zhǔn)、辦稅流程和稅收優(yōu)惠政策等內(nèi)容；二是以辦稅服務(wù)廳為平臺進(jìn)行公開。主要突出四個(gè)層面：一是突出服務(wù)層面。通過強(qiáng)化落實(shí)，有力地促進(jìn)了廉政建設(shè)和各項(xiàng)稅收工作的開展，增強(qiáng)了辦事執(zhí)法的透明度，提高了工作效率，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，密切了黨、干群關(guān)系，取得了明顯效果。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，負(fù)責(zé)組織局政務(wù)公開具體工作，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”。明確辦事紀(jì)律，建立監(jiān)督機(jī)制，設(shè)立投訴電話，并予公開，對違規(guī)行為進(jìn)行追究。三是把局領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律情況，特別是住房、用車等方面的情況進(jìn)行了公開；四是按季度在局的政務(wù)公開欄上公開局的車輛用油等財(cái)務(wù)收支情況，同時(shí)對接待費(fèi)、會議費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公室的裝修等費(fèi)用公開，接受全體干部的監(jiān)督；五是把發(fā)展黨員，提拔干部等工作公開進(jìn)行