【正文】 姐，看來您還是非常有保險意識的，那這邊想問下您的保障額度大約是多少呢?（如客戶已購買重疾）其實以現(xiàn)今通貨膨脹的一個趨勢，連熱干面都漲2塊5我想您了，更別說武漢的醫(yī)療費用了，那我們這份保障計劃正是在為自己存錢的同時，為您和您的家人增加一份高額保障，也是增添一份安心與放心啊。您這邊如果有保險了，我給您個建議，您看看和算不算啊，您給自己補充一個10W的就行，第一給自己在保險范圍上做個補充，第二咱給自己在理賠費用上做個補充，咱多個10W的理賠費用不就等于給咱家庭減少一個重負嗎！而且先生我說句不太吉利的話啊，咱給自己多上一份保險，咱客戶真發(fā)生身故的話，等于說家里頂梁柱就沒了，留給孩子跟父母多一筆生存的錢不是對他們的責任嗎？！其實您別想那么多，什么病不病的，咱不得病，咱就健健康康的！您就當是給自己做個經(jīng)濟上的積累，給自己做個理財，到時候有一筆錢給自己的家庭使用，對吧！咱一頓飯都愿意給自己多好點錢去提高生活品質(zhì)，咱是不是也可以多好點錢給自己投資到一份穩(wěn)定保本的保險上呢，有一份保險的生活不是更有品質(zhì)嗎可以問問客戶咱平時的錢除去必要衣食住行，剩下的錢是存銀行還是投資??？咱不能把所有錢都把他用作風險投資，至少一小部分是用于保本穩(wěn)健的投資上吧，用于應對咱們出現(xiàn)疾病或者家庭變故。我的通話錄音會由我的主管和保監(jiān)局2次審核，和合同無誤以后才將合同送出給您。l 保險費是根據(jù)監(jiān)管部門的要求，由預定利率、預定死亡率及預定營業(yè)費用率來決定的，而且費率制定后，要提交保險監(jiān)管部門審批的，只有通過了審批的保險產(chǎn)品才可以上市銷售，您放心好了。況且咱這個不是讓您花錢啊，就當存點零花錢了。你想想看,您起碼還得工作20年左右吧？這20年期間肯定會東奔西跑,所以正好是人生風險最高的20年, 也是最需要保障的20年，此間有了這份高額保障，至少可以多一份安心,對吧？而且20年以后也差不多該在家里安享晚年了，正是需要錢養(yǎng)老的時候，這時候還可以從保險公司拿回12萬的養(yǎng)老金，不是很好嗎?l 強制儲蓄，期滿返還：其實每個月200元，如果不存起來的話可能不知不覺就花掉了，如果有個類似儲蓄的計劃把20年里的零花錢都存起來，20年后會有相當可觀的一筆48000的養(yǎng)老金呢！l 保費不調(diào)漲：現(xiàn)在物價飛漲，11月份全國物價指數(shù)（CPI）%，保險產(chǎn)品在未來的20年難保不會漲價。但我們注重的是保障，這種還本型的而且保障這么高的計劃對于客戶來說，時間越長越劃算，這個計劃之前有6年，10年，20年，我們單位的同事全部都選擇了20年的。那我們約個時間吧，您看今天晚上7點方便呢，還是8點方便？ 44．客戶：讓我再考慮考慮l X先生（小姐），您能跟我說一下是具體考慮哪方面呢？l 嗯，我能理解，畢竟加入保險不是一件小事，根據(jù)我的經(jīng)驗，我們大多數(shù)客戶一般考慮兩個2個問題：一是月繳600元是否有壓力；二是.萬的保障是否足夠，如果這兩個都沒有問題的話就直接辦理參加了，那您是考慮這兩方面嗎？ ：寄份資料過來看一下再說啦沒問題的，資料上和我講的都是一致的，是不是我有什么地方?jīng)]給你講清楚呢，你還有哪里不明白的嗎？（若客人堅持要資料：）好啊，您的地址（傳真號碼）是多少？我給您發(fā)過去您先看一下，過兩天我再給你打電話，如果XX先生/小姐對資料有不清楚的地方，可以隨時聯(lián)絡我，我的電話是XXXXXX，我叫XX。而且很多保險公司的人也來參加我們這個計劃，因為在其它公司是沒有這么早返還的。只有20%是賠付給了其他重大疾病。其實，車子全毀了，可以買新的，但是人呢？自己比車子精貴多了，我們怎么能遺忘了最精貴的自己呢？ ：不如去投資，收益比保險高l 看來您之前在個人投資方面取得了很大的收益，不知道您是做哪方面投資的？我真的很欽佩您獨到的投資眼光和超前的思維模式，您也知道，我們投資有個理念“不能把所有的雞蛋放在同一個籃子里，以分散風險”，如果能把意外事故及人身損失等不利于投資的因素出去，投資的確比保險盈利高，但問題是投資必須拿出本錢、付出時間、負擔各種風險，不到最后一刻很難斷言是賠是賺。這張保單就是彌補一旦發(fā)生能力貶值時所遭受的損失。其實現(xiàn)代社會生活壓力越來越大，賺錢越來越難，誰都會有“我沒錢”的困擾，不知您擔心現(xiàn)在沒有錢呢，還是擔心生病或發(fā)生意外時沒有錢呢？我相信，您肯定選擇后者，因為我們大家都是一樣的，現(xiàn)在生活緊一點沒關系，可是如果真有個什么不幸，沒錢治病、沒有收入、發(fā)生意外后家人無人照顧才是最大的負擔。請問您是什么時候投保的呢？哦，那么早啊，您的保險意識真的很超前，可以說是中國投保隊伍的先行者了。l 保險不是有錢就一定能買，還必須有健康的身體，所有保險都是在不需要的時候買的，就如同家中的滅火器、車子的備胎，寧可百年不用，不可一日不備。：以前的人沒有保險都過了，我何必買。所以，您對保險沒有興趣，顯然您身體健康，也沒有道德風險因素，所以您是我們最佳的客戶。l X先生（小姐），可能這里邊有點誤會，一份保險單有他針對的理賠范圍，不是所有情況都進行賠付，像對于違法亂紀、打架斗毆、從事高風險運動導致的風險就是不賠的。同樣，買保險是中長期投資，如果保險公司不能賺錢，不但會影響到服務品質(zhì)，還會危機到客戶的利益，所以保險公司賺錢是正常的，也是必須的。一旦生病，不但收入直線下降，甚至為零，還會給我們的家人造成沉重的經(jīng)濟及心理負擔，所以不得不防。有一份屬于自己的保險，您會走得更輕松。何況，保費在*年后無理賠的情況下還可以返還。而且像我們周圍也越來越多的聽到明星也會遇到癌癥的問題，而不能幸免。更何況一天只要少少的為自己存XX元，卻可以為您換來高額的醫(yī)療保障，我們很多客戶也都回去一同邀請家人參加呢！相信您家人也會非常贊成的，我們也在線幫您登記??（不滿意）XX先生/小姐，您是不是有什么不清楚的地方，我再跟您作個補充說明？是的，我能了解，要和家人商量是一定要的，這也表示您是個重責任更是愛家的人，其實X先生小姐，您有了保險也等于全家都有了保障，我們之所以特別幫我們的貴賓規(guī)劃此份保險計劃，是因為……(接產(chǎn)品特色)A、先生/小姐，您一定是比較顧家的人，所以才會如此在意家人的重要性。，您完全可以放心的，健康保障只有不斷增加，不會有重復的問題。所以從現(xiàn)在開始，每天為自己節(jié)省一點點零花錢。當時沒買的人現(xiàn)在都后悔了吧！C（如果客戶真沒錢）XX先生/小姐，您太客氣了，不過我可以理解您的問題與擔憂。其實我們很多的客戶也像您一樣，身上也都有兩三張保單，您知道的，保險不在乎多和少，而是一個有效的結(jié)合，就像我們的衣服一樣的，夏天的衣服再多，冬天到了，也是不管用的。C、保險這種商品就是要早一點生效，早一點有保障才好，您立即購買是一個正確決定。每天只需要***元??l XX先生/小姐，現(xiàn)在不需要使用保險，表示您現(xiàn)在非常健康平安，我非常的羨慕您。我們還可以想象一下，未來一個孩子需要供養(yǎng)多少老人，如果每一個老人都沒有大病保險，孩子將承擔多么承重的醫(yī)療債務??！我有需要時，再與你聯(lián)絡我很理解您的想法，只是，我要提醒XX先生/小姐的是，保險本來就是在不需要的時候購買它，需要的時候就大大方方的去用它的。并且相信你也知道，保險無非是一張誠信和約，最重要還是售后服務與理賠，如需要我們幫助的地方，您只需要撥打保單上的客服電話，都會有專人為您服務的，而且我們在電話中為您描述的保障利益，都是與保單合同上一致的，到時候白紙黑字您都看的到的，以保障您的權(quán)益，您這種想法我可以理解，就像您自己的私家車是一樣的，誰會到柜臺上去買啊，還不是電話的方式帶給您的，但是理賠的服務絲毫是不打折的，對吧？我很年輕，一個健康平安的人誰會對保險感興趣啊，我們的計劃說實話就是提供給您這樣健康平安的年輕人的，健康平安是加入保險的基本前提啊，不僅可以幫助我們年輕人養(yǎng)成儲蓄的好習慣，還可以在儲蓄期間擁有一份高額的保障，B、XX開由于現(xiàn)在的競爭越來越激烈，生活節(jié)奏越來越快，不健康飲食增多，導致疾病的發(fā)病率是越來越年輕化的，癌癥的發(fā)病率更是居高不下1我不需要保險,很多卡友一開始也會有這樣的想法。其實，我們都希望自己能夠健康平安，這樣X年后我們領回的不僅是全部的投資，還有一筆更寶貴的利息，那就是健康和10%的收益，這是多少錢也換不到的，您說對嗎？ ：中英人壽我沒聽說過，是大公司嗎？中糧集團您肯定再熟悉不過了，像我們吃的金帝巧克力、福臨門食用油，喝的長城葡萄酒，還有凱萊國際酒店、海南亞龍灣度假村都是中糧的產(chǎn)業(yè)，我們中英人壽就是由中國的中糧集團和英國的英杰華集團共同出資組建的一家合資保險公司。另外您可以登錄我們中英的網(wǎng)站，去查詢我的資料。所以我們也想盡量能跟您把條款解釋清楚了，免得到時候發(fā)生不愉快的事。l 您也知道中國是一個人口大國，社會保障體系的特點呢就是廣覆蓋、低保障、保而不包，如果真得個大病的話這些是遠遠不夠的，況且現(xiàn)在很多好點的或者說進口藥品都是自費藥物醫(yī)保是不報銷的，所以這一塊的缺口的確需要商業(yè)保險做一個很好的補充，讓我們更加生活無憂。每個人都要供養(yǎng)至少4個老人和自己的小孩，還要買房、買車、支持日常開銷，有可能還背有一些外債或貸款，遇到困難，恐怕即使有心也都愛莫能助。：我還年輕，也沒結(jié)婚，沒有家庭負擔和責任。我?guī)湍榻B一下吧，2分鐘的時間。l 的確，以前出現(xiàn)的很多終身險都是身后收益的，就是客戶不出險是拿不到錢的，可是現(xiàn)在保險產(chǎn)品發(fā)展了，像我們現(xiàn)在賣得最火的這款防癌保障計劃/意外保障計劃，保障的就是人生中癌癥/意外最高發(fā)的15/10/20年，如果**年都平平安安的，到期一次性將您所繳的每一分保險費全部返還給您呢，相當于免費享受保險保障。先生我想您的房貸不可能是一兩年吧？肯定得一二十年?，F(xiàn)代社會生存競爭激烈，下一秒鐘會發(fā)生什么事情誰都預料不到。而且現(xiàn)在癌癥也是趨于年輕化了。第一個問題是事故不一定等到我們老一點的時候才會發(fā)生；第二個問題，當您年老的時候保險公司的保費會把您嚇倒，當我們年老的時候本身賺錢的能力就在下降，再交這么恐怖的保險費，那生活怎么辦呀？第三個問題，您想投的時候保險公司還不一定接受呢。何不早一點享受保障呢？l 您也知道現(xiàn)在的生活環(huán)境和以前不同了，生活壓力越來越大、空氣污染越來越嚴重、轉(zhuǎn)基因食品越來越多、交通事故層出不窮，現(xiàn)在得癌癥的人、遭受意外失去生命的人越來越多了，保險公司承擔的風險也會逐步加大，那保險公司唯一能做的就是增加費率，所以，過幾年保險費也不會降下來的。對吧。一次投保，一次審核，保障20年，中間不需要續(xù)約，節(jié)省時間成本。而且今年是100,現(xiàn)在物價飛漲,因為我們簽訂的合同是20年期的,現(xiàn)在是多少, 有的客戶平時很忙，一年一年買消費型的意外險，就覺得的麻煩，這筆錢雖然不多，但是存了20年，到時候一次性拿出來，也可以當作一個小小的旅游經(jīng)費。給您的文本合同是具有法律效益，而且給您帶過去的發(fā)票的代碼也是每位客戶唯一的，發(fā)票上面也有咱們地稅局的蓋章，您刷完卡會有一個水簾，水簾的抬頭就是咱中航三星人壽，不是有規(guī)模正規(guī)的保險公司銀行是不會合作的也不會打出這個抬頭的。并且您收到的是一份具有法律效益的保險合同，不是宣傳資料！我們之所以選用電話錄音方式向您介紹合同，而不是傳統(tǒng)的當面介紹合同的方式就是為了保證合同的真實性和您的權(quán)益，傳統(tǒng)的方式當事人雙方說也就說了，沒有任何的依據(jù)，咱們現(xiàn)在不一樣，有電話錄音，一旦交錢以后發(fā)現(xiàn)合同有任何和您今天聽到的不一樣的地方，您可以立即提取錄音，保護自己的權(quán)益，也就是說您多了一份法律依據(jù)！您收到合同以后，刷卡2個月的保費，合同生效，您每個月開始為自己積累零花錢。所以從現(xiàn)在開始，每天為自己節(jié)省一點點零花錢。C、XX先生/小姐，您完全可以放心的，健康保障只有不斷增加，不會有重復的問題。更何況一天只要少少的為自己存XX元，卻可以為您換來高額的醫(yī)療保障，我們很多客戶也都回去一同邀請家人參加呢！相信您家人也會非常贊成的，我們也在線幫您登記??（不滿意）XX先生/小姐，您是不是有什么不清楚的地方，我再跟您作個補充說明？是的，我能了解，要和家人商量是一定要的，這也表示您是個重責任更是愛家的人，其實X先生小姐，您有了保險也等于全家都有了保障，我們之所以特別幫我們的貴賓規(guī)劃此份保險計劃，是因為……(接產(chǎn)品特色)B、先生/小姐，您一定是比較顧家的人，所以才會如此在意家人的重要性。而且像我們周圍也越來越多的聽到明星也會遇到癌癥的問題，而不能幸免。何況，保費在*年后無理賠的情況下還可以返還。有一份屬于自己的保險，您會走得更輕松。一旦生病，不但收入直線下降，甚至為零，還會給我們的家人造成沉重的經(jīng)濟及心理負擔，所以不得不防。同樣，買保險是中長期投資，如果保險公司不能賺錢，不但會影響到服務品質(zhì)，還會危機到客戶的利益，所以保險公司賺錢是正常的，也是必須的。X先生（小姐），可能這里邊有點誤會，一份保險單有他針對的理賠范圍，不是所有情況都進行賠付，像對于違法亂紀、打架斗毆、從事高風險運動導致的風險就是不賠的。所以，您對保險沒有興趣，顯然您身堅持參與專業(yè)分享快樂電話行銷資料，請勿泄露體健康，也沒有道德風險因素，所以您是我們最佳的客戶。目前，我國大多數(shù)家庭都是獨身子女。您覺得呢？客戶先生，我想請教您一個問題，以您目前的狀況，不知道您需不需要收入？如果您不需要收入，那您就真的是絕對不需要保險的。只是小張這邊有個提醒，您投保的早，現(xiàn)在咱們的經(jīng)濟條件和保障需求肯定發(fā)生了巨大的變化了，可能您以前買的保險已經(jīng)無法滿足您現(xiàn)在的要求了，就像電視，以前是14英寸黑白電視，現(xiàn)在發(fā)展到液晶寬屏高清電視，我們很多家庭都有更換電視的經(jīng)歷，保險也是一樣，隨著人們生活水平的提高，保險需求也在不斷豐富。所以現(xiàn)在生活稍微緊一點，拿一點小錢來買保險，如果真的發(fā)生什么就是一筆救命錢，就算保障期間什么事都沒有，平平安安的，保障期屆滿時一次性的，錢還還給您呢，你看，你不是不知不覺中攢了一筆錢嗎？：養(yǎng)兒育女就是保險，何必買保險。33．客戶：買保險有什么好處？呵呵，好處可多了，比如為您的生活保駕護航，當我們遭遇意外或疾病的時候提供經(jīng)濟上的補償，讓我們盡快恢復幸福生活，再比如保險的儲蓄功能，讓我們小錢變大錢，聚沙成塔，而且有事賠大錢，沒事還您錢，一舉兩得。況且，保險也是投資方式的一種，而且這種投資的方向是人身保障，只有人健康、平安，投資才能繼續(xù)，如果人身除了什么問題，投資還如何繼續(xù)下去呢？投資跟保險是兩回事