【正文】 功能屏蔽該功能，對于確需開放該功能商戶，要加強(qiáng)收銀員培訓(xùn)。l 外卡芯片卡必須插卡，如插卡失敗后可根據(jù)POS 提示刷卡。l撤銷成功后，恢復(fù)到預(yù)授權(quán)狀態(tài)。POS當(dāng)時(shí)不撥號(hào)到系統(tǒng)，僅打單。成本高（需要向境外發(fā)卡行傳真、電話）。l通過新增一筆預(yù)授權(quán)實(shí)現(xiàn)。聯(lián)機(jī)退貨支持多次退貨，退貨累計(jì)金額不得大于原始交易金額。l需主管授權(quán)。刷卡/手輸卡號(hào)、不需密碼?？赏虘艨缃K端操作。第四篇：收單業(yè)務(wù)規(guī)則收單業(yè)務(wù)規(guī)則l人民幣卡收單交易 l國際卡收單交易人民幣卡交易 l預(yù)授權(quán) l預(yù)授權(quán)追加 l預(yù)授權(quán)撤銷 l預(yù)授權(quán)完成l預(yù)授權(quán)完成撤銷 l消費(fèi) l消費(fèi)撤銷 l退貨l不支持調(diào)整 l不支持離線預(yù)授權(quán)l(xiāng)必須聯(lián)機(jī)、刷卡，對憑密碼消費(fèi)的卡片，還需輸入密碼。企業(yè)及商戶可向銀聯(lián)申請刷外幣卡業(yè)務(wù)。順應(yīng)電子支付日益普及的潮流，加快收費(fèi)單位應(yīng)對市”浠的能力，提高客戶滿意度和收費(fèi)單位品牌形象，以及提升收費(fèi)單位的服務(wù)質(zhì)素和增強(qiáng)競爭力。）平洋卡復(fù)印件（由法人拿自己的身份證，到交通銀行開一張卡，用于跟刷卡機(jī)進(jìn)行幫定，把刷卡機(jī)的錢，打入個(gè)人帳戶。 顧問經(jīng)濟(jì)齊分享招商銀行還擁有一支來自各個(gè)領(lǐng)域的專家顧問團(tuán)，為商戶時(shí)刻把握市場風(fēng)云，提供更多高價(jià)值的資訊服務(wù)。 操作簡單人性化CMB收單系統(tǒng)的POS終端能夠輕松實(shí)現(xiàn)全類別交易、可支持功能擴(kuò)展且操作便捷、設(shè)計(jì)人性化。銀行卡相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則，是指中國人民銀行或銀行卡清算機(jī)構(gòu)組織制定及實(shí)施的銀行卡相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范。第六十條 支付機(jī)構(gòu)從事收單業(yè)務(wù)有下列情形之一的，由中國人民銀行廣州分行按照《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》第四十二條規(guī)定責(zé)令其限期改正，并給予警告或處以1 萬元以上3萬元以下罰款：（一）未按規(guī)定建立并落實(shí)特約商戶實(shí)名制、資質(zhì)審核、風(fēng)險(xiǎn)評級、收單銀行結(jié)算賬戶管理、檔案管理、外包業(yè)務(wù)管理、交易和信息安全管理等制度的；（二）未按規(guī)定建立特約商戶培訓(xùn)、檢查制度和交易風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)特約商戶疑似或涉嫌違法違規(guī)行為未采取有效措施的；（三）未按規(guī)定對高風(fēng)險(xiǎn)交易實(shí)行分類管理、落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范 措施的；（四）未按規(guī)定建立受理終端（網(wǎng)絡(luò)支付接口）管理制度，或未能采取有效管理措施造成特約商戶違規(guī)使用受理終端（網(wǎng)絡(luò)支付接口）的，或受理終端被移機(jī)挪用的；（五）未按規(guī)定落實(shí)收單業(yè)務(wù)本地化經(jīng)營和管理責(zé)任的； 第六十一條 支付機(jī)構(gòu)從事收單業(yè)務(wù)有下列情形之一的，由中國人民銀行廣州分行按照《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》第四十三條的規(guī)定責(zé)令其限期改正，并處3 萬元罰款及通報(bào)批評；情節(jié)嚴(yán)重的，中國人民銀行注銷其《支付業(yè)務(wù)許可證》；涉嫌犯罪的，依法移送公安機(jī)關(guān)：（一）未按規(guī)定設(shè)臵、發(fā)送收單交易信息的。第五十四條 收單機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配合中國人民銀行廣州分行及其分支機(jī)構(gòu)依法開展的現(xiàn)場檢查及非現(xiàn)場監(jiān)管，及時(shí)報(bào)送收單業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)信息和管理信息，并按照規(guī)定將收單業(yè)務(wù)發(fā)展和管理情況的專項(xiàng)報(bào)告于次年3 月31 日前報(bào)送中國人民銀行廣州分行。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)類商戶須上送包括商戶名稱等，在內(nèi)的二級商戶信息，并承擔(dān)二級商戶發(fā)展和管理不善造成的風(fēng)險(xiǎn)損失。（二）個(gè)體工商戶和自然人網(wǎng)絡(luò)商戶，在無單位銀行結(jié)算賬戶的情況下，可使用其同名個(gè)人銀行結(jié)算賬戶作為收單銀行結(jié)算賬戶。應(yīng)如實(shí)、及時(shí)回復(fù)銀行卡清算機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)觸發(fā)的預(yù)警級案例，其中，一般預(yù)警級案例應(yīng)在觸發(fā)之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成回復(fù)，移機(jī)預(yù)警級案例應(yīng)在 觸發(fā)之日起5個(gè)工作日之內(nèi)完成回復(fù)。第三章 風(fēng)險(xiǎn)管理第三十三條 收單機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)商戶風(fēng)險(xiǎn)審查結(jié)果和商戶經(jīng) 營內(nèi)容及經(jīng)營狀況，對特約商戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)等級劃分，并按不同風(fēng)險(xiǎn)等級采取不同的管理措施。（七）中國人民銀行廣州分行規(guī)定的其他條件。（四）有熟悉銀行卡相關(guān)業(yè)務(wù)的高級管理人員。禁止多家特約商戶共用一個(gè)商戶代碼及多個(gè)受理終端共用一個(gè)終端代碼。（二）移動(dòng)POS終端原則上只能布放在航空、餐飲、交通罰款、上門收費(fèi)、移動(dòng)售貨、物流配送等確有使用移動(dòng)POS終端需求的行業(yè)商戶。第二十一條 收單機(jī)構(gòu)應(yīng)與特約商戶簽訂銀行卡受理協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第十九條 收單機(jī)構(gòu)發(fā)展特約商戶時(shí)，應(yīng)建立嚴(yán)格的實(shí)名審核和現(xiàn)場調(diào)查制度，充分利用聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)、人民銀行征信系統(tǒng)、不良信息共享系統(tǒng)等方式，核實(shí)商戶法定代表人或負(fù)責(zé)人、授權(quán)經(jīng)辦人的個(gè)人身份，了解商戶的經(jīng)營背景、營業(yè)場所、經(jīng)營范圍、財(cái)務(wù)狀況、資信等。第十二條 收單機(jī)構(gòu)對實(shí)體特約商戶提供收單服務(wù)應(yīng)遵守如下本地化管理原則：（一）未在廣東省內(nèi)開設(shè)分支機(jī)構(gòu)的收單機(jī)構(gòu)不得在廣東省內(nèi)開展實(shí)體收單業(yè)務(wù)。第六條 收單機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)特約商戶的日常管理和維護(hù)，督促商戶履行受理承諾，并對商戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督，承擔(dān)商戶發(fā)展、管理和維護(hù)不善造成的風(fēng)險(xiǎn)損失。：02022225016。十三、附則、修訂和解釋。十一、外包合作方管理（下稱“外包方”）準(zhǔn)入條件如下：a)所裝POS機(jī)具須取得銀行卡檢測中心入網(wǎng)認(rèn)證或總行測試認(rèn)證； b)獲得中國銀聯(lián)或總行資格認(rèn)可；c)具備健全的組織架構(gòu)，內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)管理制度； d)擁有一定的收單業(yè)務(wù)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。十、商戶資料變更及撤銷、裝機(jī)地址等資料的，需填寫“商戶資料調(diào)整申請”，其中特別要注意的是：a)個(gè)體POS、對公POS適用《中國光大銀行特約商戶資料調(diào)整申請》（見附件02）、支付易則適用《中國光大銀行支付易特約商戶資料調(diào)整申請》（見附件07）b)變更單位名稱的，除填寫“商戶資料調(diào)整申請”外，須另行簽訂相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)議書，并附新的經(jīng)營證照及工商變更登記文件。資金的入賬以一天一筆的形式，即周五、周六、周日的交易在周一入賬時(shí)將會(huì)有三筆入賬記錄。，如簽約商戶名稱過長不能完整顯示的，可截取商戶名稱關(guān)鍵字或以“銀聯(lián)特約商戶”、“光大特約商戶”代替，但不得編造與簽約不一致的商戶名稱。對發(fā)生資料變更或已撤銷的商戶資料，須及時(shí)在核心系統(tǒng)更新。，可受理VISA、MASTERCARD、JCB三大外幣卡種，其中VISA、MASTERCARD收單成本為：%，%以上、JCB收單成本為：%，%以上。，須另附裝機(jī)地址租賃合同復(fù)印件。，除需與我行簽訂《特約商戶受理銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)協(xié)議書》并提交經(jīng)營證照復(fù)印件外，需增加辦理轉(zhuǎn)收單手續(xù)，填寫《中國光大銀行特約商戶資料調(diào)整申請》（一式三份，見附件02）。辦理開通受理醫(yī)?？üδ艿?，除需上述各項(xiàng)資料外，還需附上社保中心批文或商戶與醫(yī)保中心簽訂的協(xié)議。，且存在較大的套現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，審慎發(fā)展低費(fèi)率（，原則上只接受四星級以上酒店、大型百貨公司、大型連鎖超市、高端餐飲企業(yè)類別商戶申請，且僅限申請VISA、MasterCard、JCB三大卡種。我行當(dāng)前通過銀聯(lián)系統(tǒng)可受理VISA、MasterCard、JCB、運(yùn)通及大萊五大卡種。，以對公基本戶或一般戶為結(jié)算賬戶，可受理所有“銀聯(lián)”標(biāo)志借記卡及信用卡的消費(fèi)交易，不設(shè)交易限額，并可按相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定申請開通移動(dòng)POS、外卡及醫(yī)保功能。采用間聯(lián)方式連接，以個(gè)人賬戶或?qū)~戶為結(jié)算賬戶，可受理所有“銀聯(lián)”標(biāo)志借記卡收款（消費(fèi)）、轉(zhuǎn)賬及匯款交易，不設(shè)交易限額，不可受理信用卡，對符合批發(fā)類定義的商戶可設(shè)置單筆手續(xù)費(fèi)封頂。根據(jù)人行規(guī)定，跨行轉(zhuǎn)賬交易功能須由持卡人向發(fā)卡銀行申請開通，每日轉(zhuǎn)賬金額上限5萬元，轉(zhuǎn)賬筆數(shù)不限，手續(xù)費(fèi)率由銀聯(lián)統(tǒng)一設(shè)定，由轉(zhuǎn)出方承擔(dān)。除需與我行簽訂《銀聯(lián)個(gè)體工商戶POS零售業(yè)務(wù)協(xié)議書》并提交經(jīng)營證照復(fù)印件外，需增加辦理轉(zhuǎn)收單手續(xù)，填寫《中國光大銀行特約商戶資料調(diào)整申請》（一式三份，見附件02 《中國光大銀行直聯(lián)收單商戶簽約登記表及簽約相關(guān)附件》）。并開立對公結(jié)算賬戶?！蛾P(guān)于對通過POS機(jī)收取商品房預(yù)售款加強(qiáng)管理的通知（穗國房字【2011】510號(hào)）》文件要求，對于房地產(chǎn)企業(yè)，在申辦POS機(jī)時(shí)除需特別提交《商品房預(yù)售許可證》，且收款賬戶必須為“預(yù)售款專用賬戶”。經(jīng)辦單位可根據(jù)商戶實(shí)際情況，在適用費(fèi)率范圍內(nèi)設(shè)定簽約費(fèi)率。包括營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人身份證、商戶信息調(diào)查表、醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院藥店批文等。，對個(gè)人POS終端實(shí)行固定電話綁定措施。、投訴電話以及本機(jī)商戶編號(hào)、終端號(hào)參數(shù)清晰張貼在每臺(tái)終端設(shè)備上。間聯(lián)支付易每筆交易及摘要均在會(huì)在賬戶明細(xì)中顯示，如摘要顯示“支付易消費(fèi)00000007”則表示發(fā)生在編號(hào)為“00000007”支付易終端上的“收款（消費(fèi)）”交易。我行現(xiàn)有取得銀聯(lián)認(rèn)證的專業(yè)化服務(wù)公司主要有通聯(lián)支付、銀汛達(dá)、漢鑫商務(wù)三家。，如出現(xiàn)包括但不限于以下情況的違規(guī)行為，造成但不限于經(jīng)濟(jì)及商譽(yù)等損失的，全部由外包方承擔(dān)： a)調(diào)單不成功、審核交易不嚴(yán)格等造成發(fā)卡行退單的； b)套現(xiàn)、虛假交易、洗錢、側(cè)錄磁道信息等； c)泄露賬戶及交易信息等，造成持卡人損失的。：02022087888。第二篇：銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法細(xì)則(廣州分行)附件銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法廣東省實(shí)施細(xì)則（暫行）第一章 總則第一條 為規(guī)范廣東省內(nèi)（不含深圳，下同）銀行卡收單業(yè)務(wù)，保障各參與方合法權(quán)益，防范支付風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)廣東省銀行卡業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展，根據(jù)《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合廣東轄內(nèi)銀行卡受理市場發(fā)展實(shí)際，制定本實(shí)施細(xì)則（暫行）。第九條 收單機(jī)構(gòu)應(yīng)建立特約商戶信息管理系統(tǒng)，包含但不限于以下信息：（一）特約商戶工商注冊名稱、對外營業(yè)名稱、經(jīng)營地址；（二）工商營業(yè)執(zhí)照號(hào)（或事業(yè)單位法人證書號(hào)等有效證照號(hào)）及有效期；（三）稅務(wù)登記證號(hào)（無稅務(wù)登記證的小型或個(gè)體商戶除外）；（四）商戶類別、結(jié)算手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（五）收單銀行結(jié)算賬戶信息（開戶銀行行名、行號(hào)，收單結(jié)算賬戶名、賬號(hào)）；（六）法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名、有效身份證件號(hào)碼及有效期、聯(lián)系方式；商戶聯(lián)系人姓名、聯(lián)系方式；（七）受理終端（網(wǎng)絡(luò)支付接口）類型、安裝地址，開通的交易類型和開通時(shí)間；（八）外包服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱。第十四條 收單機(jī)構(gòu)可以自行開展收單業(yè)務(wù)，也可委托外包服務(wù)機(jī)構(gòu)提供除第十三條所述收單業(yè)務(wù)以外的服務(wù)。對網(wǎng)絡(luò)特約商戶，還應(yīng)確認(rèn)商戶有明確、有效的經(jīng)營網(wǎng)站地 址，并審查商戶的網(wǎng)站ICP備案證書、域名注冊證書、特許商品經(jīng)營許可證等材料，確保商戶身份真實(shí)有效。第二十二條 收單機(jī)構(gòu)應(yīng)在提供收單服務(wù)前對特約商戶開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（三）固定電話II型終端開展現(xiàn)場消費(fèi)業(yè)務(wù)只能布放在無集中收銀的批發(fā)市場場內(nèi)批發(fā)商戶, 禁止在同一臺(tái)商戶終端上同時(shí)開通現(xiàn)場消費(fèi)和轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)功能。外包服務(wù)機(jī)構(gòu)不得將收單機(jī)構(gòu)委托的相關(guān)業(yè)務(wù)再次轉(zhuǎn)包或分包。、商戶培訓(xùn)、商戶問題24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)的服務(wù)能力。第三十條 收單機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理，發(fā)現(xiàn)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)有下列行為的，應(yīng)及時(shí)終止與外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作。收單機(jī)構(gòu)對特約商戶的現(xiàn)場檢查內(nèi)容包括但不限于：（一）商戶經(jīng)營狀況是否正常；（二）商戶實(shí)際經(jīng)營業(yè)務(wù)內(nèi)容是否與商戶管理系統(tǒng)登記的一致；（三）受理終端是否被違規(guī)移機(jī)挪用；（四）受理終端是否正常工作；（五）是否有側(cè)錄設(shè)備；（六）商戶收銀員的受卡操作技能情況；（七）商戶交易單據(jù)憑證的保管是否合規(guī)；（八）商戶對投訴、差錯(cuò)、爭議處理理解及掌握情況。第四十條 收單機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合個(gè)人支付終端等新型終端使用情況，通過設(shè)臵交易單筆限額等手段控制新型終端使用風(fēng)險(xiǎn)。第四十五條 收單機(jī)構(gòu)應(yīng)建立資金結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)管理制度，不得挪用特約商戶待結(jié)算資金。第四十九條 對于發(fā)卡機(jī)構(gòu)的調(diào)單、協(xié)查要求和銀行卡清算機(jī)構(gòu)發(fā)出的風(fēng)險(xiǎn)提示、風(fēng)險(xiǎn)協(xié)查，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)并如實(shí)反饋。第五十五條 收單機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)在每季度第10個(gè)工 作日前向中國人民銀行廣州分行及其經(jīng)營所在地分支機(jī)構(gòu)報(bào)送上季度銀行卡收單業(yè)務(wù)開展情況（見附件2）和外包服務(wù)機(jī)構(gòu)變動(dòng)情況（見附件3）。第六章 附則第六十三條 本細(xì)則相關(guān)用語含義如下：不良信息共享系統(tǒng)包括但不限于銀行卡清算機(jī)構(gòu)建設(shè)運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)信息共享系統(tǒng)、收單機(jī)構(gòu)同業(yè)風(fēng)險(xiǎn)信息共享系統(tǒng)。附件：（模板）（模版）（模版）第三篇：銀行卡收單業(yè)務(wù)銀行卡收單業(yè)務(wù)是指各種銀行向與之簽約的商戶提供的本外幣資金結(jié)算服務(wù)。一切從客戶利益出發(fā)，我們提供了365天全天24小時(shí)客戶服務(wù)。提升營業(yè)額根據(jù)國際權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，商戶受理銀行卡，將能夠獲得額外20%以上的營業(yè)額。），或者公章復(fù)印件都需要加蓋公章，或者法人人名章?，F(xiàn)金支付方式存在諸多不便：大額現(xiàn)金不便攜帶、數(shù)錢找零費(fèi)時(shí)費(fèi)力、真假鈔票難以分辨、票款結(jié)算易出差錯(cuò)。以幫助企業(yè)及商戶拓展更大的經(jīng)營空間。l我行借記卡已經(jīng)開通預(yù)授權(quán)。，造成我行商戶預(yù)授權(quán)撤銷不成功。可同商戶跨終端操作。l撤銷交易不得撤銷。退貨交易無須驗(yàn)證持卡人個(gè)人密碼。預(yù)授權(quán)撤銷l聯(lián)機(jī)預(yù)授權(quán)撤銷30日內(nèi)。成功率低（是否成功由發(fā)卡行決定，我行無法承諾）。隨下一筆聯(lián)機(jī)交易或結(jié)算時(shí)上送系統(tǒng)。消費(fèi)l必須聯(lián)機(jī)，系統(tǒng)提示輸入密碼，是否驗(yàn)證密碼由發(fā)卡行決定。l VISA 將在10 月1 日后對芯片卡直接刷卡交易進(jìn)行罰款；屆時(shí)總行將在系統(tǒng)中拒絕此類交易。lQ:外卡芯片卡是否可以不插卡直接刷卡？ lA:系統(tǒng)可以通過，但有偽卡風(fēng)險(xiǎn)并產(chǎn)生責(zé)任轉(zhuǎn)移，如出現(xiàn)損失，由分行或商戶承擔(dān)，總行不負(fù)責(zé)。l麥克納馬拉定義信用卡業(yè)務(wù)的基本模式，創(chuàng)造了“雙邊平臺(tái)”，將相互依賴的雙方：商戶和持卡人聯(lián)系在一起 –商戶?代價(jià)：支付交易手續(xù)費(fèi)收獲：更多的銷售 –持卡人 ?代價(jià)：不直接支付手續(xù)費(fèi)，而支付會(huì)員費(fèi)（年費(fèi)）?收獲：支付的便利；賒賬（先消費(fèi)，后還款）；清晰的賬單。?往往存在墊款的情況；?從發(fā)卡行收到的清算資金有可能被拒付而形成實(shí)質(zhì)性墊款；?在商戶審批需要借鑒對公授信審批的方法。（二）收單成本 l收單業(yè)務(wù)投入大–系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)營 –終端投入、耗材 –營銷隊(duì)伍 –客戶服務(wù) –卡組織費(fèi)用l成本控制非常重要–通過規(guī)?；羞\(yùn)營降低單位處理成本 –外包二、收單業(yè)務(wù)的價(jià)值 l新的收益增長點(diǎn)l事關(guān)發(fā)卡業(yè)務(wù)的核心競爭力 l吸收低成本資金，鎖定存款 l營銷對公客戶的切入點(diǎn)l對公業(yè)務(wù)解決方案重要組成部分收單業(yè)務(wù)的價(jià)值 l新的收益增長點(diǎn) –非利息收入的新來源?受到境內(nèi)外商業(yè)銀行高度關(guān)注。（2009年11月30日前退出）l禁止以個(gè)人賬戶作為結(jié)算賬戶的特約商戶受理